Отзывы об интернет-магазине Black Star Wear(Блэк Стар)

Все отзывы об интернет-магазине Black Star Wear(Блэк Стар)

• 17.11.2015 12:48:15 Хикмат Оценка магазина 1

  Сделал заказ 09.11.15 куртку и футболку. позвонили проинформировали, что доставка будет через 2 дня 11.11.15.
  ждал до вечера ни кто так и не позвонил, пришлось самому звонить, было трудно дозвонится до операторов. После того как дозвонился сказали, что курьер не сможет не успевает, перенесли на следуюший день и на следуюший день тоже ни кто не позвонил. Пришлось вечером самому звонит, сказали, что футболки нет в наличии и из-за этого курьер не смог доставит. Было согласовано, что в пятницу привезут только куртку, привезли но сумма, которая была указана у курьра не сотвествовало стоимости товара. Я с курьером очень долго не смогли дозвонится до операторов интернет магазина и решит вопрос на месте. Курьер забрал куртку обратно.
  Звоню в 17:00 в Пятницу, чтобы решили вопрос, нет не смог.
  Понедельник 16.11.15 с 4 раза дозвонился, сказали, что решают вопрос и сразу позвонят.
  сегодня 17.11.15 не смог дозвонится до оператор.
  не делайте покупки, очень безответственно с из стороны и не могут решить вопрос быстро. Курьерская служба 2 дня опоздала. и операторы не отвечают.
  дорогие друзья берегите свои нервы

  Ответить
• 03.03.2015 14:17:56 Полина Оценка магазина 5

  Мне очень нравится линия одежды Ханны. Решила попробовать с футболки, в итоге приобрела всю коллекцию) От футболки в восторге, кажется, что она обшита золотой цепочкой, смотрится очень стильно, ярко, на зависть подругам) Качество отличное, уже было две стирки, а цвет как новый, не красится, все швы сделаны аккуратно. Жду лето, когда наконец надену её с джинсами) Парню решили заказать толстовку из коллекции L'ONE. Заказ пришёл быстро, за свои деньги отличный товар! Тёплая, использован хороший материал. Ждём новинок, надеемся, что появятся какие нибудь брюки и футболка в этом же стиле.

  Ответить
• 05.01.2015 16:05:56 Покупатель

  Заказывал на сайте вещь. Перезванивала девушка оператор. Очень неприятное общение, как будто я ей что-то должен, какие-то претензии... Она вообще знакома с правилами продаж? В общем, больше заказывать не собираюсь и никому не советую.

  Ответить
• 20.08.2014 06:14:31 Думановская Юлия Оценка магазина 1

  Делала заказ в московском интернет-магазине Блэк Стар для дочери в июне 2014 года, но после оплаты заказа пришлось оформить заявку на отказ от него, по причине того, что он не успел бы дойти к нужному времени. С тех пор начались самые настоящие мытарства. Вот уже 2 месяца мне не возвращают деньги. Еженедельные разговоры и переписки с оператором Иваном Новиковым не дают никаких результатов. На просьбы дать контактные телефоны бухгалтера или вышестоящего руководства просто игнорируются. Последний на данный момент результат - отправление мне денежной суммы без предоставления мне данных о платеже и предложением "поискать его у себя в банке". Когда же я все-таки добилась отправления скриншота платежного документа, оказалось что деньги отправили на вымышленный счет в моем банке. Не знаю куда обращаться и что делать дальше, но результатом моего обращения в эту организацию являются полное разочарование, недоумение и просто возмущение от некомпетентности, безолаберности и издевательского отношения к клиентам. Если вдруг мой отзыв прочтут представители руководства компании, прошу повлиять на процесс решения моей проблемы, так как кроме телефонов оператора, других контактов добыть просто невозможно. Мой электронный адрес ilovefish@inbox.ru

  Ответить