Интернет-магазин Wikimart (Викимарт)

Последние отзывы об интернет-магазине Wikimart (Викимарт)

• 23.05.2013 12:08:38 Геннадий Оценка магазина 1

  Благодарим Вас за оформление заказа №S-1254655 в торговом центре Викимарт. Именно так начиналась, это история.Оформив заказ 20 мая 2013 года, (ПОНЕДЕЛЬНИК) на сайте Викимарт, и получив письмо с присвоенным номером №S-1254655, я принялся ждать звонка. Позже позвонил оператор, и ПОДТВЕРДИЛ НАЛИЧИЕ и уточнил дату доставки на 23 мая 2013 года (ЧЕТВЕРГ). Днем 22 мая (СРЕДА) мне приходит смс на мобильный телефон "Извините данного товара нет в наличии". Я дозванивался до магазина Викимар 35 минут, причем время ожидания каждый раз менялось, и как только оставалось одна минута, до соединения, снова в трубке звучал женский голос ЧТО ОСТАЛОСЬ 5 мин..это как так??? Наконец то дозвонившись до магазина Викимарт (через 35 минут) Оператор Артем Спицин доб. 5138(прошу прощения если фамилия не правильная) повторил слово в слово что написано в смс, вывод из разговора, ВОТ ТАК ВОТ ПРОИЗОШЛО, мало того что они не позвонили, а тупо прислали смс, так еще и внятного ответа НЕТУ..весь ответ заключался в том НУ ВОТ ТАК, НУ ВОТ ТАК, НУ ВОТ ТАК, заладил как старая пластинка от патефона оператор...удалось взять e-mail ЯКОБЫ руководства компании, написал туда письмо ответа ПОКА нет. Схема бизнеса Викимарт как вы поняли по отзывам очень просто...ТОВАРА НЕТ..но есть аналог по более дорогой, я в моем случае аж в 5 раз...ЦЕНЕ..Если вы хотите приобрести себе качественный!!!! товар и во время, закажите его в другом месте, не тратьте время, не портите себе настроение, напрасно ожидая, то чего у них нет. А если этого подарка ждут ДЕТИ (как в моем случае) подумайте 100 раз...лучше чуть чуть переплатить чем видеть детские слезы.

  Ответить
• 21.05.2013 10:49:37 Андрей Оценка магазина 1

  Заказал детский батут,предварительно созвонившись с менеджером для уточнения входит ли насос в комплект , сказали утвердительно, что Да. В итоге насоса не оказалось , теперь не могу его вернуть обратно получить свои деньги , так как оплата была 100 процентов по карте . Обещают приехать четвертый раз,и не как не доедут, мало того, даже письмо на почту прислали что выполнят свои обязательства. Как так можно работать, пишут,что вернут разницу в цене если найдешь дешевле, а сами не могут вернуть деньги за товар который не пригоден к использованию, и забрать его.

  Ответить
• 20.05.2013 16:22:21 Гость Оценка магазина 1

  ЭТО УЖАС!!! Позорище организаторам этого притона неквалифицированных сотрудников!!! Уже 3,5 месяца не могу вернуть деньги за товар, который не соответствовал заказанной модели! Товар вернула, все документы из инструкции по осуществлению возврата приложила, а деньги так еще и не вернули. Оказалось, что все бумаги у них потерялись... Никто не перезванивает никогда, что-то обещают, но ничего не выполняют. Никогда не связывайтесь с этой конторой!

  Ответить
• 18.05.2013 15:04:28 Гость Оценка магазина 1

  Ужасный магазин. Не выполняют обязательства, дозвониться и выяснить почему заказ не привозят практически не реально.
  Решила заказать детский стульчик, привлекла цена - дешевле чем в других инет магазинах. В итоге первый раз привезли вместо одного маленького стульчика 6 штук в большой коробке (муж сам тащил в квартиру чтоб открыть, посмотреть иначе доставка на этаж крупногабарита платная) В итоге открыв коробку все стульчики оказались не того цвета. С трудом дозвонилась им выяснить в чем дело и когда же мне доставят именно то что я заказывала. Пообещали привезти, но вот цена уже дороже, мол по той дешевой уже закончились. Согласилась на подороже вариант. Однако ж в этот раз курьер просто не приехал. При попытке позвонить и выяснить прождала минут 20 слушая музыку пока менеджер пытался выяснить в чем дело. Так и не дождалась- связь оборвалась, и мне естественно так никто и не перезвонил.
  

  Ответить
• 17.05.2013 09:37:58 Владислав Оценка магазина 1

  Викимарт осторожно!!! Махинации.
  Заказал и оплатил у них товар на сумму 30 000 руб. В фирменной коробке оказался совсем другой товар с ценной 5000 руб. На мои требования осуществить замену согласно моего заказа P-1224833 их силами и за их счёт получил категорический отказ по телефону.
  //--------
  Сопроводительные документы липовые – пустышки без печати и подписи. Приходный и кассовые чеки совсем другой компании.
  //--------
  Так что если Вы с ними задумаете судиться, то они тут не причём, потому что кассовый чек об оплате признаётся – договором купли-продажи, а он от другой компании.
  //-------
  В своих махинациях они используют следующую схему.
  1. Они занимаются тупой раскруткой торговой площадки «Викимарт» с тем, что бы заманить торговые компании – реально имеющие товар к размещению товаров на их интернет-площадку. Поэтому они в поисковиках на первых местах, они накручивают липовый рейтинг, не введитесь на это!!!
  2. При заявке клиента, они скрыто от покупателя передают его заявку на исполнение своему партнёру и получают % от сделки.
  3. Компания курьер DPD – (ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка) доставляет товар по принципу нам пофик что вести мы ни чего не знаем о характере груза, что нам в руки дали то мы Вам и передаём, но почему то именно она/её представители принимает деньги и выдаёт кассовый чек об оплате.
  Таким образом, право требования возврата или замены товара к компании Виккимарт не возникает. Юридический, Вы можете предъявить их только к той компании, которая фактический приняла от Вас оплату, с которой у Вас нет не истории переписки, не согласования заказа – вообще не чего нет. Поэтому компания, принявшая от Вас оплату, будет доказывать что оплата и выданные Вам кассовые чеки - это и есть факт согласия покупателя с тем, что он добровольно принял тот товар, который он принял.
  //--------
  Если вам доставили товар, надлежащего качества и по согласованной цене, то Вам несказанно повезло, считайте что Вы выиграли в лотерею.
  Казалось бы, зачем компании обманывать, если они и так получают свою комиссию с партнера, которому передают Ваш товар. Обман состоит в том, что они ведут себя как ответственный продавец, которым, по сути, не являются и не отвечают перед клиентом за надлежащее исполнение его заказа. И если заказ попал клиенту, то всё хорошо, они заработали на комиссии, а если у них или у их партнёра произошёл сбой – то они тут не причём.
  
  Генеральный директор Фалдин Максим Сергеевич.
  Имейте совесть, если Вы ведёте себя как ответственный продавец, то отвечай перед клиентом. Если Вы таковым не являетесь, то не вводите в заблуждение покупателей и пишите на сайте, что Вы не несёте ответственности за надлежащее исполнение заказа. И верните, наконец, мне деньги.
  

  Ответить
• 15.05.2013 17:23:04 Анна Оценка магазина 1

  Слов нет. Одни выражения. Три дня (29 апреля, 8 мая, 15 мая) провели в ожидании детского надувного батута Intex 48267.Ближе к вечеру получали SMS о невозможности доставки. Позвонив и ошалев от музыки ожидания (рекорд 15 минут) слушали следующие версии неполучения товара: нет на складе, праздничные проблемы, и наконец на складе Викимарта все батуты оказались бракованные. Всякий раз нам предлагали партнеров магазина с качественными изделиями, но по другой цене, естественно, чуть дороже. Я с 2011 знакома с Викимартом и пользовалась его услугами, но такого "беспредела" не помню. Очень жаль, но разочарование полное.

  Ответить