Отзывы об интернет-магазине TechnoPoint (ТехноПоинт)

Все отзывы об интернет-магазине TechnoPoint (ТехноПоинт)

• 20.08.2015 11:31:45 Гость Оценка магазина 1

  Никогда там не покупайте! "05"_августа 2015 года я приобрел в интернет-магазине _www. technopoint.ru/ товар Соковыжималка Philips HR1869/80 1 шт. x 6290 руб. привезли его 06.08. проверил - работает просто ОТВРАТИТЕЛЬНО! Согласно правил этого магазина, я отвёз этот товар в Сервисный центр, где подтвердили его работоспособность и полную комплектность. С этими документами и товаром я "08"_августа 2015 года приехал в магазин, по адресу г. Екатеринбург, ул. Героев революции, д. 2 . Однако, при моей попытке возврата товара, Зам. управляющего сказал мне, что товар он отказывается принять, т.к. данный аппарат включали. На мой вопрос: « как проверить работоспособность без включения аппарата?», Зам. управляющего сказал, что это его не волнует и есть указание руководства товар к возврату не принимать! Значит никакой гарантии ни на какой товар у них в принципе нет и даже если он работает очень плохо - то вернуть его НЕЛЬЗЯ и деньги за него получить тоже!

  Ответить
• 11.08.2015 15:29:48 Ирина Оценка магазина 1

  08.08.2015г приобретали в данном магазине мультиварку (г. Нижний Новгород). Дома при ПЕРВОМ включении на табло выдало ошибку. Выяснив в инструкции, что данная ошибка означает перегрев или неработоспособность какой то платы. Естественно перегрев был невозможен, так как готовить что либо мы еще не начали, только подключили в сеть! При обращении непосредсвенно в магазин, в котором покупалась мультиварка, по адресу Сормовское шоссе, д.20 нас отправили в сервисный центр DNS на проспект Ленина в ТЦ Муравей. Катались ТРИ ЧАСА туда обратно ДВА РАЗА из-за некомпетентности персонала! Возврат делать отказываются, хотя прошел день после покупки! Отвратительный магазин! У персонала знаний НОЛЬ. Руководства на месте нет. Продавец отказался сообщить сколько времени займет рассмотрение претензии, ссылаясь на то, что в его обязанности не входит знание данной информации... Когда вернем деньги за покупку, что либо приобретать у них не будем ни в коем случае.

  Ответить
• 14.05.2015 05:32:14 Гость Геннадий Оценка магазина 1

  Поставил один но и этого многовато. Новосибирский магазин больше нуля не тянет. Привезли электро плиту,а упаковку забрали как мусор.После обнаружения дефектов позвонил в магазин и спросил куда и когда привезти плиту на возврат.Часа 2 они перезванивались между собой и решили что без упаковки товар может быть принять но дешевле на 10-15% меньше от покупной стоимости.На вопрос почему они не предупреждают что надо сохранять упаковку,и что это нарушение прав потребителя,я выслушал столько нелепо-глупых мотиваций,поняв что говорит там просто не с кем и не о чем.Думаю в Роспотребнадзоре нас рассудят.

  Ответить
• 04.05.2015 14:04:00 Сергей Оценка магазина 2

  Заказал Телевизор LG 32LB580U 18.04.2015, сказали что прибудет 29.04.2015 в г.Симферополь.Уже 04.05.2015 а его так и нет, на горячей линии тоже не сказали когда прибудет.Хотя когда заказывали сайт указал что товар есть в наличии.

  Ответить
• 19.04.2015 18:00:52 Гость Оценка магазина 1

  Хамское обслуживание в магазине Технопоинт
  Была сегодня 19,04,15 часов в 12 дня в Technopoint "Технопоинт" в Симферополе...
  Выбрала модель на терминале, подошла к ближайшему сотруднику уточнить интересующие вопросы.
  К нему в этот момент подошел еще один сотрудник и на вопросы отвечал он. Сокращенно диалог.
  Я поздоровалась и спросила как я могу посмотреть выбранную модель из наличия.
  Мне ответили "А никак! Мы не так работаем!" Пыталась выяснить, как выбрать из 2х выбранных мною моделей тогда, мне отвелили "-Вот как оплатите на кассе тогда и смотрите". Весь диалог резко и грубо.
  Я в бешенстве! Испорченное настроение на полдня.
  Зашла в другой магазин - Меня консультант встретил у двери, нормально ответил, что все заказики через сайт. все привозим, вот визиточка. Естественно я там буду покупать. И друзьям советовать.

  Ответить
• 13.12.2014 13:19:41 Евгений Оценка магазина 1

  Ужасная организация работы. Заказ был сделан в воскресенье на доступные (в наличии) товары, доставка оговорена с менеджером на четверг. В среду начались звонки менеджера об отсутствии того или иного товара и необходимости выбрать другой. Другой по измененной цене (гораздо выше чем прежний). Согласились. Цена, как было заявлено, зафиксировалась, сроки оговорены, товар в наличии. В день привоза звонок о не кондиции товара со склада и необходимости выбрать другой по более высокой цене. До менеджеров не дозвониться, наличие товара не обновляется своевременно на сайте. Кроме "кивания" головой в трубку и "понимания" ситуации, больше ни каких действий не происходит. Ужасный сервис. Больше не обращусь в этот магазин и ВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ.

  Ответить
• 24.11.2014 13:01:50 Гость Оценка магазина 3

  Сам по себе магазин хороший, но ставлю тройку только из-за периодического не профессионального поведения сотрудника.
  Такая вот произошла сегодня история...
  Сегодня поехали забирать заказ на Кропоткина 271, и опять второй раз столкнулись с сотрудником по имени Трофимов Андрей Сергеевич. Сразу увидев его было понятно, что начнется очередное шоу....так и произошло....шоу маст гоу он....
  Ни здравствуйте ничего, схватил лист с заказом и ушел потихоньку...Принес этот мальчик измятую и грязную коробку с мобильным телефоном, на котором была вскрыта пломба, сделав вид что он ее там разрезает, быстренько все оформил тут же всучив документ где нужно расписаться... На просьбу заменить товар, начал хамить и отчитывать нас, что мы должны были предупредить его о том, что нам нужен товар с надлежащим видом... Так же сам телефон был потертым и под заводской пленкой была пыль... Но и на это у Господина Трофимова нашелся ответ, оказалось что так и должно быть и он в телефонах то разбирается отлично, а на вопрос " Вы считаете что я не разбираюсь в них" опустил голову и начал просто хихикать!
  Был случай более ранний, тоже брали телефон но уже радио телефон.... Так вот в тот раз он упорно убеждал что царапины на корпусе телефона они заводские!!!
  В общем искренне надеюсь что сотрудника Трофимова А.С. работающего в г. Новосибирске по улице Кропотника 271, как минимум избавят от тяжкого труда- общения с клиентами.

  Ответить
• 18.11.2014 18:43:26 Гость Оценка магазина 1

  Приобрел в интернет-магазине «Технопоинт» города Екатеринбурга на Героев России, 2, всё необходимое, чтобы собрать новый компьютер, отвез все эти детали для сборки в проверенную фирму. Специалисты после осмотра (просто достали из упаковки) сказали, что выбранный мной по инструкции интернет-магазина процессор не подходит к материнской плате. Я повез неподошедшую материнскую плату обратно в магазин, чтобы поменять на другую, но тут при сдаче в сервисную службу (проданный товар при обмене сначала осматривается сотрудниками сервисной службы) выясняется, что погнуты ножки сокета материнской платы, причем, такое впечатление, что процессор туда вбивали. Принимать обратно отказались. Я согласен, что не проверил ножки сокета, когда забирал товар. Но для этого необходимо достать плату из коробки, снять полиэтиленовую упаковку, открыть специальную защелку. Т.е. при обычном визуальном осмотре вообще не понять. Не скажу, что я очень опытный специалист в компьютерной технике, тем более при её современном развитии. Поэтому при приёмке на указанный момент должны были обратить моё внимание сотрудники магазина. И ещё со слов сотрудника технические, модельные характеристики товара, размещённые на сайте интернет-магазина, носят предположительный характер. И ещё объясните, как можно загнуть ножки сокета материнской платы, если процессор туда не подходит физически, визуально. Это видно, нет необходимости примерять. Не советую покупать что-либо в этой гнилой компании под названием «Технопоинт». А если что-то приобретаете, внимательно осмотрите все на месте, проверьте, посоветуйтесь со знающими людьми, какие могут быть «подводные камни» и помните, что политика компании впарить товар, по максимуму, под любыми предлогами отказаться от гарантии качества товара, свалить всю вину на клиента. Хотел телефон жене у них купить, но после этого даже близко к ним не подойду, не куплю даже батарейку.

  Ответить
  03.06.2015 11:42:36    Дмитрий

  История прям точ в точ. Также купил материнку. Оказались гнутые ножки сокета. Ремонтировать отказываются - говорят сам погнул. Начал разговаривать с главным менеджером, говорит надо было осматривать . А я его спрашиваю: "Как человек, не профессионал в области компьютерной техники должен знать про осмотр ножок сокета??". Ответа никакого вразумительного не получил, только как попугай одно и тоже повторяет:"Механические повреждения, негарантийный случай." Поэтому граждане форумчане, ни в коем случае не рекомендую эту забегаловку. Идите лучше в другие интернет магазины(ситилинк, юлмарт и т.д.). В юлмарте мне продали конечно б/у товар, НО! он полностью рабочий и в общем то, в гарантийном отделе предложили мне вернуть деньги. А технопоинт это просто втюхивание,не ведитесь на эти низкие цены. Как говориться скупой платит дважды!!!

• 22.10.2014 21:23:13 Наталья

  Магазин ужасный, если товар с дефектами, а подпись, что претензий не имеешь поставил, то магазин ответственность с себя полностью снимает! деньги не возвращают!

  Ответить
• 27.08.2014 18:15:01 Анна Оценка магазина 1

  Ужасный интернет магазин!!!!!! Хуже просто нет!
  Имею большой опыт заказа в интернет-магазинах в РФ и зарубежных, поэтому есть с чем сравнить! Но такого ДЕБИ.ИЗМА я еще не встречала! Система заказа далека от совершенства:1.если вы заказываете не 1 товар, а несколько, то каждый оформляется как отдельный заказ со своим сроком поставки, т.е. все заказы вы должны либо забрать, либо доставят вам в разные дни! Соответственно, вы оплачиваете стоимость доставки за каждый товар в отдельности, увеличивая свои расходы!!! Т.е. привлекательность цен автоматически исчезает. 2.В личном кабинете нет возможности объединения всех заказов в один! А безголовые менеджеры при личном разговоре тоже этого сделать не могут, ни один!, общалась каждый раз с разными - результат нулевой.
  Обратилась в магазин с просьбой объединить все заказы в один (а у меня их было 3, крупногабарит, на сумму более 60 000руб.)- сказали "да, все сделаем"! НО потом началось интересное!!!!!! Оказывается на мою просьбу никто не отреагировал, НИКАК!!! Каждый день мне начали названивать то из магазина, то из РАЗНЫХ! служб доставки. Потому что товары поступили на склад в разные дни, и оказывается НЕ были объединены в 1 доставку! И поэтому названивают разные курьерские службы, при этом у каждого свой ценник на доставку!
  Через неделю у меня уже лопалось терпение! Мне хотелось всех послать далеко и на долго, и еще сказать все, что я о них думаю! Каждый раз разговор был как 2 капли воды похож на предыдущий и каждый звонящий впервые слышал о трех заказах! Но я сохраняла спокойствие, потому что до заветной доставки (от которой зависела судьба моей кухни! и сроки переезда) оставалось 2-3 дня, я была готова потерпеть этих НЕДОменеджеров еще чуть-чуть!
  И вот накануне дня доставки менеджеры мне сообщают, что посудомойка, которую я ждала больше всего! и хотела эту и только эту модель! - НЕ ПРИДЕТ ВООБЩЕ!!!! Потому что у кого-то из всех безголовых не хватило ума сделать все как надо и забронировать ее на мой заказ!!! И где они были неделю????? БОЛЬШОЙ ВОПРОС -Какого Х? Я потеряла неделю времени, кучу нервов!!! И теперь должна еще где-то искать снова эту посудомойку и ждать возможно снова неделю или больше! ПРОСТО НЕТ ПРИЛИЧНЫХ СЛОВ!!!
  Если вы дорожите своим временем и спокойствием - то НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ что здесь вам помогут! Покупайте в другом магазине, но только НЕ в ЭТОМ!
  О том, что такое сервис, обязательства и о том, что принятые заказы нужно исполнять в этом магазине НЕ СЛЫШАЛИ!!!
  Магазин в г.Перми и все кто отвечают по единому номеру - не умеют работать!

  Ответить
• 12.08.2014 12:20:05 El_Doctor Оценка магазина 5

  Отзыв о магазине в Челябинске по адресу пл. МОПРа 10.
  Магазин впечатлил большим выбором товара, скоростью обработки заказа. Покупал здесь несколько раз - всегда оставался доволен. Первый раз заказывал холодильник с доставкой - вечером заказал, на следующий день уже загружал в него продукты. Доставили оперативно, подняли до квартиры. Ну и сумма доставки 450 рублей для крупного товара вполне достойный ценник. Затем я заказывал там монитор и решил воспользоваться экспресс-доставкой - доставили за 50 минут. Осмотрел - забрал. Скорость доставки впечатлила.
  Недавно проезжал мимо, вспомнил что давно хотел купить наушники для игры за компьютером - заехал туда. Симпатичное помещение, хорошая не раздражающая музыка, удобно расположенные терминалы. Присел, немного повыбирал, оформил заказ. Тут же распечатал, отдал документ сотруднику выдачи и отправился на кассу. Когда я подошел на выдачу, мои наушники уже ждали меня там. Расписался, пошел осматривать - одел и понял что они мне не подходят. Обратился к ребятам, сказали могу выбрать другие. Выбрал - обмен занял не больше 2-х минут.
  В общем прекрасный магазин, всем своим друзьям советую!!! За покупками только сюда! Тем более что ассортимент продолжает расти!

  Ответить
• 26.07.2014 18:02:15 Сергей Оценка магазина 1

  Хочется оставить комментарий о магазине где был куплен товар.Приобретая плеер он был разряжен, соответственно проверить в магазине не было возможности. Придя домой и зарядив устройство были обнаружены файлы датируемые от года до за день приобретения устройства.Файлы содержали как музыку, так и фотографии домашних животных Исходя из этого можно сделать вывод , что данный магазин продает товары бывшие в употреблении.Магазин находится в г.Екатеринбург.Сибирский тракт 8 н,ТЦ"Гагарин"

  Ответить