Отзывы об интернет-магазине Mikado-shop (Микадо-шоп)

Все отзывы об интернет-магазине Mikado-shop (Микадо-шоп)

• 18.08.2020 11:22:47 Гость Оценка магазина 1

  Отвратительный сервис. Три дня не могли связаться со мной и подтвердить мой заказ. Оператор предположил, что я "скрываюсь", а они не очень любят таких. После того, как я сама туда пару раз позвонила, меня долго держали на линии в тишине. "Специалист" тужился что-то выяснить про мой заказ, но ему это так и не удалось. Ни на один из своих вопросов по поводу заказа внятного ответа я не получила. Может некомпетентность оператора, может не все чисто на этом сайте. Заказ отменила. Компанию не рекомендую

  Ответить
• 18.01.2018 17:54:01 Алексей Смирнов Оценка магазина 5

  Сделал заказ 25146. В заказе 46 позиций блесен и основной товар - спиннинг Mikado APSARA HELLISH H+ Spin 300 (тест 20-70 г). Сказали что товар почтой отправят на следующий день, всё проверят и сообщат номер для отслеживания. Все так и было, к работе продавцов и скорости претензий нет. Но все же была ложка дегтя... 3 блесны были не тех артикулов, которые заказал. Думал, спихнули неликвид. Написал им письмо, скорее от легкого разочарования, чем в надежде решить проблему. И был очень удивлен, что в тот же день мне перезвонили, узнали что было перепутано, сказали, что все компенсируют - вышлют на следующий день за их счет. Перепутанные блесны на 360 руб. обратно не потребовали. Все было сделано оперативно, тактично и профессионально. Благодарю за решение проблемы! Всего вам наилучшего и успехов в работе! К лету планирую приобрести ваш фидер.

  Ответить
• 12.11.2014 17:41:35 Павел Александрович Оценка магазина 3

  Сделал заказ, привезли на следующий день, часов в 12. По факту не хватило одной блесны (заказ был большой, допускаю что забыли), но проблема в другом. В заказе был рыболовный бокс арт. ABM-304, по факту привезли UAC-B001 c наклейкой от ABM-304, да размер и внешний вид одинаковые (не считая цвета), однако цена у них разная 304 -796р. B001-740р. 36 рублей не разница! Однако, оператор мне ответил, что я не разбираюсь в товаре и что это нормально т.к. бокс может быть разных цветов. Но такие вещи указывают в описании, и если артикул разный то и товар разный, темболее с разной ценой(работаю товароведом в магазине). А с ценой проблемы из-за поставщика, по словам оператора. Уважаемые работники микадо. Сделайте более сбалансированный сайт и пусть ваши операторы ведут себя более достойно.

  Ответить
• 16.04.2014 15:25:41 Королева Людмила Владимировна Оценка магазина 5

  Заказала два удилища фидерное Tachibana Light Feeder390(до 90г) и пикерное Tachibana Picker 270 (до 40г) 14.04.2014г. Заказ № 12452. Уже на следующий день в 12.30ч товар был в руках. Внешний осмотр положительный. Обслуживание супер. Быстро, добросовестно, вежливо. Спасибо.

  Ответить
• 08.04.2014 16:25:16 Гость Оценка магазина 1

  Настоятельно рекомендую не обращаться в данный интернет магазин! Те кто получил товар в полном размере считайте что вам очень повезло!
  Заказал товар на 6000р получил на 4500р! Действий ноль! Будем писать в Польшу пусть принимают меры!
  Эсли им дорог бренд данной продукции так пусть и людей на представительство берут соответствии!
  Это Обычное КИДАЛОВО!
  Еще раз рекомендую туда не обращаться ,всех своих уже предупредил! Жалею что отзывы раньше не почитал повелся на товар ((

  Ответить
• 14.11.2013 19:39:54 Сергей Оценка магазина 5

  Здравствуйте!!! Заказал в вышеуказанном магазине 5 карповиков наложенным платежом, посылка пришла быстро, без задержек. Понравилось то, что весь товар отлично упакован, замечаний к товару нет. Спасибо большое.
  Сергей X

  Ответить
• 31.08.2013 13:27:31 Гость Оценка магазина 3

  Да присылают оперативно!!Претензий нет!!А вот брак попадается,как у меня-отказывают в замене!Вершинка-брак(фидера),первое кольцо напаяно с углом 20 град по отношению к бланку,соответственно и летит в право на 20 град.И поплавки не из бальсы!!

  Ответить
• 26.07.2013 12:40:35 Евгений Оценка магазина 1

  Заказ сделал ещё 14 июля, до сих пор тишина, молчат как партизаны пришлют, не пришлют х/з. Телефон молчит. Электронка тоже. Прислали какое то непонятное письмо о расширении магазина с 25 июля, а те десять дней чего? Хоть отказывайся от заказа, так тоже непонятно, прочитают отказ или нет?

  Ответить
• 16.07.2013 10:07:26 Гость Оценка магазина 1

  Читаю отзывы и угораю, наверно сами пишут. Рано утром в среду я сделал заказ,через час позвонил менеджер всё уточнил и сказал,что в пятницу вышлют.Я ему говорю,что мешает выслать раньше,до пятницы впереди три дня,на что он внятно так и не ответил.В итоге отправили в понедельник,по квитанции. Вес спининга 190 грамм,катушки 315 грамм, блесна 38 и воблер столько же,в итоге с упаковкой получилось 1,7 кг. При цене заказа 2600, с пересылкой вышло 3100 р.

  Ответить
  20.07.2013 15:08:05    Mikado-shop.ru

  Добрый день, Гость. Уточните, пожалуйста, чем именно Вы не довольны? Вес увеличивается всвязи с тем, что упаковка состоит из пузырчатой пленки и 5-ти слойного гофрированного короба (вес короба 1 100 гр.). Упаковку мы делаем хорошую, чтобы заказ дошел до Вас в целостности и сохранности. Вы сами выбрали Почту России для перевозки заказа, соответственно согласились с ее тарифами на оплату пересылки товара и комиссию за перевод денег. Перед отправкой с Вами согласовали стоимость отправки, упаковки и общую стоимость с наложенным платежом. Вы сами выбрали способ оплаты наложенный платеж, тем самым согласились оплатить комиссию Почте России за перевод денег. Относительно не внятности ответа менеджера, вы вводите в заблуждения наших будущий клиентов. Условия доставки до почтамта у нас единое для всех, они указаны в договоре оферты. "Рано утром в среду я сделал заказ,через час позвонил менеджер всё уточнил и сказал,что в пятницу вышлют.Я ему говорю,что мешает выслать раньше,до пятницы впереди три дня" - наш магазин начинает свою работу в 10,00, обзвон клиентов начинается с 11.00. Итого звонок Вам был сделан после 12,00. Прошу Вас повторно ознакомиться с п.4 Сроки исполнения Заказа договора оферты, который Вы подписали, оформляя заказ в нашем Интернет-магазине. Уважаемый, Александр Александрович, прошу Вас указать конкретную, обоснованную причину недовольства работы магазина, иначе данный отзыв может быть расценен как распространения сведений порочащих деловую репутацию.

• 10.07.2013 00:09:41 Постоянный клиент Оценка магазина 5

  Заказал впервые на майских праздниках!!! Внимания когда все люди отдыхали, а мне позарез нужна была снасть для рыбалки, данный магазин мне доставил их 1 МАЯ. Мегаадекватный курьер с ворохом удочек. Очень был удивлен что люди в праздничные дни работали, а не отдыхали как многие интернет-магазины. После чего стал заказывать только у них все. Да, конечно если покупать катушку за 400 рублей чудес не будет, но мне подобрали отличный комплект спиннинг за 5 т.р. и катушку за 3.4 т.р. Остался очень доволен.
  Приезжал к ним в пункт самовывоза и офигел, только один бренд все работают как сумасшедшие, телефон красный. Ребята на все 100% МОЛОДЦЫ. Относительно негативного отзыва бывают везде провалы, только тот кто не делает никогда не ошибается. Все спасибо!!! Менеджеры консультируют класс, в отличие даже от розничных магазинов (хотя в интернет-магазинах не должны консультировать, это электронная витрина)

  Ответить
• 25.06.2013 19:11:18 Гость Оценка магазина 2

  Заказали удочку, имея на руках подарочный сертификат и воспользовались скидкой к дню рождения(12процентов). Ждали доставки две недели ( думаем проблемы на почте). В накладной в личном кабинете все суммы без учета скидок, но по уверению сотрудников на накладную не стоит обращать внимания (поверили)!!!!!!! Лето идет, рыба идет на нерест...... УРА!!!!!!!! Посылка пришла!!!!!!!! Приходим на почту, но сумма оказалась без учета всех скидок. Отказались получать ( про почту России отдельная история ( услышали очень приятные отзывы о себе). В Микадо после звонка обещали разобраться на следующий день...... Проходит две недели (описывать количество переговоров и потраченных на межгород денег не буду). Задействовав все связи на почте, где приняли письмо от Микадо (на деревню дедушке) УРА!!!!!!! Получили посылку.... ИТОГ: скидку к дню рождения так и не предоставили, пересортица в номерах крючков ( спихнули мелкие).... ВЫВОДЫ ДЕЛАЙТЕ САМИ.....

  Ответить
• 19.05.2013 03:12:33 владислав беляев Оценка магазина 5

  заказал матчевую катушку и кучу поплавков привезли на следующий день .дело было год назад .работает прекрасно,так еще и поплавки прислали в тубусе.большой респект!

  Ответить