Интернет-магазин М.видео

Последние отзывы об интернет-магазине М.видео

• 31.05.2017 15:57:17 Гость Оценка магазина 1

  М.Видео, у которых слоган "Нам не всё равно" доказали мне, что им всё-таки всё равно. Две недели с момента подачи претензии - и я получил отрицательный ответ.
  
  Предполагая, что я буду много покупать техники в последнее время, завёл себе карту Альфа-Банка "Mвидео Бонус". Честно тратил много и накопил много бонусов. В один прекрасный момент, в Личном кабинете на сайте вижу, что 50% бонусов куда-то испарились. На вопрос в Колл-центре мне ответили: теперь они у нас сгорают, если превышают количество 10 000 баллов. Ранее в их колл-центре мне сообщали, что никаких ограничений нет (разговор с оператором записан!)
  
  Буду обращаться в Роспотребнадзор.

  Ответить
• 13.05.2017 21:14:32 O Оценка магазина 1

  Санкт-Петербург интернет-магазин М-Видео www.mvideo.ru/
  
  
  Выпрямитель волос GA.MA CP1 Nova Digital 4D Therapy Ozone - HB
  Ном. Заказа 50368255
  
  При обращении в колл-центр, отправили в ближайший магазин, а в магазине, отправили звонить в колл-центр.
  В 16 ч. 2 мин. доставили товар, я подписала документы! Но в 16 ч. 10 мин, когда уехал курьер я внимательно и детально обсмотрела изделие (Ga.Ma CP1 Nova Digital 4D Therapy Ozone) и нашла дефект (царапину на пластине утюжка д/волос). Позвонив в колл-центр в 16 ч. 16 мин., мне сообщили, что надо обратиться в ближайший магазин. По приходу в магазин, в 17 ч. 05 мин., мне отказали в замене товара и сообщили, что надо звонить в колл-центр. Позвонив туда в 17 ч. 12 мин., мне сообщили, что:"только менеджер магазина может принять какое-либо решение, в отношении товара, ненадлежащего качества"....
  Вообще, для меня стало неожиданностью такое отношение и ответы, в такой "крутой" организации... раньше закупала технику, только в этом магазине... но, видимо, пора менять поставщика...
  П.с. Мне кажется, что товар привезли с витрины или он уже использовался....

  Ответить
• 03.05.2017 20:35:06 Алексей Оценка магазина 1

  Купил в магазине «М.ВИДЕО», расположенный по адресу:
  Московская область, Сергиев Посад, проспект Красной Армии, 121, стиральную машину.
  30.04.2017 я прибыл туда около полудня, оплатил товар, (договор №31624.)
  В условиях договора была доставка 01.05.2017.
  Однако, товар не был доставлен.
  01.05.2017 в 22:00 мне сказали, что из-за пробок не удастся доставить товар.
  На следующий день, позвонил не представившийся субъект из "службы доставки",и сказал, что приедет через 40 минут.
  Вот... до сих пор едет...

  Ответить
• 12.04.2017 17:17:08 Виктория Оценка магазина 1

  Электрическая плита (60 см) Electrolux EKC96150AW.
  После подключения выяснилось, что варочная панель включается только после включения таймера. Проще говоря: не заведешь таймер - яичницу не поджаришь. А если суп 4 часа варишь - так будь добр таймер повторно заводи, сколько надо раз. Что случилось с Electrolux, что они решили такое сотворить - не будем гадать, а вот почему продавцы в М-видео делают круглые глаза и божатся, что не знают сами, что продают - это вопрос. Самое смешное - в инструкции по эксплуатации к плите так и написано: "если не настроить таймер, конфорки работать не будут". Это в той инструкции, что с плитой приехала, а также на сайте м-видео представлена. А в инструкции, которая в магазине лежит, другая информация: "таймер не влияет на работу прибора". Улыбаемся и машем:) В общем, имеете дело с М-видео - Роспотребнадзор вам в помощь:)Закончилось все тем, что сервис-менеджер, пообщавшись с ген.диром мне на полном серьезе предложил писать претензию к Electrolux, и даже назвал статью, по которой еще нужно будет доказать, что мне действительно продавец-консультант не предоставил информацию о товаре, когда дело дойдет до суда))) И это все при распечатанной инструкции, в которой убрана строка про таймер. Не связывайтесь с этим магазином, хамы и обманщики они.

  Ответить
• 23.02.2017 10:57:14 Владимир Оценка магазина 1

  Не покупайте в Мвидео ничего. Спекулянты. Живой пример. Купил недавно на Алиэкспрессе смартфон Xiaomi Redmi 3S за 7.600 рублей. А эти спекулянты продают такой же за 12000. Делайте выводы. Заказал на Алиэкспрессе 24 января 2017, получил 7 февраля. Наказывать надо этих........

  Ответить
• 25.01.2017 17:18:35 Александр Оценка магазина 1

  Ни кому не когда не рекомендую ничего покупать в магазинах м видео, если что сломается бегать замучаешься и просить возврат или обмен товара. У меня сложилось твердое мнение что это не магазин а самый настоящий ЛОХОТРОН и "разводчик" простого народа. Продавцы консультанты очень слабые и не подготовленные. Сотрудники сервисного центра мягко говоря грубые..... Сегодня это самый плохой и отвратительный магазин техники в Самаре.......

  Ответить