Интернет-магазин Aqua trace (Аква трэйс)

Последние отзывы об интернет-магазине Aqua trace (Аква трэйс)

• 01.06.2016 14:22:25 Алина Оценка магазина 1

  Два раза столкнулась с данным магазином, по причине низкой цены на акваинвентарь, и оба раза пожалела. Первый раз позвонила, что бы сделать заказ по телефону, трубку взяла девушка (сочла за труд представиться), На мой вопрос, можно ли сделать заказ, менеджер, тоном будто я ей что-то должна, ответила что нужно смотреть есть ли в наличии. Я назвала несколько позиций, на что сразу же не задумываясь, поступал ответ, что ничего нет. Видимо я позвонила в самый конец рабочего дня и данная особа спешила домой, а тут я со своим заказом.
  Второй раз "посчастливилось" столкнуться с этой же компанией, наивно предположив, ну не все же там такие и возможно в этот раз мне повезет, сделала заказ через сайт. Никто не перезвонил. Я все же продолжая оправдывать магазин, подумала, что вечер, завтра позвонят. И действительно, был один звонок с незнакомого номера, который я взять не успела. Так как больше звонков не поступало, на следующий день мною было принято решение, аннулировать заказ. Написала письмо об аннуляции с пометкой, что со мной так никто и не связался, на что получила ответ не с извинениями как ожидала, да и в общем-то как принято, а с тем, что это я плохая и не беру трубки. Искренне надеюсь, что данный отзыв прочитает руководство компании и будут приняты меры по воспитанию разбалованных менеджеров.

  Ответить
• 10.01.2016 10:18:08 Александр

  Сайт УЖАСТНЫЙ!!! Ответили на заказ только через неделю и то после моих писем. Информации о статусе заказа вообще не присылают, только после того как их завалишь письмами.Отправку заказа ждал месяц!!!

  Ответить
• 25.11.2014 01:43:05 Радеон Оценка магазина 1

  Отвратительный магазин. Заказал АРГ патроны влагозащищенные, 12 штук и половина брака.

  Ответить
• 29.10.2014 23:57:14 Гость Оценка магазина 1

  Магазин отвратительный. Заказ подтверждали 5 дней, после оплаты прошла неделя ни ответа ни привета. Письмо со статусом оплачен пришло и все. Тишина статус заказа не меняется, а тем временем нужный мне товар исчез с сайта магазина.

  Ответить
• 17.12.2013 19:29:26 Гость Оценка магазина 1

  Сделал заказ. Оплатил через Вебмани. Прошло 2(!) недели. Ни ответа. Ни привета. "Ваш заказ оплачен" - и все. Кидалы и мошенники. Пишу в комитет по защите прав потребителей, Роспотребназдор и Прокуратуру заодно. Пусть на новогодние праздники получат себе гемморой с проверками....

  Ответить
• 13.11.2013 19:16:11 Алексей Архангельск Оценка магазина 5

  Мне магазин понравился. Не очень оперативны, но по сравнению с зарубежом все в норме. Всегда все идеально упаковано, даже хрупкие товары изнутри дополнительно вскрыты и сепарированы бумагой. Три заказа, от аквы (транспортной) до мелочей (дважды почтой), все дошло в целости и сравнительно быстро. Обратная связь есть, вполне оперативная, можно скоординировать небольшие моменты (объединить заказы, добавить/убрать товары). При наличии инет банка оплаты проходят моментально. Цены либо ниже либо на уровне конкурентов. В общем планирую аквариум 200-240 литров с оборудованием и только тут.

  Ответить