Отзывы об интернет-магазине Beauti-full (Бьютифул)
Подробнее об интернет-магазине Beauti-full (Бьютифул)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Beauti-full (Бьютифул)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Beauti-full (Бьютифул)
-
Оценка магазина 5
Мои кофточки пришли с размером маленько ошиблась большеваты, но качество очень хорошее, пошиты хорошо ставлю пятерку из пяти. Посылка пришла быстро, Спасибо.
Ответить25.01.2019 09:52:29Ольга, добрый день! Спасибо Вам за сообщение и обратную связь! Надеемся, что Вы смогли подшить блузы под себя. Благодарим Вас за оценку! Носите с удовольствием!
-
Оценка магазина 3
Заказываю платья в этом интернет-магазине уже давно. Сами вещи не плохие, качество хорошее, фасоны разнообразные. Но даже имея стандартные пропорции фигуры очень часто не угадываю с размером. Что-то оказывается малО, а что-то (этого же размера, но у другого производителя) приходится ушивать. В последний раз нужны были срочно платья на торжество, и чтобы гарантированно хоть что-то подошло, заказала разные платья, в разных размерах. Сначала меня ввели в заблуждение со сроками отправки товара, и на несколько дней от обещанного затянули дату отправки, в итоге пришлось заказывать платную отправку 1 классом. Три из четырех платьев пришлось вернуть на следующий же день. Все условия возврата были соблюдены. Товар был получен продавцом 23 марта, но под разными предлогами, деньги мне так и не возвращают.
Ответить
Знаю, что свои деньги верну в любом случае, но свою репутацию, бьюти-фулл, Вы этим портите. Очень разочарована.12.04.2017 09:26:31И зря Вы не публикуете отрицательные отзывы у себя на сайте. Ведь, во-первых, покупатель должен знать правду о том, с кем он собирается сотрудничать и кому отправлять свои деньги. Во-вторых, отрицательные отзывы - это же Ваше руководство к улучшению своей работы, и надо принимать их такими, какие они есть! А публиковать ТОЛЬКО такие положительные отзывы - это как-то не профессионально...
12.07.2018 21:40:41Ольга, здравствуйте!Извините, пожалуйста, поздно увидела Ваш отзыв, только сейчас. Скажите, пожалуйста, инцидент исчерпан? Деньги Вы получили? Сообщите, пожалуйста! Я немного шокирована таким отзывом, так как такое в нашем магазине невозможно. Напишите, пожалуйста, номер заказа или ФИО, можно позвонить нам по телефону 8-800-777-42-52. Спасибо и извините за доставленные неудобства! Отзывы публикуются на сайте все. Мы высоко ценим отклики наших покупателей, они для нас ЗОЛОТО!
-
Оценка магазина 2
Здравствуйте! С магазином работаю давно-но последнее твориться что-то ужасное.Сделала возврат еще в начале декабря-и жду денег после получения посылки в течении 10 дней -получили посылку 17.12-сегодня 12.01.2017-денег нет-отвечают что отослали-но в дате путаются -то ли сегодня-или 9-го-скорей совсе не высылали.Заказала платье на Новый год-обговорили с менеджером что отошлют 21.12-успею получить до Нового года- в итого отсылают 28.12 приходит 06.01.
Ответить
Вот и справляй Новой год без платья, без денег.
Спрашиваю телефон Чернышова или еще кого-нибудь-не знают-они только менеджеры!12.03.2017 19:57:15Елена, здравствуйте! Я Чернышова Юлия Тахировна, директор интернет-магазина Бьютифул. Вы всегда можете позвонить мне по номеру 8-800-777-42-52, либо оставить заказ обратного звонка, где указать, что желаете пообщаться именно со мной, я обязательно перезвоню в течение одного часа (исключая ночь, конечно). По Вашему обращению касаемо возврата денежных средств - разберемся в рамках одного рабочего дня, напишите, пожалуйста, информацию о заказе, или Вашу фамилию, если данный вопрос еще не закрыт нами и актуален. К другим покупателям тоже хочу обратиться через сообщение к Вам - если вдруг возникли хоть малейшие вопросы по заказу, деньгам или другим вопросам - сразу пишите жалобу на нашем сайте beauti-full.ru в разделе Отзывы либо звоните и требуйте директора. Менеджерам внушение обязательно будет сделано! Спасибо за обращение! С уважением, Чернышова Юлия
-
Попыталась заказать платье и лучше бы этого не делала, потому что замучили звонками в течение двух месяцев, а платье так и не прислали, его не оказалось в наличии. Зачем, спрашивается, принимали заказ?
Ответить15.07.2016 10:44:15Добрый день, уважаемый покупатель! Сообщите, пожалуйста, номер заказа или Вашу фамилию, мы обязательно разберемся, сделаем Вам подарок в качестве нашего извинения. Если это не удобно писать тут, то позвоните нам, пожалуйста, на бесплатный номер 8-800-777-42-52, или напишите нам на почту beauti-full@mail.ru. Спасибо!
-
Заказала в магазине 4 платья, брюки, летнее пальто. У меня 56 размер. Всё подошло, кроме летнего пальто (маломерит, на 52 размер - жаль, пальто красивое). Остальное всё ношу, довольна. Хорошие лекала, на русскую фигуру. Выбор изделий огромный, дизайн отличный, качество достойное. Трудно в обычном магазине подобрать на высокий рост и 56-й размер. Терпеть не могу турецкий и польский ширпотреб. Спасибо магазину Beauti-full. Удачи и процветания коллективу!
Ответить12.07.2018 21:42:25Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за отзыв. Носите с удовольствием! Всегда ждём Вас за покупками! :)
-
Прямо очень очень жаль, что не получилось приобрести в этом магазине платья, а так хотелось...много красивых моделей на большие размеры, что редкость. Обращалась два раза, и оба раза неудачно, не было товара в наличии, который я хотела заказать и очень долго приходилось ждать ответа от работников магазина. Понимаю, всякое бывает, может это совпадение.... Но желание попытать удачу ещё раз окончательно пропало.
Ответить12.07.2018 21:45:17Уважаемый Гость! Примите наши извинения, в связи со сложившимися обстоятельствами. Бывает такое крайне редко. Про ответы менеджеров спасибо, что указали нам на это. Постараемся увеличить оперативность обработки писем. Если ли бы знать номер Вашего заказа, я бы сделала Вам предложение! Думаю, что оно Вас устроит)) Напишите, пожалуйста!
-
Оценка магазина 2
Однажды отправили шорты - утяжки совсем не по размеру да еще и в помятой разорванной упаковке, возвращать не стала
Ответить
все равно бы не приняли товар в таком виде. Затем выписывала две блузы - топа, не понравились т.к. были трикотажные и вырезы под рукой чуть ли не до талии. Вернула - деньги еле еле с трудом дождалась. Казалось бы наука , так нет выписала еще юбку - не подошла, отправила назад. Посылка магазином получена еще 12.04.15г. Денег до сих пор нет. Личный менеджер Валерия на письма не отвечает. Несерьезный магазин - никому не посоветую заказывать в этом магазине что либо. Жалею о том, что раньше отзывы об этом магазине не почитала.Но я решила что так это не оставлю. Я не позволю таким недобросовестным людям наживаться за счет пожилых людей.20.05.2015 15:55:13Любовь Павловна, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, я разберусь с возвратом денег в течение часа.
12.07.2018 21:48:13Любовь Павловна, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, вопрос по деньгам закрыт? Вы деньги получили? Не знаю Вашего заказа, не могу сама проверить. Если есть возможность, напишите, пожалуйста!
-
Оценка магазина 2
Присоединяюсь к негативным отзывам. Очень долго оформляли заказ, потом в конце концов прислали одну позицию не моего размера, когда я позвонила и спросила что делать, мне сказали прислать им обратно товар по почте. На законный вопрос "как вернёте деньги за пересылку" невнятная фраза, что нужно посоветоваться с начальством. И всё. Больше звонков не было. А ведь посылка выкуплена, всё оплачено и деньги они получили. Ах да, мне сразу посоветовали не расстраиваться. Спасибо за сочувствие. (Хочу заметить, что ценник на колготки всё-таки несколько завышен, если сопоставлять цену и качество). То есть люди не знают как исправлять собственные ошибки. Либо дилетанты, либо действительно такая полумошенническая контора. Очень неприятный осадок остался после покупок в этом магазине. Но зато на их сайте такие отзывы, что прям сердце поёт. Может сами пишут или жёстко фильтруют.
Ответить03.11.2014 23:54:13Ольга, спасибо, что Вы и тут написали отзыв. В Вашем заказе был купальник, размеры на сайте указаны российские, поэтому мы Вам отправили купальник строго как было в заказе. По поводу возвратов подробно описано на нашем сайте во вкладе - Возврат и обмен. Сейчас, как я понимаю, инцидент исчерпан. Мы Вам предложили скидку на следующий заказ, для положительного решения. Мошенников точно нет. Мы стараемся всегда решить вопросы в пользу покупателя!
04.11.2014 00:16:27Ольга, по отзывам, все отзывы, опубликованные на нашем сайте Вы можете увидеть в нашей официальной группе в Одноклассниках. Очень легко можно проверить настоящие ли отзывы - обратиться к каждому написавшему, все эти люди реальные, актуальные пользователи нашего магазина. У нас там полторы тысячи отзывов, на сайте это только крупица.
-
Оценка магазина 4
Заказывала вначале утяжку - качество класс, решила заказать юбку в горошек, качество хорошее, только меня не порадовал подклад этой юбки - ткань отвратительная и боковые строчки все с торчащими нитками, как будто шила ученик швеи. Ладно подклад можно поменять, но всё равно не очень приятно получать вещь не отличного качества.
Ответить18.10.2014 23:13:02Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, артикул товара, мы срочно снимем данный товар с продажи и предоставим Вам спец-компенсацию для разрешения в Вашу пользу данной ситуации!
-
Оценка магазина 1
Заказала платье, очень разочаровалась! Платье оказалось ужасное! Цвет отличался от фото. Руки бы оторвать тому кто его сшил, оно кривое! Один шов, длиннее другого и платье как-бы перетягивает...Естественно оно не сидит. Пришлось перешивать его, т.к. живу я в маленьком городе и купить другое просто негде. Платье, своей цены не стоит. Я отдала почти пять тысяч, и за такую цену мне пришло говно! Звонить и отсылать обратно, ничего не стала. Пусть все останется на вашей совести. Как прочитала ниже, магазин действительно мерзкий и отвратительный. После этого магазина, пропало вообще заказывать, что-то из интернета, когда почти на каждом месте обман.
Ответить09.01.2014 11:31:00Дарья, здравствуйте! Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказ или артикул платья. Хотим разобраться по Вашему заказу. Мы работаем только с проверенными производителями, таких нареканий никогда не поступало.
-
Оценка магазина 1
Мерзкий, отвратительный магазин. Три раза "якобы" пытались заменить брак. В итоге, и платье я не получила, и денег им оплатила! Почему у нас позволено так людей обманывать!!!??? А именно консультант Юлия очень хамская женщина. По телефону разговаривает, будто не с клиентом, а с собакой в подворотне. Если бы я себя так вела со своими покупателями, мне бы давно уже магазин сожгли! Магазину желаю поскорее разориться, чтобы закончилось существование на чужие деньги!
Ответить09.01.2014 11:37:53Здравствуйте, Гость! Я никогда не грублю и не хамлю покупателям. Вы точно обращались в наш магазин и общались со мной лично? Пожалуйста, назовитесь, давайте разрешим данный вопрос. Какое платье Вам должны были отправить? Наша почта и телефоны есть в свободном доступе, свяжитесь со мной, пожалуйста! Мой номер 383-239-04-93.
-
Оценка магазина 5
Доброй ночи! Первый раз сделала заказ на два платья, которые получила в кратчайшие сроки. Меня очень порадовало качество изделий, а именно - модели, пошив и текстура ткани изделий. Восторг, да и только! Хочу отметить своевременность исполнения заказа Юлией Чернышовой (Мирбабаевой), которой выражаю большую благодарность. Желаю процветания Вашему магазину, неимоверно огромного количества заказов и успехов во всем!!! С уважением и искренним восторгом, Нана Г.г.Владикавказ.
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах