Интернет-магазин Детский мир

Последние отзывы об интернет-магазине Детский мир

• 12.05.2024 22:56:36 Гость Оценка магазина 2

  Покупали самокат ребенку цена со скидками 2524 руб (это со скидками) без скидок 5175 руб. Самокат из дешёвого пластинка, неустойчив, руль не фиксируется нормально,шумит также как и другие самлкаты.... Максимальная цена данного самоката 700-1000 руб.В приложении оставил отзыв но он до настоящего момента не опубликован.Рукоаодство "детского мира" искусственно препятствует публикации объективных отзывов для повышения продаж,то есть совершают мошейнические действия.

  Ответить
  13.05.2024 13:53:38    ПАО Детский Мир

  Добрый день! Мы закупаем товары только у официальных поставщиков и производителей. Все вопросы, касающиеся качества товара, Вы можете решить, позвонив на горячую линию производителя. Относительно отзыва, пожалуйста, напишите нам по ссылке: https://www.detmir.ru/feedback с уточнением адреса электронной почты (с которой был оставлен отзыв), кода товара, даты написания отзыва. Мы разберемся в ситуации.

• 03.03.2024 14:00:07 Виктория Оценка магазина 5

  Прекрасный магазин. Все нравится! Можно приобрести товары по низкой цене со скидкой, промокодом и бонусами. Расширили ассортимент книг и картин по номерам, очень довольна.

  Ответить
  04.03.2024 10:25:15    ПАО Детский Мир

  Здравствуйте! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, поэтому мы очень рады, что удовлетворили всем вашим требованиям и зарекомендовали себя в ваших глазах с самой лучшей стороны. Спасибо Вам за теплые слова и ждем Вас снова в нашем магазине :)

• 25.12.2023 22:47:56 Нина Оценка магазина 1

  Заказываю 2раз,и второй раз опаздывает доставка с самовывозом из магазина! Первый раз на неделю, второй раз посмотрим! Заказала 7 декабря - доставка 25,но её ещё нет. И ни оповещения ничего! Даже не предупреждают.

  Ответить
  26.12.2023 05:50:49    ПАО Детский Мир

  Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

• 09.12.2023 00:40:18 Алтына Оценка магазина 1

  Здравствуйте. Заказала стульчик для кормления по хорошей скидке плюс бонусы вышел мне 2800,за день до доставки я зашла в интернет магазин, где узнаю, что доставка отменена, по какой то не понятной ошибке. Написала в тех поддержку, на что мне ответили, что произошёл сбой, перезакажите товар, но цена то уже другая, 5200 р. Чувствуете разницу и потерянное время? Разве так можно, я понадеялась, и теперь осталась без товара, и теперь в других магазинах цена тоже выше.

  Ответить
  09.12.2023 13:23:09    ПАО Детский Мир

  Добрый день, Алтына! Пожалуйста, напишите нам подробно о произошедшей ситуации по ссылке: http://feedback.detmir.ru/ Мы обязательно во всём разберемся!

• 22.10.2023 10:30:00 Наталья Оценка магазина 1

  Ужас! Не хочу ничего больше иметь с этим магазином! Обман! Ни с одним магазином небыло таких проблем! Заказала сыну школьные брюки 16.09.2023.оплатила сразу,всё было нормально отслеживала товар,он был в пути и вдруг в день доставки мне приходит смс отмена заказа....Очень долго я добавилась ответа на мой вопрос на каком основании отменили заказ...В итоге ничего внятного мне так и не ответили! По техническим причинам) Брюки пропали из магазина) Что самое интересное,другой товар доставили,а брюки пропали) Чтобы Вы понимали я их покупала по акции с промокодом и они мне обошлись в 599р.Служба поддержки посоветовала мне перезаказать,зачем мне брюки по другой цене? Так мало того я должна ещё ждать возврат своих денег 10 дней! Это какой то кошмар,ребёнок остался без брюк,потраченные нервы! Зачем нужны такие покупки? Покупка должна приносить удовольствие а не разочарование!!! Никогда никому не посоветую этот онлайн магазин!!!

  Ответить
  23.10.2023 05:58:33    ПАО Детский Мир

  Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!

• 19.10.2023 14:37:42 Наталья Оценка магазина 1

  Уже 2 день не оформляются заказы через приложение,возвращает обратно в корзину,в чате отвечает шаблонами бот,все товары в наличии, никакой информации не добиться,отвратительный сервис.

  Ответить
  20.10.2023 05:46:33    ПАО Детский Мир

  Добрый день. Спасибо, что поделились своим опытом использования приложения. Мы передадим данные по вашему обращению техническим специалистам. Вы можете дополнительно направить нам более подробную информацию в обращении на почту app@detmir.ru с указанием данных: 1) Версия ОС 2) Марка/модель телефона 3) Версия приложения 4) Видео ошибки