Отзывы об интернет-магазине Отойз (Otoys)
Подробнее об интернет-магазине Отойз (Otoys)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Отойз (Otoys)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Отойз (Otoys)
-
Не вовремя обновляется информация.Товар указанная на сайте как есть в наличии фактически отсутствует у них.
Ответить -
Оценка магазина 1
Хотите испортить ребенку праздник,закажите игрушки на этом сайте.Хуже магазина я не встречала,хотя привыкла заказывать игрушки через интернет магазин.Никогда я не сталкивалась с таким обслуживанием,хотя оплату внесла вовремя,дают информацию о заказе и времени доставки,не соответствующую реальности,а потом вообще телефон не берут.Нет ни какого контроля за колцентром.Хотела выставить требование о возврате денежных средств,так не дают информацию,куда обращаться.Что это за лохотрон.У нас есть Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ),но вам судя по вашим действиям,абсолютно все равно,как выполнять свою работу.
Ответить -
Оценка магазина 1
Магазин с явным синдромом супермаркетов Перекресток. На витрине одна цена, а когда читаешь чек она уже другая. Понятно, что в Отойзе это делают не специально, но все равно не приятно, ждать игрушки, а потом от привезенного заказа отказываться из-за глюков программы.
Ответить -
Хотели выразить благодарность всему кол-ву Отойза, за то , что во время доставили заказ, не подвели ни с комплектацией ни с качеством товара.
Ответить
Нам пришел позже кодик на 10% скидку, вот формировать новый заказ скоро будем. -
Оценка магазина 1
Отвратительный магазин. Заказала игрушки 6 наименований. Заказ приняли, но потом позвонили, что 1 наименования нет, и что заказ будет за минусом этой игрушки. Пришла смс, что в службу доставки передали мой заказ, и сумма стоит за 6 игрушек. Я написала в магазин, они даже нормально ничего ответить не смогли, твердили как попугай, что курьер в курсе изменений и что прислали актуальный заказ. Потом вечером прислали список - 5 игрушек. А курьеру пришлось заплатить за 6, хотя он привез 5. Просто его жалко стало, он пожилой человек и у него на руках документ с суммой за 6 игрушек. А в коробке с игрушками накладной нет, только список игрушек без их стоимости. Написала в магазин, но ответа никакого нет, телефон тоже не отвечает. Я, конечно, не обеднею, но это свинство...
Ответить10.08.2013 20:49:14Добрый день! Уточните Ваш номер заказа.
-
Оценка магазина 1
Приобретали в интернет-магазине www.otoys.ru две игрушки "Серая кошка-мама с детенышем (MSP-GPZ11868CAT)". Одна из них оказалась бракованной. По согласованию с сотрудниками интернет-магазина www.otoys.ru мы ее выслали в их адрес 18.04.2013г. ФГУП "Почта России". До сегодняшнего дня обещанного возврата денег в наш адрес не было, на наши письма и по телефону +7 (495) 920-54-86 не отвечают. Наверное будем выставлять претензию по почте.
Ответить -
Оценка магазина 1
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН!!!
Ответить
Российский сервис во всей его красе!
Приняли заказ, проверили на складе, присвоили номер заказа, назвали дату доставки.
Через несколько часов перезвонили и сообщили - товар отсутствует на складе.
При этом на сайте не только этот товар остается в наличии, но и стоить тут-же стал в 2 раза дороже!!!
ЛОХОТРОН!!!! -
еще один телефон отойз 8-498-777-08-44
Ответить
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН -
Оценка магазина 1
безобразно работает магазин!!!!!!
Ответить
уже полторы недели не могла получить заказ!!!
то откладывали доставку (3-ТРИ РАЗА!!!!), то не по тому адресу везли, то не все позиции!!!!
если бы я не проверила количество позиций (в замотанном скотчем пакете там и так было видно 7,а не 8(не хватило большой синей коробки), но курьер настоял полностью распаковать - заплатила бы за воздух!чек-то был за 8!), а так пришлось разодрать пакет и другой уже курьер не дал!!! пришлось нести кое-как..
не все позиции, которые на сайте «заказать» есть в наличии…и узнаешь об этом когда заказ уже сделан. (а то и привезен)..
вообщем, первый раз заказала в ОТОЙЗ и оказалась неприятно удивлена «сервисом», до этого когда заказывала через интернет-магазин никаких проблем не было…ни с доставкой, ни с упаковкой, ни с недовложением…печально.. и этот магазин продает игрушки для ДЕТЕЙ..
никакой компенсации предложено не было (хоть и признали свою вину..) а жаль.. может и мнение бы изменилось..
недовложение так и не привезли, просто сказали что нет на складе(хотя если бы доставка была с первого раза-все было в наличии)
знакомым не буду советовать пользоваться вашими услугами.. -
Оценка магазина 1
ужасный магазин!мало того, что достваку переносят НЕСКОЛЬКО РАЗ, ТАК ЕЩЕ И НЕ ВСЕ ПРИВОЗЯТ!!!ХОТЯ НА САЙТЕ ВСЕ "закзать"
Ответить -
Оценка магазина 3
Действительно огромный магазин и достаточно низкие цены...к тому от 2000 бесплатная доставка, но обслуживание оставляет желать лучшего. Сделали заказ на адрес не очень близкий от метро, обещали после 9 утра отзвониться, никто не позвонил до вечера.... Позвонили сами, сказали ВСЁ В НАЛИЧИЕ ближайшая доставка через 4 дня...ну ничего, согласились...через день позвонил другой оператор и сказал, что ОДНОЙ ПОЗИЦИИ НЕТ.(нам это было принципиально, потому что с одной позицией была бы платная доставка и тогда не оставалось экономии по цене) Сказали отмените заказ. Перезаказали тот же заказ, но на более удобный для доставки адрес - доставили, но опять же из магазина никто не звонил: ни менеджер, ни курьер...курьер опоздал на 2 часа и также не отзвонился. Понятно, что доставка от 2000 бесплатная, но разговаривать с клиентами всё же надо.
Ответить -
Очень хороший магазин! Большой выбор игрушек по доступным ценам.На сайте можно быстро найти игрушки по категориям или брендам, что экономит время.Предоставляются скидки на ДР.Радует общение с вежливыми оператораторами.Сайт магазина otoys.ru
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
