Отзывы об интернет-магазине Heverest (Эверест)

Все отзывы об интернет-магазине Heverest (Эверест)

• 25.07.2012 12:25:00 Heverest

  Здравствуйте!
  Позвольте принести извинения за доставленные неудобства!
  Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа.

  Ответить
• 24.07.2012 21:21:21 Klient Оценка магазина 1

  Не буду вдаваться в подробности. Хватит уже того, сколько нервов было потрачено с ожиданием заказов и в последующем с возвратом денежных средств. С заказами не могут разобраться толком: много раз звонят через какое-то время разные менеджеры, и информация от всех менеджеров разница. Заказы подтвержденные, оплаченные и уже готовые к отправке вдруг отменяются, мол заказанных позиций не оказалось в наличии. В итоге заказы не исполнены, денежные средства возвращаются с горем пополам спустя месяц-полтора от даты написания заявления. Заявления приходится несколько раз переписывать в связи с "вновь изменившимися обстоятельствами". В общем Отстойный магазин. Категорически не советую связываться с Heverest, если дорожите своим временем, нервами и, конечно, деньгами.

  Ответить
• 24.07.2012 13:51:08 Heverest

  Евгений здравствуйте!
  В ближайшее время с Вами свяжется специалист.

  Ответить
• 23.07.2012 14:55:26 Евген Оценка магазина 1

  Ну, в общем, как я и предполагал. Привет менеджерам Нелле и Татьяне Чернышевой. Вроде все обсудили с первой,потом вторая прислала письмо новыми требованиями. Начинаются непонятные письма с каждый раз, изменяющимися требованиями. Деньги никто возвращать не собирается, естественно.
  Для Эвереста - мой заказ № 1206260362 от 26.06.2012.
  Категорически не советую связываться с этим магазином!!! Развод полный. Только одно непонятно, зачем тратить кучу средств на рекламу, чтобы потом так глупо лажаться? Стиль такой что-ли?)
  Зы. Видимо стоит в ЖЖ еще народ проинформировать.

  Ответить
• 17.07.2012 12:40:19 Heverest

  Здравствуйте, Юрий!
  Позвольте принести извинения за доставленные неудобства!
  В ближайшее время с Вами свяжется специалист.

  Ответить
• 17.07.2012 03:05:28 Юрий Оценка магазина 1

  Ниже писал отзыв про историю заказа № 1206304137. Собственно история закончилась. 10.07.2012г. Отправил заявление на возврат денег. Сегодня (17.07.2012г.) на карточку вернули деньги. Платеж пришел от платежной системы EPAYSYSTEM. Совершенно не понятна зачем меня просили заполнить заявление с реквизитами для возврата, когда это абсолютно было не нужно. Как итог 15 дней пользования моими деньгами.

  Ответить
• 16.07.2012 11:04:30 Heverest

  Здравствуйте, Андрей!
  Позвольте принести Вам извинения за доставленные неудобства!
  Для оперативного решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

  Ответить
• 15.07.2012 23:23:14 Андрей Оценка магазина 1

  Жду заказ c 22 мая. Очень жалею, что отзывы прочитал только сегодня (15 июля). Перед оплатой все вопросы обговорил с менеджером, получил утвердительные ответы (велосипед доставят бесплатно, через 8 дней). Через 3 недели начал беспокоиться. Оказалось, что велосипед доставили, а в постомате PickPoint (уже в Екатеринбурге) не взяли его, так как "коробка большая". Большую коробку погрузили в вагон и отправили обратно в Москву!!! Выяснилось это только после разговора с менеджером РР, специалисты Хевереста ни бе, ни ме, ни кукареку. Предложили перевести доставку на "Деловые линии". А дальше, как уже описывалось: несколько дней на переоформление, а затем выяснилось, что моего велосипеда нет на складе. Решил вернуть деньги. Прошёл 7 кругов ада, пока отослал все документы. И тут посыпались смс-ки: "Вы сделали заказ, но его не подтвердили!"... Завтра подходит срок возврата денег, но уже чую, что так быстро их не получу ((( БУДЬ ПРОКЛЯТ ТОТ ДЕНЬ, КОГДА Я СВЯЗАЛСЯ С ЭТИМ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ!!!

  Ответить
• 11.07.2012 12:01:21 Heverest

  Евгений, здравствуйте!
  Вчера документы были Вам отправлены на Вашу электронную почту.

  Ответить
• 10.07.2012 17:18:20 Евген

  Менеджер отзвонилась утром, обещала отправить ссылку на почту... Ждем-с...

  Ответить
• 10.07.2012 12:12:24 Heverest

  Здравствуйте, Евгений!
  В ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения вопроса.

  Ответить
• 10.07.2012 12:07:56 Heverest

  Здравствуйте, Максим!
  Приносим извинения за предоставленные неудобства.
  В ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения данного вопроса.

  Ответить