Интернет-магазин Beauti-full (Бьютифул)

Наверх ▲
 
 →  → Интернет-магазин Beauti-full (Бьютифул)

Интернет-магазин Beauti-full (Бьютифул)

Виды товара: Женская одежда, Шторы, Постельное белье и домашний текстиль, Сумки и кожгалантерея, Нижнее женское белье, Косметика, Мужская одежда, Спортивная одежда и обувь, Детская одежда, Детская обувь, Товары для новорожденных, Куртки, пальто, шубы

Город нахождения магазина: Новосибирск

Официальный сайт: https://beauti-full.ru

Год открытия интернет-магазина: 2009

Доставка товара в города: Весь мир

Доступные формы оплаты: Банковская карта, Наличными в офисе, Безналичный расчет, Почтовый перевод, Наличными курьеру, Наложенный платеж, Банковский перевод

Контактный телефон: +7 800 777 42 52

E-mail интернет-магазина: beauti-full@mail.ru

Рейтинг интернет магазина Beauti-full (Бьютифул):
@ @ @

ПЕРЕЙТИ В МАГАЗИН


Оставьте свою оценку и отзыв об интернет магазине Beauti-full (Бьютифул)

  • Поставьте свою оценку интернет-магазину:

Последние отзывы об интернет-магазине Beauti-full (Бьютифул)

  • 26.01.2024 15:34:29 Юлианна @ Оценка магазина 1

    Я осталась крайне разочарована с размещением заказа в данном интернет-магазине. Заказ был оформлен на два изделия: платье и блузку. В результате, они были мною возвращены обратно. Платье - по причине не подходящего мне фасона, а блузка - из-за ткани, в которой некомфортно, она колется.
    Блузка была мне отправлена изначально с браком, и это выяснилось уже тогда, когда товар был обратно мною возвращен в интернет-магазин. При этом, со своей стороны представители магазина также не смогли доказать и не захотели разобраться, что вещь была отправлена в таком состоянии. Упаковка, в которой отправлена блузка, была не герметична, поэтому допускаю, что на этапе сборки, упаковки и отправки изделия в мой адрес, было допущено то, что в итоге предъявили мне. Пришлось согласиться, что не сфотографировала товар при получении, но причину этого я озвучила в телефонном разговоре представителю интернет-магазина. В итоге, деньги за блузку интернет-магазин не возвратил. Денежные средства за платье были мне зачислены в последний день установленного срока возврата интернет-магазином только поздно вечером, и, подразумеваю, потому что я отправила ранее запрос о причине невозврата денег. Клиентами такого магазина ни я, ни мои знакомые уже точно не будут.

    Ответить
    29.03.2024 06:42:53    Кристина, консультант Beautifull

    Здравствуйте, Юлианна! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Разобрались в сложившейся ситуации, хотим внести ясность и корректную информацию по заказу. Денежные средства возвращаются в течение 10-ти календарных дней с даты подтверждения с клиентом данных по возврату. Подробности процесса возврата и указаний срока возврата денежных средств по ссылке на нашем официальном сайте:https://beauti-full.ru/page/vozvrat-i-obmen-tovara Нарушений не выявлено, данный срок указан в зависимости внутренних процессов и обстоятельств, заявления с возвратами денежных средств обслуживаются в порядке очереди, поэтому срок может варьироваться, но не превышать норму допустимости. Согласно банковской выписки, денежные средства были списаны с расчётного счёта юридического лица 25.01.2024 года. Ситуация с браком, она не решается в одностороннем порядке, по желанию и хотению покупателя. Имеются установленные нормы для возврата товара ненадлежащего качества, которые нужно соблюдать. Блузу, которую Вы вернули, она не подлежит восстановлению и дальнейшей реализации, товар только под утилизацию. Не заметить данные дефекты, невозможно, фото товара, все необходимые документы мы Вам предоставили, все официальные данные, а именно: Приложения: 1. Фото товара с дефектом – 6 шт. 2. Видео товара с дефектом – 2 ролика. 3. Акт приёма-передачи товара от 15.01.2024 г. - 1 экз на 1 л. Мы также Вам предложили вернуть обратно блузу, на что ответ у Вас был отрицательный. Мы товар Вам доставили в надлежащем виде, упаковка была не вскрыта и всё хорошо упаковано, также от Вас информации о дефектов товара не поступала, следовательно, товар Вы получили качественный. Мы всегда на стороне клиента, всё в нашем интернет-магазине честно, законно! Наша компания зарегистрирована более 15 лет и ни разу не меняла реквизиты и адреса! За столько лет нашей работы у нас нет истории с обманами клиентов, удержаний денежных средств. Более 130 тысяч постоянных покупателей, которые также возвращают товар и меняют их и оставляют денежные средства на следующие покупки. Мы понимаем, что сама ситуация не имеет позитивных эмоций,и да, конечно, мы не виним Вас в этом, Вы поймите нас правильно, мы не отказывали Вам в помощи, а пытались максимально рассмотреть все варианты, как можно выйти из этой ситуации в Вашу пользу. Но, к сожалению, из-за не подачи нужной заявки по браку в регламентированные сроки, поступает полный 100% отказ от производителя о приёме и рассмотрении претензий, мы ничего не можем тут поделать, принудить производителей к рассмотрению и принять ответственность за качество товара после примерки клиентом товара также не можем. Принять товар на себя для его утилизации, нет возможности. Мы готовы помогать своим клиентам, стараться для Вас, но у всего есть свои границы и возможности. Мы надеемся, что Вы сможете нас понять и возможно изменить отношение к нашему интернет-магазину. Поскольку мы не зарабатываем на таких ситуациях больше денег. Мы можем предложить Вам отдельно проверять товар перед отправкой своими силами и фиксировать это в телефонном звонке, отправлять официальные письма, на такой контроль качества мы готовы пойти для Ваших заказов, чтобы Вы были уверены, что мы честный магазин, и доставлять товар в хорошем качестве это наша первая задача! Только с помощью этого, мы сможем приумножить количество клиентов и периодичность их покупок — наша цель! С уважением, команда Beauti-full

  • 20.12.2023 10:51:59 Алина Федорова @ @ @ @ @ Оценка магазина 5

    Получила свой заказ, довольная очень! Новый год будет супер комфортным в такой красоте)! Хочу сказать большое спасибо Вам, крутой сайт и обслуживание мне понравилось, цены очень даже приемлемы! Рекомендую.!!!!

    Ответить
    29.03.2024 06:45:11    Кристина, консультант Beautifull

    Здравствуйте, Алина! Благодарим Вас за отзыв и уделённое время. Мы рады, что вас устроила наша продукция и работа нашей команды. Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашей компании. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно нас, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию. До новых встреч на страницах каталога Beauti-full!

  • 10.05.2023 07:08:52 Оксана Харитонова @ @ @ @ @ Оценка магазина 5

    Спасибо огромное за Ваш ассортимент, Вы прям ориентированы на клиента, шикарный сайт где всё емко и понятно. За качественные вещи. За профессионализм Вашей сотрудницы Аси. Вы лучшие из лучших.

    Ответить
    18.05.2023 12:57:58    Кристина, консультант Beautifull

    Здравствуйте, Оксана! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы не просто остались довольны полученным заказом, но и поделились с нами впечатлениями. Мы ценим своих клиентов, носите с удовольствием! До новых встреч на страницах каталога Beauti-full!

  • 11.04.2023 09:23:41 Надежда @ @ @ @ @ Оценка магазина 5

    Отличная блузка, расцветка как на фото, швы ровные аккуратные, качество отличное, идет размер в размер. Повседневная летняя блузка (Avili-40895)

    Ответить
    05.05.2023 07:56:55    Кристина, консультант Beautifull

    Здравствуйте, Надежда! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы не просто остались довольны полученным заказом, но и поделились с нами впечатлениями. Мы ценим своих клиентов, носите с удовольствием! До новых встреч на страницах каталога Beauti-full!

  • 07.04.2023 05:16:55 Ирина @ @ @ @ @ Оценка магазина 5

    Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ.Посылка пришла быстро.Платье великолепное.Думаю,что в городе оно будет единственное.Большое Вам спасибо.Буду делать заказы.

    Ответить
    05.05.2023 07:55:42    Кристина, консультант Beautifull

    Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы не просто остались довольны полученным заказом, но и поделились с нами впечатлениями. Мы ценим своих клиентов, носите с удовольствием! До новых встреч на страницах каталога Beauti-full!

  • 23.03.2023 04:59:55 Мария Салавенина @ @ @ @ @ Оценка магазина 5

    Заказываю уже второй раз, в этом интернет магазине. Платье подошло.Брала 48 размер. Очень понравилось. Осталась довольна. Ещё и в подарочек мыло положили,малость а приятно.Спасибо!!!

    Ответить
    04.04.2023 04:08:51    Кристина, консультант Beautifull

    Здравствуйте, Мария! Большое спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы не просто остались довольны полученным заказом, но и поделились с нами впечатлениями. Мы ценим своих клиентов, носите с удовольствием! До новых встреч на страницах каталога Beauti-full!


Смотреть все отзывы о магазине