Отзывы об интернет-магазине Лилит

Все отзывы об интернет-магазине Лилит

• 02.08.2012 14:22:04 Гость Оценка магазина 1

  заказала у "Лилит" 11.07.2012 по предзаказу 10 дней 3 украшения на сумму 900 рублей. 26.07.2012 я написала им на почту вопрос о местонахождении и времени получения моего заказа - ответа не последовало. Решила написать на официальном сайте в контакте (после чего была удалена) и в личном сообщении Устиновым.. Ответила Мария:
  
  "Я:
  Здравствуйте, я заказала у вас 11.07.2012 по предзаказу 10 дней 3 украшения на сумму 900 рублей. 26.07.2012 я написала Вам на почту вопрос о местонахождении и времени получения моего заказа, НО ДО СИХ ПОР ответа от Вас не последовало. На сайте висит "11.07.2012 19:28:27 Заказ помещен в статус Предзаказ 10 дней. Ожидание то Предзаказ 10 дней. Ожидание то". Регион Россия, Москва. Проясните, пожалуйста, ситуацию. Помимо этого удалили с сайта в контакте.
  13:50:12
  
  Мария:
  В летнее время сроки предварительных заказов увеличиваются. Вам было выслано предупреждение об этом.
  13:51:09
  
  Я:
  но не до месяца, и тем более меня не уведомляли по этому поводу
  13:51:44
  
  Мария:
  Значит Ваш заказ будет отменен.
  13:52:03
  
  Я:
  а об отмене меня тоже не уведомили бы?
  13:52:46
  
  Мария:
  Уведомляю. Заказ отменен.
  13:53:07
  
  Я:
  могу ли я поинтересоваться, на каких основаниях?
  13:53:30
  
  Мария:
  Вы же не желаете ждать. Я могу только отменить вашу предварительную заявку
  13:54:06 "
  После этого она добавила меня в черный список и на сайте и у себя.
  Могу лишь сказать: там работают хамы, ну или, как минимум, эта Мария Устинова. Видимо ей приятнее именно в хамской форме общаться с клиентами. Странно почему ко мне такое отношение, ведь я, в отличии от многих, НЕ ОПЛАТИЛА заказ... и об отмене моего заказа я ни где не указывала.
  

  Ответить
• 26.07.2012 12:00:18 Ирина Владимировна

  Заказывала уже не раз, никаких претензий ни к работе, ни к качеству товаров быть не может. Все быстро, четко, об отсутствующем товаре оповестили незамедлительно, все остальное оперативно доставили мне домой. Товары очень интересные, от некоторых позиций я просто в восторге. Пользуясь случаем, поздравляю Лилит с 4-хлетием успешной работы.

  Ответить
• 10.07.2012 19:21:09 Кошка

  Получила все благополучно. Нафига надо было на хороший магазин наговаривать?

  Ответить
• 24.03.2012 17:28:57 Юлия Оценка магазина 1

  Та же история, что и с ребятами ниже. До оплаты заказа охотно охотно шли на контакт, после же 100% предоплаты заказа, началось игнорирование электронных писем. Без внимания осталось только одно - с угрозой обратиться в суд, после которого меня моментально занесли в черный список, отказываясь даже попытаться разобраться в ситуации. Соглашусь, возможно для центральных городов России интернет-магазин Лилит полностью выполняет свои обязательства, но периферию жестоко обманывают, получая за него денежки, переводя статус заказа на "Ожидает отправки", и забывают об этом клиенте и его заказе навсегда. Мой заказ (L-0000726) был совершен 06.07.11, оплачен 11.07.11, якобы отправляется с того же числа. Жду до сих пор. Никаких шевелений со стороны продавца не наблюдается. Уважаемые продавцы, одумайтесь! Или вы правда думаете, что обманутые покупатели не в силах ничего сделать? Уже готовиться коллективный иск в суд. Верните деньги по хорошему, или уже наконец доставьте товар.

  Ответить
• 22.03.2012 15:08:06 Лариса Оценка магазина 1

  Вчера написала отзыв,сегодня статус моего заказа доставлен.
  Интересно куда?Если вдруг получу свой долгожданный заказ(L-0000791),то обязательно сообщу.Заказ 27.07.2011г.-сделан,04.08.2011г.-оплачен.
  

  Ответить
• 21.03.2012 15:18:11 Лариса Оценка магазина 1

  Заказ был оплачен в августе 2011г.Сейчас март 2012г.В статусе ждет отправки,сколько можно ждать?????????

  Ответить
• 05.03.2012 07:40:08 Анастасия Оценка магазина 1

  В сентябре был оформлен заказ, оплачен сразу же. Отправки ждала в течение двух месяцев, на письма никак не реагировали, не сдержалась — написала, что заявлю в милицию. Ответ пришел моментально — мне ответили, что я плохой покупатель и за такие «угрозы» меня переместят в конец очереди отправки (мне прям интересно стало, какой же на очереди за два месяца стала моя посылка?). Потом тишина по сей день. Сумма, которую я по неосмотрительности «подарила» этой конторе — 1200. Понимаю, что ни денег, ни посылки не увижу. Конечно, сама виновата, что отзывов не поискала, прежде чем платить. Очень неприятно. Просто хочу предостеречь других своим примером - это мошенники.

  Ответить
• 06.02.2012 20:39:37 Елена

  заказывала в магазине Лилит товары(кулоны,подсвечники)все пришло довольно быстро,мне все понравилось...

  Ответить
• 15.11.2011 23:31:27 Ольга Оценка магазина 1

  Я из тех "не счастливчиков" которым интернет-магазин Лилит не доставляет, оплаченный 100%, заказ (#L-0000727) в течении долгого времени, а если быть точнее - 5 месяцев.
  Очень не чистоплотно работают, не возможно связаться с ними ни какими способами.
  Извините, но положительные отзывы считаю выдуманными ), с учётом того сколько обманутых покупателей они уже себе нажили )

  Ответить
• 12.11.2011 12:36:26 Яна Оценка магазина 1

  сделала заказ 04,09,2011.
  20,09,2011 ожидал оплаты.
  23,09,2011 оплатила и ВСЁ!с тех пор кормят "завтраками".на сообщения сначала отвечали,теперь,когда прошу вернуть деньги...они молчат.звоню по указанному телефону,он недоступен. а деньги не маленькие...6000.лучше бы в магазин сходила.больше не буду тут заказывать!!!и друзьям скажу чтобы этого не делали!

  Ответить
• 27.10.2011 13:49:48 Гость Оценка магазина 1

  Мошенники. 4 месяца не могу получить заказ, деньги возвращать не собираются, игнорируют элетронные письма, трубку на телефоне не поднимают или вешают трубку.

  Ответить
• 20.09.2011 20:18:53 krest2r Оценка магазина 1

  Оплаченный заказ L-0000485 не доставлен, общаться не хотят = КИДАЛОВО

  Ответить