Отзывы об интернет-магазине 4 СЕЗОНА

Все отзывы об интернет-магазине 4 СЕЗОНА

• 18.05.2013 13:52:53 Гость Оценка магазина 1

  Заказывала ребенку одежду, мальчику на 1,5 годика, осталась разочарована в полной мере... Джемперы пришли ужасного качества, я в шоке!! Нитки клочками торчат отовсюду.. На одном джемпере дыра на рукаве! Комплекты шорт с майками, бледные! Как будто застиранные, выглядят на 50 рублей, в секонд хенде наверное лучше продают(( джинсовый комбез вроде бы ничего, но с цветом тоже беда, как грязный... И самое главное - ВСЕ вещи КИТАЙСКИЕ!!! Бирки на китайском, т.е. Это полноценно китайское г...но, простите за выражение! Чтобы вы имели представление,, качество у одежды такое , как у вещей из Китая в постсоветский период, типа штанишки адидас и т д. Майки российские оказались , но вид их.. Описала выше..
  В общем я шокирована, за такие цены, можно бы и получше предложить...
  Сидела пол вечера обрезала нитки, зашивала рукав.. С обменом не связываюсь, т.к. Жалко времени и нервов... Но с этой компанией больше никогда ни ни..
  И по поводу доставки!!! Доставляли две недели до Санкт- Петербурга !!! Еще и три раза перенос ли дату доставки, почему то объясняя это тем , что склад у них в Москве... Я не понимаю, что за дезинформация, к чему, почему... Но это очень раздражает, когда сидишь весь день ждешь, что привезут, звонишь им, а они гоорят, что доставка уже на другой день назначена...
  Итог- компания ужастная!!
  

  Ответить
  30.05.2013 16:06:21    Служба поддержки Клиентов

  Добрый день! Благодарим Вас за размещенный заказ и оставленный отзыв. Ваш отзыв помогает бороться с производственным браком, который не всегда возможно выявить своевременно, крайне редко мы заменяем упаковку от производителя. Касаемо цветовой гаммы комплекта (шорты и футболка) они действительно не яркие, но хочется отметить, что изготовлены из качественного материала, при соблюдении рекомендаций по уходу не происходит усадки, изделие не линяет. Мы стараемся предоставлять достоверную информацию нашим Клиентам, поэтому указываем страну производства для всех товаров, продаваемых в нашем интернет-магазине. Ваш заказ был оформлен 5 мая, в связи с официальными праздниками возникли проблемы с доставкой товара, сроки были перенесены. Нам важно мнение наших Клиентов, поэтому на некоторые товары были снижены цены, в соответствие с внешним видом и качеством. С учетом пересчета цен, Вам было предложена скидка на следующий заказ, а также бесплатная доставка до Санкт-Петербурга. В мае у нас существенно расширился и обновился ассортимент, появились европейские и российские бренды одежды. За подробной информацией обратитесь в нашу службу поддержки Клиентов. Вы также можете оформить возврат товара в течение 365 дней с момента получения заказа, на нашем сайте есть раздел с подробной инструкцией по возврату. Если действительно имел место брак, мы возместим Вам стоимость вещей, а также стоимость пересылки возврата. Еще раз приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Служба поддержки клиентов