Отзывы об интернет-магазине Mascotte (Маскот)

Все отзывы об интернет-магазине Mascotte (Маскот)

• 12.12.2013 19:58:26 Гость Оценка магазина 3

  Качество обуви нормальное. Очень напрягает служба доставки товара,еще ни разу не доставили товар в сроки,могут просто не доставить в оговоренное время,посде даже не извиняться. В этом случае менеджеры дают телефон курьерской службы и решайте свои проблемы с ними напрямую сами. А там причин по которым товар не доставили не объясняют и просят перенести время доставки. Далее все повторяется. Бывает в коробке с нужным артикловм оказывается другой товар,поэтому необходимо тщательно проверять то,что заказали! Если повезет,то все будет нормально,но чаще не везет!

  Ответить
• 05.07.2013 13:33:30 Гость Оценка магазина 1

  Жалоба на клиентскую службу. Заказала сапоги со скидкой (заказ №105565). За первый заказ обещали скидку 1000 рублей. Обговаривали с девушкой по телефону несколько раз, так как автоматически скидка почему-то не проходила. Она сказала, что "вручную" снимет эту 1000. Приходит СМС от курьера с датой доставки и стоимостью - нет скидки! Дозвониться в магазин невозможно, курьер ждать не собирается: отказ! Да и потом в магазин и писала, и звонила, выяснить, почему так получилось, но ни ответа, ни привета. Хоть бы просто извинились, я ведь время потеряла, пока ждала заказ. Могла бы другие сапожки заказать, в другом магазине. А теперь они распроданы. Вот такой негативный отзыв на первый заказ

  Ответить