Отзывы об интернет-магазине Sotasale (Сотасейл)

Все отзывы об интернет-магазине Sotasale (Сотасейл)

• 29.06.2016 22:20:00 Александр Оценка магазина 1

  Не покупайте у них ничего, если не хотите отстаивать свои права в суде, купил в sotasale Невский 112, HTC 10 Grey 32gb, через неделю после того как телефон был поставлен на зарядку задняя крышка выгорела наполовину, поменяла цвет. Сначала с ответом на претензию всячески затягивали время ссылаясь на сервисный центр, потом сервисный центр дал заключение якобы я пользовался не оригинальной зарядкой, хотя оригинальная идёт в комплекте, И глупо покупать телефон за 50000 и где-то раздобыть не оригинальный usb taipci и пользоваться им хотя оригинальный идёт в комплекте. Подаю в суд на sotasale, что то доказывать им бессмысленно.

  Ответить
• 15.01.2016 13:20:38 Андрей Оценка магазина 3

  Покупал не один раз! Но последня покупка смартфона сони z3 6D 6603 разочаровала! 6 месяцев я пользовался и был доволен. Но пото началось! Начал гаснуть экран.еле видно. Дадьше хуже. Попала немного воды и экран заблакировался. Отнес в ремонт на диагностику. И там выяснилось что телефон после ремонта задняя понель с которой я даже не снял пленку с инструкцией оказалась китайская. Звонок продавцу хорошего ничего не принес. Надо было нести к нам их ответ.

  Ответить
• 31.07.2013 16:02:48 Гость Оценка магазина 1

  Если Вам дороги Ваши нервы, время и деньги, никогда не связывайтесь с этим магазином. Неграмотные менеджеры, которые не знают как оформляется заказ и как работать с клиентом. И не дай бог, у Вас сломается аппарат, ЭТОТ магазин не несет никакой ответственности за свой товар и правды Вы от них не добьетесь.

  Ответить
• 16.02.2013 07:05:46 Алекс_М Оценка магазина 5

  Купил у них HTC Desire S чуть меньше года назад. Все четко: оформил заказ, забрал его чрез 2 дня. Гарантия по чеку в оф. сервисе HTC прошла без проблем(шлепнулся телефон и начал дребезжать динамик - починили по гарантии). Самим магазином очень доволен: по деньгам вышло процентов на 10 меньше чем в других местах, где смотрел. При получении товара у них обязательный осмотр и проверка.
  Доволен как слон.
  Магазин отработал заказ абсолютно четко и без косяков. Сервисный центр HTC вообще на высоте.

  Ответить
• 09.01.2013 03:35:18 Гость Оценка магазина 1

  Купила iPhone 4S.после двух месяцев использования сдала в сервис на Пушкинской(не работал wi-fi с самого начала, все меньше и меньше держала батарея,не обновлялось ПО, обращалась с телефоном крайне аккуратно и носила его с первого дня в акриловом чехле) .Через 2 недели позвонил начальник отдела рекламации и начал настойчиво предлагать отремонтировать его за свой счет,в противном случае грозился,что МТС (а именно за ними закреплен мой телефон) снимет его с гарантии.я ответила отказом.на следующий день ответ был готов,но не от мтс,куда его и не собирались отправлять,а от SOTASALE.когда я увидела что они сделали с моим телефоном,отказалась верить:он был весь в вмятинах и сколах!!!!на что тот же хамоватый "начальник отдела рекламации" сказал,что я таким его и сдавала.я в шоке от такого мошенничества!!!! После того как я написала заявление о расторжении договора купли-продажи еще через две недели мне написали всю туже отписку,что я его таким и сдавала.теперь буду подавать на них в суд.
  Никогда не покупайте ничего у этих мошенников!!

  Ответить
• 22.10.2012 00:05:28 Александр Оценка магазина 1

  Убедительная просьба! Ни чего не покупайте в SotaSale. Это самые настоящие мошенники. Втюхивают некачественный и бракованный товар (в большинстве случаев это БУ товар и отремонтированный. Я у них купил телевизор филипс за 60.000 рублей (явно бракованный как выяснилось позже). Сейчас уже более двух месяцев пытаюсь вернуть деньги, но они всячески отказываются. Кроме того не отвечают на звонки и не получают почтовые письма когда видят, что отправитель письма уже обратился к ним с претензией. Самый ужасный магазин из всех возможных. Не хотят решать проблемы по проданной ими технике. Следующий шаг это роспотребнадзор и суд.

  Ответить
• 14.09.2012 12:25:14 Гость Оценка магазина 1

  Ужасное несоблюдение законных прав потребителя.Заказывал товар через данный магазин, при покупке в чеке имеется вся информация для потребителя касающаяся покупки и заказа товара дистанционным способом, а именно ссылка на действующую статью закона О Защите прав потребителей при дистанционном способе продажи и возврате товаров Надлежащего качества в установленные законом 7 дней ( ст.26.1.п4.)При этом в возврате товара надлежащего качества с полностью сохраненными упаковкой и внешним видом - мне было отказано, и как мне объяснили их юристы по причине ссылки на ст.55 содержащую 14 пунктов товаров не подлежащих обмену в установленные законом сроки. Разумеется, сразу становится понятно о компетенции юридического отдела магазина.. Впрочем живя в России другого я и не ожидал, к тому же, не говорю о качестве самого товара, в комплекте которого идут аккумуляторы 6,5 лет с даты изготовления!!! Мило, не правда ли..)))

  Ответить
  25.11.2012 18:24:09    Гость

  Подписываюсь под каждым словом!!! Нарушения сплошь и рядом!! и, простите за прямоту - НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! У меня, к сожалению, не было "радостного" общения с юридическим отделом данного магазина... Общалась с оператором в чате Skype по поводу возврата, на что был один ответ - приезжайте и рассказывайте. Я заказываю Решила написать письмо в поддержку - ОТВЕТА НЕ ПОСЛЕДОВАЛО!!!! В ОБЩЕМ, ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! Желаю магазину пересмотреть свою позицию по отношению к клиентам. Раньше этот магазин работал НАМНОООГО лучше! Скатились, ребят.... удачи вам!

• 20.07.2012 15:54:45 Гость Оценка магазина 1

  Ужасный магазин sotasale.ru - никогда не связывайтесь с ними. Заказал товар - на сайте написана доставка в этот же день, либо в следующий. В итоге перезвонили и сказали, что смогут доставить только через 3 дня. Я согласился и сказал, что это крайний срок, т.к. мне правда нужно было не позже этого срока - мне пообещали, что будет в срок. На третий день с утра позвонил, спросил, успеваете - мне сказали, все ок к вечеру заказ будет у вас. Перезвонили днем, сообщили, что не смогут доставить. Не покупайте у них ничего!

  Ответить
• 08.04.2012 18:22:15 Михаил Оценка магазина 3

  06.Апреля 2012. приобрёл в магазине в подарок эл. книгу OnyxBoox Mr.Book Frank8. На следующий день книга перестала работать (не включается). Позвонил в магазин предложили приехать, приехал, написал претензию на обмен товара. Приняли спокойно, без ругани, отправили на экспертизу в сервис-центр, обещали отзванится в течении 7-10 дней. Ставлю пока "3"посмотрим что будет дальше. Чем закончится отпишусь!

  Ответить
• 07.02.2012 22:52:03 The Queeny Оценка магазина 2

  Девушки-Операторы с трудом связывают два слова, речь тихая. Мой заказ перепутали, приплели какие-то банковские запросы и переврали простейшую фамилию Отказалась от заказа.

  Ответить
• 29.12.2011 00:17:28 Casperido

  Нормальный магазин, заказал, приехал, купил! Цены дешевле.

  Ответить
• 24.12.2011 17:15:24 Гость Оценка магазина 1

  Ужас...просто ужас. Продали сломанный телефон, испортили праздник. Сволачи, больше нечего добавить.

  Ответить