Отзывы об интернет-магазине Mebelrama (Мебельрама)
Подробнее об интернет-магазине Mebelrama (Мебельрама)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Mebelrama (Мебельрама)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Mebelrama (Мебельрама)
-
Оценка магазина 5
В июне хотела заказать обеденный стол - пр-во германия, начиталась отзывов, заказывать не стала. Но все время заходила на сайт и находила для себя варианты (разной мебели) которые были здесь по лучшим ценам или вообще были только в "Мебельраме". 21 сентября в очередной раз зашла на сайт и заказала кровать. Весь рынок предложений (интернет магазины. магазины, производства мебели)были изучены и то что встречалось подходящее, было либо дорого либо не совем то. Большой плюс в том, что расчет за покупку производится на месте, когда я увидела товар и он меня устроил. Заказ я делала не из Москва, а из другого города,в других интернет магазинах нужно сначала перечислить деньги по безналу, после чего заказ за мой счет доставляют до транспортной компании и по прибытию я сама должна забрать товар из трансп. компании.Что в большей степени и не устраивало. т.е. деньги переведи и жди что тебе придет и придет ли вообще.Итак вернемся к моему заказу 21.09 отправила заказ (вечером) 22 мне перезвонили и уточнили заказ, сказали что товар доставят приблизительно 26-27. 25 сентября товар был у меня. Кровать занесли (4 коробки). я при курьере все просмотрела на наличие дефектов и брака - все в полном порядке, после чего расплатилась за покупку. Так что советую этот магазин. Буду заказывать себе всю мебель тут.
Ответить
А что касается отзыва Гость от 27.09 - что Вас останавливает сделать заказ - ведь вы ничего не теряете и ничем не рискуете. Не привезут вовремя -откажитесь от заказа, что -то не устроит при доставке не принимайте. Советую покупать в "Мебельраме". -
Оценка магазина 5
Крутейший магазин! Очень клево и удобно сделаный сайт. Я уже делаю пятый заказ. В первый раз, правда, они сильно задержали, но это же блин у нас так почта работает... Или просто я заказала слишком много сразу, но не знаю... Но с оплатой все четко и гладко и вещи привозят как с картинки, а то я боялась, что обман какой-то и мне не понравится. По моему очень удобно. Скоро всю квартиру оборудую без трат времени и нервов! И вообще, первый заказ конечно задержался и я ругалась, но зато остальные три как по часам, секунда в секунду. Так что я очень рекоммендую и не согласна с теми кто ругается.... Просто, если бы у меня в первый раз там не было подарка к определенной дате, я бы вообще не парилась...
Ответить
) -
хотела заказать детскую мебель и гостинную, начитавшись отзывов не буду ((
Ответить -
Оценка магазина 2
Ответить
Ужасное обслуживание! Ужасное отношение! Доставка осуществилась только на пятый раз!..
Ни что ни у кого не спроси, никто ничто не знает. Ужас!! Доставщики хамят, вымогают денег! Колл центр на своей волне... одни дефекты на мебели! Зная, что еще геморейнее будет это обменять, оставляешь всю потресканую мебель себе. -
Оценка магазина 1
Мебельрама просто жесть:( Не связывайтесь ни в коем случае! Сделала заказ ещё в марте. Апрель-май-июнь-июль пудрили мозги обещая доставку на конкретные дни в конкретное время ,тем самым вынуждая тратить свои дни на их НЕДОСТАВКУ! Вынесли мозг от и до. Никакие слова,доводы,жалобы,увещевания НЕ ПОМОГАЛИ:операторы как попугаи. В их группе вконтакте всех неугодных блокируют,оставляют только "розовые сопли",а по существу ничего выяснить невозможно. Весь отпускной август заколебали своими звонками на мобильный (международный роуминг). Спросите зачем звонили??Удивитесь!Сказать,что мой МАРТОВСКИЙ заказ готов только частично! Обалдеть! И вот,пришел сентябрь (напомню снова,заказ-мартовский) и что? Эти придурочные снова названивают мне сказать,что часть заказа готова!!! Дорогие прибабахнутые на всю голову мебельрама, да подавились бы Вы уже своей мебелью!! Вы что совсем торкнутые??? Вы думаете,что вашу мебель кто-то действительно будет по 7месяцев ждать????? Включите мозги!Вы там совсем болезные что ли?? Кстати,господа собирающиеся сделать мебельрама предоплату:сразу настраивайтесь на то,что ни мебели,ни своих денег Вы больше не увидите,с мебельрама ещё ни у кого из пострадавших не получилось ничего вернуть!!!!Имейте это ввиду и не говорите потом что Вас не предупреждали!Любой положительный отзыв об этой копании- работа их службы рекламы!!!мебельрама ( Mebelrama.ru ) - аферисты!! Их параллельный и-нет магазин westwing.ru так же аферисты!!!!Держитесь от них подальше!!!Ни денег,ни мебели Вы всё равно не увидите!!
Ответить -
Оценка магазина 1
Хуже магазина по качеству и выполнению условий поставки не знаю. Качество отвратительное, подделки одна на одной. Полное искажение информации о действительности товара, на сайте одно, получаешь совсем другое, все хуже и хуже. Ребята, вам нормально, чтобы вас ругали, проклинали? Хорошо спите? Лохотрон из 90-ых. Стыдобища!
Ответить -
Оценка магазина 3
Нервы потрепали конечно , но всё вернули даже то что не довезли.2 месяца и кровать у меня дома,А ЧЕРЕЗ ЕЩЁ 2 МЕС.ортопед.матрас -каркас-основа.Кстати цена на кровать выросла на 6 тыс, рублей, а привезли по которой заказывала , до подорожания.
Ответить -
Оценка магазина 1
mebelrama- УЖАСНЫЙ магазин!!! Сроки задержали на ДВА МЕСЯЦА(причем по словам оператора позиция находилась на складе в позиции "бронь", а причина -более трех месяцев переезжает склад!)- так и не дождался конкретного ответа и товара- в итоге отказался от их не профессиональных услуг...
Ответить
Если все же Вам понравилась вещь с их сайта- не торопитесь- поищите туже позицию в интернете.Правда магазин сознательно изменяет название товара- но можно потратить 30 мин. и найти (напр., "круглое белое кресло" или пройтись по каталогам известных сайтов: света,мебели ит.д.) при этом позиции в интернете окажутся дешевле + сэкономленное время , а это тоже деньги!!!Говорю на собственном опыте и как дизайнер интерьеров...
Всем удачи. -
Оценка магазина 1
УЖАС!!!Заказала в этом магазине кровать ребенку,пришла через 1,5 мес (как и было указано по срокам).Кровать привезли,доставка уехала, когда мы стали смотреть что там внутри то немного были удивлены.Кровать не соответствует своей цене и я занялась процедурой возврата.Я месяц не могла добиться от них ничего вразумительного.А в конце- концов они просто сказали, что кровать забирать не будут.т.к. мы ее раскрыли.и сказали хотите жалуйтесь хотите нет!это ваше право!На сайте у них сказано возврат в течении 14 дней.Так что если надумаете заказать товар и он вам не подойдет,имейте ввиду,что вернуть у вас его НЕ ПОЛУЧИТСЯ!!!
Ответить -
Оценка магазина 1
ЭТО ПРОСТО КОШМАР!
Ответить
Я мать одиночка, заказала ребенкуВ МАГАЗИНЕ МЕБЕЛЬРАМА чердак кровать. Оплатила картой, сказали что доставка примерно через 4 дня ( заказывала 13 августа!). Позвонили на следующий день ,сказали, что заказ говтов можно доставить в любое удобное время, договорилась на 15 агуста с 12-15, в 15 -30 звоню: говорят, что заказ по техническим причинам отгрузить не получилась. Поругалась, что это за безобразие , оператор как попугай отвечает одно и тоже, спрашиваю когда будет заказ оператор отвечат, что точной информации у нее нет , говорю скажите хоть примерно, она говорит, что не может потому что незнает а вводить меня в заблуждение не хочет короче поругалась, а толку не кого,а я как умная разобра старую кравать, подготовила место для новой. А теперь мой реденок спит либо на полу либо со мной. Так это еще не все, позвонили 19 августа сказали, заказ готов можно привезти после 21 августа, я не готова была ответить точно, попросила перезвонить на следующий день, звонка не было, 21августа звону сама, спрашиваю почему не перезвонили, а оператор говорит, что у нее нет информации, что заказ готов, говорю, но мне же позвонили сказали, что заказ готов,оператор пошла узновать, приходит говорит да действительно 20 заказ был готов, а теперь опять по техническим причинам не готов. ЭТО ЧТО ЗА БЕЗОБРАЗИЕ, ГДЕ НАЙТИ НА НИХ УПРАВУ!!!!!!!! -
Оценка магазина 1
Ну что же, уважаемые товарищи по несчастью, я, как и вы, пострадал от действий Мебельрамы, которая, взяв у меня по предоплате деньги 22 июня, не доставила мне заказанную мебель даже сейчас - ровно через 2 месяца. По этому поводу я подробно писал, например, тут - angry-customers.livejournal.com/9266.htm...
Ответить
Считаю самым существенным тот факт, что у Мебельрамы иностранный, а точнее, немецкий инвестор - фирма Rocket Internet GmbH. У этой конторы десятки онлайн-магазинов по всему миру, однако, я очень сильно сомневаюсь в том, что в них принят такой же уровень сервиса, как у Мебельрамы - хамский, вороватый и полностью перпендикулярный клиенту. Получается ситуация, при которой самые худшие черты советского "сервиса" воспроизводятся сейчас при попустительстве иностранных инвесторов, не считающих нужным переносить в России те стандарты качества, которыми они руководствуются, работая в Германии, Франции и других странах. Частично об этом я написал вот здесь - kislin.livejournal.com/396067.html ...
Если другие обманутые клиенты со мной согласны, буду признателен за перепосты. Я же постараюсь сообщить обо всём этом безобразии как можно большему числу людей в Германии, где, не сомневаюсь, не всем будет приятно узнать, что их соотечественники покрывают в России бизнес, являющийся полной противоположностью "каноничному" на Западе образу компании, максимально сверяющейся с интересами клиента. -
Оценка магазина 1
Ужасный магазин: данные на сайте о мебели не соответствуют реальным. А при выявлении косяка, служба поддержки заводит глупую шарманку вроде "отдел работы с клиентами рассматривает что можно сделать, завтра будет отправлено письмо"
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
