Отзывы об интернет-магазине Black Star (Блэк Стар)

Все отзывы об интернет-магазине Black Star (Блэк Стар)

• 19.04.2019 08:17:06 Гость Оценка магазина 5

  Недавно получила свой первый, так сказать пробный заказ-спортивный костюм. Он просто супер! Смотрится классно, размер полностью соответствует, сшит идеально. Очень довольна, буду заказывать ещё.

  Ответить
• 27.09.2018 09:51:43 Гость Оценка магазина 1

  сделал предзаказ № 157988 еще в июле. доставка должна была быть до 20.09.2018. до сих пор нет никакой информации об исполнении заказа. менеджер кормит завтраками. два дня трубку телефона не берут в офисе. что за фигня?

  Ответить
• 17.10.2017 00:23:04 Гость

  Такого качество вещей не найдете не в одном магазине! Супер цены для такого качество вещей! Все на высшем уровне! Так держать!
  При каждой носке сразу стираем вещи и только вещи Black Star ведут себя достойно!
  Супер ткани, цвета и дизайн! Пошив чуть чуть хромает, но надеюсь исправите!
  Мало больших размеров мужских (XL) и перестали делать детские вещи, почему? Очень ждем!
  Не меняйте качество! Умницы! Успехов и удачи во всем!

  Ответить
• 28.03.2017 20:01:22 Покупатель

  Мне очень нравится покупать в данном магазине одежду. Я 2 раза заказывала платья и всё дошло в те сроки, о которых был договор. Я сделала предзаказ на новую коллекцию Мота,с нами связался очень приятный сотрудник. Вот сегодня мне пришёл лонгслив (свитшот) ... Очень клёвый и хорошего качества, но курьер попался наглый и высокомерный. Мне понравился товар, но курьер нет. Первые 2 раза курьеры были замечательные, никаких проблем не возникало, очень добрые, приветливые, но не в этот раз... Прошу обратить внимание руководства на курьеров и их отношение к покупателям!!! Иногда из-за таких ,как они складывается достаточно плохое впечатление от магазина...

  Ответить
  21.06.2017 15:31:18    Интернет-магазин Black Star Wear

  Здравствуйте! Спасибо, работа с курьерской доставкой и кадрами, которые осуществляют доставку ведет на регулярной основе! Спасибо, что Вы с нами, мы работаем над повышением качества оказываемых услуг.

• 07.03.2017 15:09:09 Ирина Оценка магазина 1

  Если бы можно было бы поставить оценку ниже, то поставила бы. По покупке товара менеджер связался быстро, но товар не подошел, размеры не соответствуют,пятна на толстовках. Возвращать из Москвы в Московский офис нужно только воспользовавшись услугой курьерской доставки (соответственно опять нужно платить клиенту). Телефоны офиса не работают.
  С такой работой еще не сталкивалась, даже боюсь подумать как долго будут возвращать деньги, если вообще вернут...

  Ответить
  21.06.2017 15:36:55    Интернет-магазин Black Star Wear

  Здравствуйте, Ирина! В случае, если Вам не подошел размер или на товаре присутствуют пятна, обратитесь в интернет-магазин и мы покроем Ваши затраты на обратную пересылку, так как пятна возникли не по Вашей вине. Звоните по телефонам: 8 800 500 13 41 или 8 495 374 91 13 и поможем Вам разобраться в сложившейся ситуации. Спасибо за понимание.

• 30.12.2016 11:59:20 Гость Оценка магазина 1

  Заказал 4 костюма 28.12.2016, звонит курьер, и говорит, что не успевает привезти 29.12., я говорю, что меня 30.12. Уже не будет в Москве, на что он мне говорил, что тогда ;lдите в 1-2 ночи привезу... и бросил трубку... больше не буду заказывать в этом интернет магазине, отвратительный, такие же и сотрудники...  не советую связываться с интернет магазином!!! Проще поехать купить.

  Ответить
  21.06.2017 15:44:22    Интернет-магазин Black Star Wear

  Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, мы работаем над уровнем сервиса нашего интернет-магазина. После оформления Вашего заказа, мы значительно улучшили свои показатели сервиса. Приглашаем Вас к нам. Спасибо за понимание.

• 15.12.2016 15:34:30 Гость Оценка магазина 1

  купил детский спорт костюм,мало того,что размеры не правильные написано 9-10 а на самом деле максимум на 5 лет,а самое главное жду уже 20 дней деньги на карту и врут каждый раз,что при мне лично вам отправили

  Ответить
• 10.03.2016 19:02:59 Гость Оценка магазина 1

  Сделали заказ в интернет магазине на три шапки, мало того что не привези, нет в наличии (на сайте были) так еще и не смогли связаться. В Москве телефоны не работают??? Заказывали детям на тусовку, очень расстроились.

  Ответить
• 29.12.2015 17:37:07 Гость Оценка магазина 2

  Заказала в интернет магазине в среду(23 декабря)доставку оплатила курьером до квартиры (живу в Красногорске ),т к нет времени ездить по магазинам. Со слов консультанта ,доставку осуществлят на следующий день .Я попросила доставить в субботу ,все ок ,ждите . Вот и понедельник ,курьера нет ! Звоню,мне обещаю привезти заказ во вторник до 18-00! Вторник ,пять часов вечера -моего заказа до сих пор нет ! А у меня уже все оплачено !!!! Звоню в интернет магазин ,мне уже обещают привезти в среду!! Прошла неделя...за неделю через почту заказы доходят ... Беда,в том что, это подарок и прождав столько ,у меня нет больше времени куда то ехать и покупать!! Спасибо магазину ! Жду 30 декабря ... И свой заказ !!!

  Ответить
• 21.11.2015 19:30:36 Гость

  Добрый вечер! Сделала заказ 19.11.2015-вот до сих пор жду...дозвониться не могу и мне никто не звонит (((

  Ответить
• 17.11.2015 12:48:15 Хикмат Оценка магазина 1

  Сделал заказ 09.11.15 куртку и футболку. позвонили проинформировали, что доставка будет через 2 дня 11.11.15.
  ждал до вечера ни кто так и не позвонил, пришлось самому звонить, было трудно дозвонится до операторов. После того как дозвонился сказали, что курьер не сможет не успевает, перенесли на следуюший день и на следуюший день тоже ни кто не позвонил. Пришлось вечером самому звонит, сказали, что футболки нет в наличии и из-за этого курьер не смог доставит. Было согласовано, что в пятницу привезут только куртку, привезли но сумма, которая была указана у курьра не сотвествовало стоимости товара. Я с курьером очень долго не смогли дозвонится до операторов интернет магазина и решит вопрос на месте. Курьер забрал куртку обратно.
  Звоню в 17:00 в Пятницу, чтобы решили вопрос, нет не смог.
  Понедельник 16.11.15 с 4 раза дозвонился, сказали, что решают вопрос и сразу позвонят.
  сегодня 17.11.15 не смог дозвонится до оператор.
  не делайте покупки, очень безответственно с из стороны и не могут решить вопрос быстро. Курьерская служба 2 дня опоздала. и операторы не отвечают.
  дорогие друзья берегите свои нервы

  Ответить
• 03.03.2015 14:17:56 Полина Оценка магазина 5

  Мне очень нравится линия одежды Ханны. Решила попробовать с футболки, в итоге приобрела всю коллекцию) От футболки в восторге, кажется, что она обшита золотой цепочкой, смотрится очень стильно, ярко, на зависть подругам) Качество отличное, уже было две стирки, а цвет как новый, не красится, все швы сделаны аккуратно. Жду лето, когда наконец надену её с джинсами) Парню решили заказать толстовку из коллекции L'ONE. Заказ пришёл быстро, за свои деньги отличный товар! Тёплая, использован хороший материал. Ждём новинок, надеемся, что появятся какие нибудь брюки и футболка в этом же стиле.

  Ответить