Отзывы об интернет-магазине Vardo.ru (Вардо.ру)

Все отзывы об интернет-магазине Vardo.ru (Вардо.ру)

• 02.03.2015 23:51:03 Андрей Оценка магазина 1

  Кто хочет потерять много времени на установку металлической двери - обращайтесь в это .. Вардо.Ру.
  Заказал Входную дверь Фортпост 58-BZ (58-BC). Замерщик приехал в субботу, снял все габариты, получил 500 рублей за вызов и сказал, что отзвонится по-поводу двери. Через три дня оказывается, что такую дверь уже давно сняли с производства и есть на замену Фортпост С-128. Дал согласие. Перед днем установки снова звонок - двери с нужным открыванием нет, и вообще они подорожали на 3000 рублей. Согласился подождать. Неделю созванивались - результата никакого. Уехал в отпуск - еще две недели. Звоню опять. Говорят что все поставят через четыре дня. За день до установки опять звонок - дверь со склада взяли не того размера, ждите еще неделю. В этот же день позвонил в другую фирму по аналогичной двери. Приехали и установили на следующей день и слегка дешевле. Доволен.
  Итог - потраченные 500 рублей на замерщика и потраченное время!!!

  Ответить
• 27.01.2015 21:50:21 Инна Оценка магазина 5

  Воспользовалась услугами интернет-магазина Vardo.ru (заказ-наряд №005167).Заказала дверь Мастино (Бульдорс)модель Strada по складской программе.На следующий день после принятия заказа приехал замерщик Тараскин В.С.,мы оговорили условия доставки и сумму заказа.Устанавливал дверь мастер Тараскин Виктор с напарником 26.01.15.Приехали вовремя,за час до приезда позвонили и сообщили о выезде.Работали с 11.30 до 15.30.Мне надо было демонтировать старую деревянную и старую металлическую двери (за час справились).Работали аккуратно,мы договаривались о сохранении плитки на полу и стенах в коридоре, на пол мастера постелили картон.В итоге на стене плитку аккуратно подрезали вдоль проема, на полу плитка не пострадала вообще, далее пришлось повозиться с расширением проема,установкой новой двери и шпатлевкой откосов.Дверь установили отлично,замки работают хорошо (респект производителю дверей), откосы ровно зашпатлевали. После работы убрали весь мусор в мешок, старые двери поставили на этаже по моей просьбе.Рекомендую эту бригаду,приятно общаться с такими мастерами,спасибо!

  Ответить
• 15.04.2014 11:48:59 Гость Оценка магазина 1

  Отвратительный сервис, установка НЕ происходит в оговоренное время, установщики замерщики а так же человек который отвечает по телефону сайта-хамы, неприятные в общении люди. Им не стоит доверять и вообще связываться с этой организацией не советую.На сегодняшний день существует огромный выбор подобных компаний, поэтому обходите стороной их сайт внушающий на первый взгляд доверие.

  Ответить
• 28.01.2014 14:25:04 татьяна Оценка магазина 5

  установила 13.01.14 г. металлическую входную дверь. Работали два мастера,Тараскин Виктор с напарником (имя не знаю). Специально выждала время, чтобы проверить качество работы и двери. Очень довольна всем. Бригада работала быстро, молча,с пяти вечера до половины девятого всего 2 перекура. Откосы, как нарисованные: ровные и гладкие. Дверь без перекосов, плотно прилегает, не скрипит, замки работают тихо и плавно. На замеры и установку двери мастера приехали вовремя. После работы убрали весь мусор в мешок, старые коробки и 2 двери аккуратно поставили между этажами (соседей ничем не побеспокоили).Молодцы, очень рекомендую. Меня поблагодарили за то, что не "помогала", т.е. не стояла над душой и не давала "советов", что зачастую происходит и очень мешает работе.Возьмите на заметку!Еще раз, спасибо! Твердая пятерка с плюсом!

  Ответить
• 16.12.2013 16:27:48 Марта Савенко Оценка магазина 1

  Шикарный сервис! В кавычках, разумеется. Поставили дверь. В ней начал ломаться замок. Реально оказалась перед опасностью просто не войти в квартиру. Позвонила мастеру, он мне говорит: как-нибудь заеду. Как время будет. Предлагаю: давайте договоримся на конкретный день и время. Нет, говорит, я так не могу. Я вам позвоню, как у меня будет время, и подъеду.
  Я говорю: ведь когда вы дверь ставите, вы же договариваетесь на конкретное время? А он мне: так это платные работы, а по гарантии я бесплатно работаю. Я обалдела, говорю: знаете, я сейчас в офис позвоню, будем с руководством вопрос решать. Мастер в ответ: звоните, если вы это сделаете, я еще дольше ехать буду.
  В офисе говорят то же самое, причем аргументация железная: гарантийные работы бесплатные, а у нас есть обязательства перед другими клиентами. Гарантия, спрашиваю, что, не обязательство? В ответ: вот, если вам холодильник по гарантии чинить приедут, с вами тоже никто о времени договариваться не будет.
  Неуважаемые! Мне чинили по гарантии крупную технику. И именно ЗАРАНЕЕ договаривались о дате и времени визита мастера - а не "заеду как время будет"!
  Ваше отношение к клиенту свидетельствует о вашем полном неуважении к собственному бизнесу. Вы прямо жаждете его загубить. Ну что ж, флаг вам в руки, каждый действует в меру собственного разумения.

  Ответить
• 02.12.2013 18:41:21 Гость Оценка магазина 5

  добрый вечер!Воспользовалась услугами интернет-магазина Vardo.ru!Заказала межкомнатные двери!Через 2часа после заявки со мной связался замещик-представился Александром!Очень вежливо со мной поговорил!Договорились о замере,но конкретно ни чего не обещал,к назначенному дню сказал что позвонит!за день до замера позвонил!приехал,да чуть-чуть опаздал,но все мы люди и уж претензии не к ниму-дороги у нас такие!Все замерел,расчитал по полочкам разложил,на все мои вопросы ответил,без спешки,без нервов(как иногда в нашей жизни случается)-хотя при всем при этом у него телефон звонил чуть ли не каждые 10минут!Помог мне выбрать надежные,качественные двери и фурнитуру!
  В день назначенной установки приехал,привез двери!очень быстро и слаженно работали!Установил превосходно,стоят как родные-очень довольна!И за время всей установки не услышала от него не одного грубого слова!И кстате имя мастера Базаров Александр,так что люди делайте выводы сами-наверно надо почеловечески относится ко всем ,что бы и у вас приятно было работать!А опоздания и прочее другое с кем не бывает!Спасибо еще раз фирме за предоставленного мастера!!!Ул.Островитянова.

  Ответить
• 20.11.2013 10:05:21 Гость Оценка магазина 1

  ОДНА причина почему НЕ НАДО покупать в Vardo.ru!!!
  Сегодня договорился с замерщиком о встрече по установке входной двери. Отпросился с работы, проехал через весь город до места встречи. Прождал 25 минут, решил позвонить замерщику и спросить причину опоздания и когда он будет? Ответил, что опаздывает и будет где-то через час. Замерщик был послан нах, т.к. не оставалось времени его ждать. В тоге потерял 3 часа времени и сроки на установку, вынужден переработать на своей работе и потеряно настроение от общения с компанией. Осторожно – работают некомпетентные люди (неумение выстраивать работу сотрудников, профнепригодность и низкий уровень специалистов).
  

  Ответить
  29.11.2013 10:07:51    Vardo.ru

  Добрый день, приносим свои извинения за опоздание мастера. Хотя, учитывая ситуацию с трафиком в городе можно было бы отнестись к данной ситуации с пониманием (хотя мы уверены, что Вы сами никогда никуда не опаздывали). Так как Вы "послали" нашего сотрудника, соответственно Вы не могли убедится в профессиональной подготовке и уровне специалистов, поэтому данное суждение голословно. С уважением, Vardo.ru

• 08.09.2013 13:55:05 Елена Оценка магазина 1

  Устанавливали дверь в июне месяце. Заказывали Торекс. Дверь изготавливали месяц. Дверь сама неплохая. Не понравилось обслуживание. Звонила сама и узнавала, когда будет дверь. Из фирмы из самой никто не звонил первоначально. Мастер Игорь - это чувак, который работает себе в карман!!! За замер взял с меня 500 р. (себе в карман!!!), хотя на сайте написано, что замер бесплатно, если заказываем дверь. Чистовую отделку отказался делать, хотя в самой фирме меня уверяли, что чистовую контора делает только за отдельную плату, но надо с мастером поговорить. Мастер Игорь сказал "нет, мы не делаем"(спрашивала дважды: во время замера и во во время установки двери). Ну да, не хотят денег - не надо. Есть другие фирмы, которые делают чистовую отделку за деньги без проблем. Зато по окончании установки двери он очень хорошо спросил "за работу", хотя стоимость установочных работ уже была включена в договор. Папа им дал по 500 р. А можно было и вообще ничего не давать. Ужасная контора. Никому не советую!!!!! Лучше обратитесь в уже проверенную.

  Ответить
  05.11.2013 13:11:20    Гость

  Другими словами, вам нормально поставили двери, а дочка обиделась, что тысячу папа отдал на чай мастерам, а не ей на кино -ржака

  04.12.2013 15:13:08    Гость

  У нас тоже был плачевный опыт с этой организацией. Установили дверь некачественно, а переделывать отказались.

  10.01.2014 11:08:23    Гость

  Если отказали в исправлении, значит 100% уверены,что установлено по снипам-гостам, они же понимают, что вы можете в суд подать

• 25.07.2013 16:14:18 Мария Оценка магазина 1

  Сервис отвратителен, как и товар! з\н№002755,исполнитель Базаров Александр.Безответственный до безобразия.Каталог дверей привез на замер малюсенькую бумажку(белвуддорс), в ящики почтовые кидают и то приличней (абада например), фурнитура нормальный каталог, только в наличии раз и обчелся. заказ был на 40 тыс, 20 отдала предоплату.Двери привез через полторы недели, да и то после того как звонила и ругалась.Привез в 7.30 утра, а обещал к 9, плевать что ребенок маленький. Возят и правда на минивэне со сложенными сиденьями - не могут купить газель (конечно с таким отношением все клиенты сбегут).Привез двери и упорно не хотел вскрывать и проверять - естесственно половина брака, все ободранное, с дефектами. Что не критично оставила, отправила обратно остальное, требовала скидку (звонила в офис).дали только 10%, а цены-то явно завышены - все то же самое в оби продают и стоит столько же, даже чуть дешевле...Пытались обмануть - положили более дешевые наличники(доставщик сказал - я не проверял, что положили то и привез).Ни одной инструкции нет-хоть двери и в заводской упаковке, ригель вообще в пакетике.Фурнитура норм - в коробках с паспортами и тд.Недостающих частей к дверям ждала три недели - звонила сама чуть не каждый день этому дятлу и каждый раз он обещал, что завтра обязательно приеду и установлю. Мое терпение закончилось и я послала их контору.Люди, не связывайтесь сними если не хотите получить долгоиграющий гемор!Даже 1 слишком высокая оценка их шараге!

  Ответить
• 23.05.2013 21:17:11 Гость Оценка магазина 5

  Доброе время суток!
  Позвонил-мне рассказали, я поверил,как дилетант-жду мастеров -приехали,минут 10 всех делов- я спросил-мне ответили,дальше-завтра сказали-ждал подвоха,но.... Приехали Виктор с Артуром, попросили не мешать и воткнули дверь вместо моих двух. Честно -ждал беды-по баблу-опа- совпало с приговором на замере и дверь их бульдорс- как родная-пасиб перцам))
  
  Серега с Врачебного

  Ответить
• 23.04.2013 17:30:59 олег Оценка магазина 3

  во первых, я просил позвонить за час до доставки двери, чтобы мой брат успел доехать и помочь поднять мне дверь на 5ый эт, а они позвонили и сказали что уже через 20мин будут... привезли часов в 17, хотя за день до этого говорили что привезут часов в 20 не раньше.. мой брат подъехать не успел, пришлось платить за подъём, что я не планировал...
  
  во вторых, тот кто принимал заявку, адрес видимо записал неправильно и они подъехали к другому подъезду, я вышел а у моего подъезда никого нет.. к тому же, я ожидал увидеть закрытую грузовую машину, а не легковую с дверью в картоне на верху, что если бы была непогода? видимо обернули бы цилофаном...
  
  к двери претензий нет, хотя должна прилагаться инструкция на русском, или хотя бы техническое описание, но ничего этого нет. а вот замок, я проверять не стал, доверившись словам доставщика: "с замком всё нормально я смотрел..." передняя панель замка и ручка имеют достаточно сильные царапины и зазубрины, но ещё больше огорчило, то что инструкции или даже простой схемы установки замка, хоть на каком языке, хотя по закону полагается именно на русском не прилагалось, в связи с чем, не понятно всё ли в комплекте или чего то не хватает, сверяться то не с чем.. если честно давно не встречал таких "фирм" как вардо..

  Ответить
  30.04.2013 18:41:28    Гость

  Приносим свои извинения, что удалось доставить дверь раньше срока и не нашли место для парковки у самого подъезда.Обидно, что разочаровали Вас доставкой не на грузовой машине.Вы правы, что в случае непогоды мы дополнительно упаковываем двери стрейч-пленкой.Рады, что к двери претензий нет.Ваши претензии по внешнему виду и отсутствию инструкции к установке накладок к замку передали представителю производителя. С уважением, Vardo.ru

• 26.01.2013 03:17:07 Гость Оценка магазина 1

  Не советую обращяться в магазин vardo.ru, они же ООО "МОНТАЖСЕРВИС".
  Установили мне дверь форпост плохо, её всю перекосило, стала плохо открываться.Из за того что при открытии задевает об раму вся поцарапалась.
  На звонки и письменную просьбу исправить дефект не реагируют, вобщем будьте акуратны при выборе фирмы у которой покупаете и устанавливаете.

  Ответить
  26.01.2013 16:16:29    Guest

  Претензию снимаю, был мастер проблемму устранил. 26,01,2013 наряд заказ№721535