Интернет-магазин Boutique.ru (Бутик.ру)

Последние отзывы об интернет-магазине Boutique.ru (Бутик.ру)

• 02.02.2015 16:05:02 Гость

  Ужасный сервис стал. Не сообщают о том, что заказанный несколько дней товар, оказывается, отсутствует на складе. Зато сразу звонят для подтверждения заказа. И консультанты, простите, совсем не образованы. Жаль, была постоянным клиентом.

  Ответить
• 19.11.2013 18:15:58 Наталия Оценка магазина 2

  Я являюсь давним и постоянным покупателем этого магазина. Всегда была довольна товарами и обслуживанием, но, к сожалению, в последнее время сервис оставляет желать лучшего... Так как я живу не в Москве и не в Питере, то и доставки с примеркой в мой город отсутствует, поэтому я вынуждена заказывать понравившиеся вещи и уже дома смотреть и решать - оставить мне вещь или отправить обратно, конечно же, за свой счет. Я очень терпеливая и уже почти год терплю отношение на грани хамского от некоторых онлайн-консультантов (в частности Наталья), которые высказывают мне претензии смыслом которых является то, что я "имею наглость возвращать непонравившуюся/неподошедшую вещь". Я за эти вещи плачу деньги и имею полное право вернуть после примерки, к тому же оплачиваю их возврат, поэтому искренне возмущена обслуживанием. Это оставляет очень неприятный осадок... Хорошо, что в последнее время появилась возможность заказывать вещи в иностранных интернет-магазинах, поэтому у B1 появилась достойная конкуренция.
  Еще один неприятный случай случился неделю назад - я оформила заказ в магазине, сразу оплатила его карточкой онлайн согласно ценам, указанным на сайте магазина, но спустя несколько дней итоговая сумма оплаченного и собранного заказа была изменена в сторону увеличения (в разы), хотя по правилам магазина, прописанным на сайте еще неделю назад - сейчас их почему-то не стало, ЦЕНА не подлежит изменению. Но руководство магазина все-таки решило нарушить свои же правила.
  ПРАВИЛА Я УСПЕЛА СКОПИРОВАТЬ РАНЕЕ. ВОТ ОНИ:
  "пункт 3. Если клиент оформил заказ, то интернет-магазин Boutique.ru гарантирует, что заказ будет выполнен с учетом цен и скидок, действовавших на момент совершения заказа.
  пункт 4. Фактом оформления заказа и подтверждением цен и скидок является электронное письмо, высылаемое Интернет-магазином для подтверждения заказа."
  ЭТО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! И очень неприятно.
  Возможно, в связи с усилившейся конкуренцией со стороны иностранных магазинов, ухудшилось финансовое состояние магазина, но в таком случае ставку надо делать на улучшение сервиса, т.к к товарам претензий нет. А получается наоборот - теряете доверие, и мне уже совсем не хочется хвалить Ваш магазин своим друзьям - как раньше.
  

  Ответить
• 11.03.2013 14:06:11 Гость Оценка магазина 5

  Заказывала в этом интернет-магазине как то сапоги Loriblu 1179-очень понравилась эта моделька, сомневалась правда перед покупкой, подойдут или нет. Заказ быстро приняли, оформили и доставили. Сапожки очень хорошо сидят, ну очень удобные! Очень хороший магазин, благодарю вас за вашу работу! А тем кто читает мой отзыв советую покупать, качество и обслуживание на высоте vk.cc/1kVb96.

  Ответить
• 03.01.2013 21:57:15 Елена Курчакова Оценка магазина 3

  Хотела купить пуховик, рассматривала только канадские бренды либо Nobis, либо Canada Goose, но Canada Goose не было моего размера, а пуховиков Nobis вообще нет, только аксессуары. В итоге купила себе пуховик на др.сайте. Вообщем странно,мчто бутик сдает позиции, у меня было несколько прятных приобретений на этом сайте, надеюсь в следующий раз повезет больше...

  Ответить
• 15.10.2012 19:47:53 Покупатель Оценка магазина 1

  Boutique.ru это стопроцентный китай. Мало того, у них настолько раздут штат пиарщиков, что они буквально каждый отзыв мониторят во всех возможных форумах и платят админам за удаление. Это какой то развод! Заказывал, пришло откровенное г! Ткань г! Просто народ дурят и пишут днем и ночью липовые отзывы, весь сайт забит отзывами, словно люди только и строчат хвальбы. Возьмите цену, вычтите налоги и сравните с аутлетами европы! Нет таких цен, а если не верите закажите и убедитесь в разводе!

  Ответить
• 27.10.2011 14:22:45 Маша Оценка магазина 3

  Покупала платье Rafaelo Dangelo лучше бы вернула сразу.
  Не очень качественные вещи. Хотела сэкономить, лучше бы что-нибудь подороже взяла.
  
  Кстати понравились вещи из online-fashion.ru
  Уже и обувь там Nando Muzi купила и пальто MaxMara и пуховик Armani
  доставили за 1-2 дня все заказы. подсела
  Машуня. город Москва.

  Ответить