Наверх ▲
Главная → Отзывы об интернет-магазинах → Отзывы об интернет-магазине Lacy (Лейси)

Отзывы об интернет-магазине Lacy (Лейси)



Подробнее об интернет-магазине Lacy (Лейси)



Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Lacy (Лейси)

  • Поставьте свою оценку интернет-магазину:
  • Защита от автоматических сообщений
    Получить новый код

Все отзывы об интернет-магазине Lacy (Лейси)

  • 19.12.2016 08:11:45 Гость @ Оценка магазина 1

    Задолбали своим спамом.с утра до вечера шлют свою хрень.все что заказали валяется как тряпки.возврата не добьешься.

    Ответить
    27.01.2017 08:36:38    Администрация LACY

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа - отпишем вас от рассылки, а так же проверим информацию по качеству приобретенного Вами товара. Если заказанные изделия вам не подходят, вы можете вернуть их в течение 14 дней после получения посылки, вся информация о возврате есть в разделе "Возврат" в подвале сайта. Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, интернет-магазин Lacywear

  • 18.12.2016 11:55:54 Вася @ Оценка магазина 1

    Не подписывайтесь на рассылку.не избавитесь потом.ставят на автомат и заваливают рекламой.

    Ответить
    26.01.2017 17:19:37    Администрация LACY

    Здравствуйте, Василий. Отписаться от рассылки Вы можете самостоятельно, кликнув в конце письма поступившего Вам на почту. Либо же скинуть запрос на info@lacywear.ru С уважением, интернет-магазин Lacywear

  • 18.12.2016 11:54:39 Гость @ Оценка магазина 1

    Не подписывайтесь на рассылку.не избавитесь потом.ставят на автомат и заваливают рекламой.

    Ответить
    26.01.2017 17:19:10    Администрация LACY

    Здравствуйте. Отписаться от рассылки Вы можете самостоятельно, кликнув в конце письма поступившего Вам на почту. Либо же скинуть запрос на info@lacywear.ru С уважением, интернет-магазин Lacywear

  • 18.12.2016 11:52:46 Гость @ Оценка магазина 1

    Все фото не соответствуют полученному товару.все вещи сшиты криво .цены -да они просто перепродают вещи .и избавиться от их навязывания себя очень трудно.ипляэ

    Ответить
    26.01.2017 17:12:28    Администрация LACY

    Здравствуйте. На сайте представлены изделия нашей швейной фабрики и наших партнеров. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему обращению. Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением, интернет-магазин Lacywear

  • 07.12.2016 11:13:27 Светлана @ Оценка магазина 1

    Заказывала юбку,топорная работа.В каком подвале строчат все эти платья,юбки.Кустарное производство.Не рекомендую этот магазин.

    Ответить
    26.01.2017 17:03:35    Администрация LACY

    Здравствуйте, Светлана. На сайте представлены изделия нашей швейной фабрики и наших партнеров. Напишите, пожалуйста, артикул приобретенного товара для дальнейшего решения возникшей ситуации. Заранее благодарим Вас за ответ! Приносим свои извинения. С уважением, интернет-магазин Lacywear

  • 22.11.2016 12:02:48 Ольга @ Оценка магазина 1

    Добрый день! Очень жалею,что тщательно не изучили все отзывы об этом магазине, слишком меня разбаловал боприкс, квелли и вайлдберриз. А эти реально какие-то аферисты. Жду деньги за возвращенный товар уже долго,они придумывают какие-то свои сроки, звоню, говорят-ждите и т.д.Словом,больше туда ни за что!

    Ответить
    26.01.2017 16:33:40    Администрация LACY

    Здравствуйте, Ольга! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию по возврату денежных средств. Либо свяжитесь с нами info@lacywear.ru Заранее благодарим Вас за ответ! С уважением интернет-магазин Lacywear.

  • 24.10.2016 11:47:44 Симакова Татьяна ВладимировнаГость @ @ Оценка магазина 2

    Добрый день!Заказала в вашем интернет-магазине платье модель:S37816(3307)(52)-платье не соответствует заявленному размеру и по всей передней части платья,на темном фоне, белые не прокрашенные белые полосы. Я хотела бы сделать возврат. По какому телефону можно связаться с Вами и на какой адрес делать возврат.

    Ответить
    26.01.2017 16:28:18    Администрация LACY

    Здравствуйте, Татьяна. Вся информация по возврату товара представлена на нашем сайте, в разделе "Возврат" https://www.lacywear.ru/post/23?title=Условия+возврата Так же Вы можете связаться с нами по всем интересующим вопросам по электронному адресу info@lacywear.ru, либо позвоните нам 8(8332)22-48-44 каждый день с 8 до 20 мск. С уважением интернет-магазин lacywear.

  • 22.07.2016 23:52:43 Лазарева Ольга Александровна @ Оценка магазина 1

    Здравствуйте. У меня тоже беда с возвратом денег за возвращенный товар. Вернула 3 вещи т.к. одна вещь брак, две не соответствуют описанию на сайте. Деньги пока не вернули. Обращалась по эл.почте в магазин. Сначала мне ответили, что моя фамилия в списке на почтовый перевод, хотя в заявлении я просила вернуть деньги мне на карту. Потом сказали, что вернут на карту. 4 раза задавала вопрос когда, в ответ только одно - ждите. В ходе переписки выяснилось, что по правилам магазина деньги они возвращают в течение 21 дня. Мой возврат оприходован на склад 1 июля, значит по срокам получается, что 22 июля это крайний срок возврата денег, но увы, никаких денег нет. В субботу, воскресенье отправлю жалобу в Роспотребнадзор по Кировской области, может ещё куда напишу, подумаю. Надоели эти игры в "ждите". Для Лэйси видимо законы не писаны и в магазине не знают, что есть 18 и 22 статья ЗоЗПП. Никогда и ничего больше в этом магазине заказывать не буду. однозначно.

    Ответить
    26.07.2016 16:23:55    Администрация Lacywear.ru

    Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникла задержка с возвратом денежных средств. Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа на почту info@lacywear.ru. Удачного дня!

  • 19.07.2016 11:37:41 Гость @ Оценка магазина 1

    1.Покупаешь кота в мешке.
    2.В пакете было три вещи шторы 3д,2 платья,коврик придверный , из них можно было оставить только коврик, с большими сомнениями оставила шторы( которые 3д назвать весьма сложно). Про платья :сшиты из самого дешевого прозрачного трикотажа(носить можно только как домашнее платье)Ужас! такого я не ожидала от крупного интернет магазина!
    Теперь пункт 3.
    Товар вернула частично-2 платья. Почта России отчиталась, что вручила мою посылку интернет магазину Лейси
    .Но возврат денег пока никто мне оформлять не собирается.Дозвониться по т.88002005888 и 88332235888 не реально. Остерегайтесь мошенников в виде Лейси интернет-магазина!Прошло уже 1,5 месяца!
    Где моя посылка? Когда вернут мои деньги?

    Ответить
    21.07.2016 11:08:49    Администрация Lacywear.ru

    Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас получился негативный опыт покупки в нашем интернет-магазине. Для разрешения сложившейся ситуации с возвратом сообщите, пожалуйста, на почту marketing@lacywear.ru номер Вашего заказа и ФИО.

  • 21.06.2016 18:57:58 Гость @ Оценка магазина 1

    Первый раз решила попробовать приобрести товар у неизвестного интерент-магазина, они заваливали спамом по почте, посмотрела сайт, выбрала 2 платья на общую сумму 3800, на сайте было написано, что бесплатная доставка, но когда подтверждали заказ менеджеры магазина оказалось, что за доставку нужно заплатить еще 400 рублей. Еще тогда подумала, начало с обмана - не лучшее начало, но решила рискнуть.
    Посылка пришла в Московскую область в течение 3 недель. Когда я ее открыла, я была жутко расстроена! По размеру одно платье подошло, второе нет, было очень сильно велико, хотя размер был одинаковый. А качество вообще нет слов! Торчали нитки, подол платья спереди на 5 см был короче, чем в заде, прошу заметить, что дело не в модели, а в технике шитья, швы косые. На рынках качество одежды намного лучше, чем вещи, положенные в посылку.
    Я побоялась померить эти вещи, их состав был совершенно другой, чем указан на сайте. Не задумываясь я вернула вещи!
    Когда дело дошло до возврата денег, то деньги мне до сих пор не вернули, ссылаются на то, что возврат денежных средств происходит в течение 14-20 дней. Магазин живет по своим правилам! В соответствии с ЗОЗПП срок для возврата денег не более 10 дней (ст. 22!!!). Моя посылка получена согласно трекеру почты 10 июня 2016 г. Деньги мне до сих пор не вернули и не знаю вернут ли вообще! Будьте аккуратны с этим магазином, не верю всем этим восторженным отзывам, видимо не сталкивались с возвратом товара.

    Ответить
    24.06.2016 13:52:33    Администрация Lacywear.ru

    Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас получился негативный опыт покупки в нашем интернет-магазине. Для скорейшего разрешения ситуации с возвратом сообщите, пожалуйста, на почту marketing@lacywear.ru номер Вашего заказа и ФИО. Теперь, что касается бесплатной доставки и упоминания о мошенничестве. На сайте написано, что на текущий момент бесплатная доставка распространяется только на оплаченные заказы, т.е. заказы, оплаченные онлайн на сайте. Если Вы выбрали оплату при получении, то для таких заказов действует только платная доставка. Подробное описание тарифов на доставку Вы можете посмотреть здесь: https://www.lacywear.ru/post/25

  • 12.05.2016 12:06:25 Гость @ Оценка магазина 1

    У меня с LACYWEAR не заладилось, осталось очень негативное впечатление. Заказала шикарное модное трикотажное платье по картинке с сайта, пришло совсем другое, с дурацкой круглой кокеткой, которое даже в огород не оденешь. После многочисленных препираний и многомесячной переписки деньги вернули, но больше туда ни ногой!

    Ответить
    13.05.2016 14:54:34    Администрация Lacywear

    Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что у Вас получился негативный опыт общения с нашим интернет-магазином. Можете ли Вы написать артикул купленного изделия, чтобы мы более подробно могли разобраться в ситуации, во избежание её повторения в будущем?

  • 20.02.2016 15:10:50 Алла @ @ Оценка магазина 2

    В Москву заказ доставили быстро через курьера.
    Теперь о ГЛАВНОМ:

    1.Покупаешь кота в мешке. Курьер не оставляет времени даже на то,чтобы распаковать пакет и посмотреть, что там находится. Но об этом меня предупредили заранее. В итоге пункт 2.
    2.В пакете было три вещи два платья и юбка , из них можно было оставить и носить только юбку. Про платья :одно платье было сшито из материала, из которого шьют мягкие плюшевые игрушки,при этом на сайте была заявлена ткань "искусственная замша ". Втрое платье было сшито из совершенно ужасной полиэтиленовой качеству полиэтиленовой "ткани " фасон с открытой спиной,и это был самый неприятный сюрприз! Так как на фото спинка была!
    Теперь пункт 3.
    Товар вернула. Почта России отчиталась, что вручила мою посылку интернет магазину Лейси
    .Но возврат денег пока никто мне оформлять не собирается.Менеджеры говорят,что пока не видели мой возврат, он не числится на складе Лейси, хотя уже прошла неделя.
    Где моя посылка? Когда вернут мои деньги? Пока жду вторую неделю. Если этого не случится, то предупреждаю всех потенциальных покупателей этого магазина :не связывайтесь с Лейси! Сейчас везде большой выбор одежды. Кому нужны волнения и испорченное настроение?!?

    Ответить
    30.03.2016 12:05:08    Администрация Lacywear

    Здравствуйте, Алла. Спасибо за Ваш отзыв. Напишите, пожалуйста, пришел ли Вам денежный возврат? Если нет, то укажите, пожалуйста, номер своего заказа, чтобы мы решили скорейшим образом ситуацию. Если Вы не сохранили номер заказа, по которому совершили возврат, то его можно посмотреть на сайте в Вашем личном кабинете.

    07.04.2016 01:56:15    Лазарева Ольга

    Поддерживаю. Давайте наконец оторвем свои задницы от диванов и пойдем покупать одежду в обычные магазины. Сейчас огромный выбор. К примеру, есть вообще недорогие вещи производства Киргизии, за 400-600 руб. можно офигенные блузки купить. А Лэйси, это да, что ни посылка - так сюрприз. Или несоответствие размерам, или брак. Надоело ушивать, перешивать, возвращать. А их центр поддержки это вообще отдельная история. На конкретный вопрос отвечают не пойми что, дают противоречивую информацию, нередко ложную, иногда вообще не отвечают. Крайне недовольна этим магазином.

    08.04.2016 11:08:11    Администрация Lacywear

    Здравствуйте, Ольга! Спасибо за то, что делитесь своим мнением. Мы работаем над улучшением качества обслуживания клиентов. Напишите, пожалуйста, на нашу почту info@lacywear.ru по каким конкретно изделиям (артикул) у Вас есть замечания и в чем они заключаются.



Смотреть отзывы о других интернет-магазинах