Отзывы об интернет-магазине Hairprofessional (Хэйрпрофессионал)

Все отзывы об интернет-магазине Hairprofessional (Хэйрпрофессионал)

• 21.12.2015 10:22:31 Гость Оценка магазина 1

  Подтверждают прием заказа, передают в службу доставки и тишина.......!!!!Жаль потраченного времени на ожидание доставки, заказывайте сразу в другом месте. Мой заказ был принят 11.12.2015г., за десять дней мне никто из службы доставки так и не позвонил, хотя обещали доставку в течении недели с 14.12.2015 по 18.12.2015г.

  Ответить
• 19.03.2012 12:38:57 Гость Оценка магазина 2

  Отношение к клиенту отвратительное. Через сайт сделать заказ нельзя - не работает корзина. Отправила заказ по e-mail с указанием номера мобильного, 6 дней - ни слуху ни духу. Звоню, на том конце провода - усталое "Аллё...". Дальше диалог:
  - Простите,это интернет-магазин?
  - Ну да...
  - Я хотела бы сделать заказ
  - А вы в какой вообще магазин звоните?
  - В Hairprofessional , а что я попала сразу в несколько магазинов?
  - нет, почему это...
  - я пыталась сделать заказ через сайт, не получилось , о чем я направила письмо в службу поддержки.
  - ну да, у нас технические сложности
  - 6 дней назад я отправила e-mail с заказом, вы его получали
  - я не знаю
  - у вас с почтой тоже технические сложности?
  - не, ну а почему нельзя позвонить по телефону и сделать заказ, какие проблемы?
  - .....
  
  Я ,честно, говоря, прифигела.
  В итоге - привезли краску одну не ту (вместо сolor fusion - cover fusion), цена краски на сай1те - 630р в накладной - 700.
  
  Один плюс- курьер быстрый и вежливый.

  Ответить