Отзывы об интернет-магазине Мосавтошина

Все отзывы об интернет-магазине Мосавтошина

• 16.11.2012 16:23:28 Евгений Оценка магазина 1

  Не могу весь день до них дозвониться! Раз 20 в течение дня им набирал и тишина - одни гудки и все, ни оптовый отдел, ни розничный, ни мой менеджер, ни секретарь! На почту никто не отвечает! Ребят, не карандашами торгуете... человек волнуется - куда 20 тыс отправил?! Засыпали меня кучей СМС вчера, написали, что манагер свяжется, а воз и ныне там!

  Ответить
• 13.11.2012 20:41:41 Яна Оценка магазина 5

  Порадовал индивидуальный подход к клиенту, готовность решить вопрос не по принципу "перезвоните через два часа", а в режиме он-лайн. Соблюдены все условия заказа и сроки доставки, указанные на сайте. Без форс-мажора, что тоже порадовало.Спасибо. И Удачи!
  

  Ответить
• 12.11.2012 13:20:58 Ксения Оценка магазина 5

  Не могу не поделиться отличным настроением и успешным опытом работы с Мосавтошина!Заказывала диски, оставила заявку на сайте, менеджеры в кратчайшие сроки связались со мной и выставили счет, после оплаты которого, также оперативно передали мою покупку в транспортную компанию!Мне ни разу не пришлось сомневаться в компетентности этих людей!Также приятно порадовал смс сервис и e-mail подтверждения. Помимо этого со мной индивидуально работал менеджер и вникал в тонкости в моего заказа, детали товара и доставки, чем меня приятно поразил! Согласитесь приятно когда тебя знают и в лицо (в моем случае по фотографии и e-mail, заказывала в другой регион) и постоянно общаются с тобой, рассказывают, сопровождают на протяжении всего процесса оформления!Это редкость и уникальная особенность в интернет-магазинах!Уж я то знаю, намаялись до того, пытаясь разыскать виртуальных менеджеров/счета/заказы. Товары, сервис - все на уровне!Спасибо руководству магазина за грамотную политику на высшем уровне а менеджерам за их профессионализм и внимание!Так держать!Успехов, побед и завоеваний Вам!

  Ответить
• 08.11.2012 08:34:43 Евгений Оценка магазина 5

  Заказ сделал 22.10, выслали 27.10, пришли 04.11, долговато конечно, но в общем доволен. Дисконт был прикреплен к резине. Буду в дальнейшем заказывать только у вас. Только пооперативнее отсылайте! Заранее спасибо!

  Ответить
• 06.11.2012 12:05:25 Иван Оценка магазина 1

  25.10.12 заказал шины, 26-го оплатил. 30-го числа заказ перешёл в статус оплачен. И всё, не ответа ни привета, на сообщения не отвечают, по телефону не дозвониться. Походу придётся звонить родственникам в Москву, чтоб устроили разнос этой канторе и Антону заодно. Если не поможет, придётся обратиться Росспотребнадзор и в Общество по защите прав потребителя, ну а дальше в суд походу.

  Ответить
• 02.11.2012 12:16:18 Сергей Оценка магазина 1

  Записался за неделю на шиномонтаж через сайт, прислали номер резерва на телефон. А за день до указанной даты решил проверить и меня не оказалось в очереди ни на сайте ни по телефону. Сказали сбой был - выбирайте не удобное время. Они наверное думают, что единственные в Москве

  Ответить
• 01.11.2012 14:55:54 Илья Оценка магазина 1

  Та же история, заказал на прошлой недели, сказали отправили, хотя ничего не было отправлено, телефон никто не берет, написал на сайт, отправили шины, а про диски видимо вообще забыли! теперь опять пытаюсь дозвониться узнать где диски.

  Ответить
• 01.11.2012 13:31:33 Антон Оценка магазина 1

  Сделали заказ, обещали на той недели отправить, заезжали в транспортную компанию сказали что ничего даже и не идет!!!

  Ответить
• 01.11.2012 11:50:50 Сергей

  А можно узнать Ваш номер заказа?

  Ответить
  01.11.2012 14:53:20    Гость

  я же напсал-заказ № 20209

• 01.11.2012 10:05:21 Сергей Оценка магазина 5

  Заказал шины Dunlop SP Winter Ice 01 205/60 R16 92T, заказ № 20209.24.10.2012-оплатил заказ,а уже 30.10.2012-получил товар(г.Вологда).Большое спасибо менеджеру Антону Савкину за оперативную работу.

  Ответить
• 31.10.2012 21:16:06 Гость Оценка магазина 1

  самый плохой интернет магазин с которым прошлось иметь дело!!!!!
  после оплаты счета 3 недели морозили обещая разобраться с задержкой и перезвонить. после того как в ультимативной форме "попросил" перезвонить мне менеджеру занимающемся моим заказом, сообщили что немедленно ему сообщат и он свяжется. после этого, менеджер, а именно АХМЕРОВ СЕРГЕЙ, якобы не находился на работе еще в течении 4 дней, а проще говоря просто не брал трубку. После состоявшегося с ним разговора и доходчивого объяснения ему кто он такой), он все-таки отправил мне мой заказ. Мое удивление было очень велико, и чувства переполняли когда я получил в своем городе резину как и заказывал на 18 дюймов, а диски на 19!!!!! хотя заказывал комплект на 18..
  ИМХО... магазин-плохой, а менеджеры, в частности АХМЕРОВ СЕРГЕЙ!

  Ответить
• 29.10.2012 16:01:38 Сергей Оценка магазина 1

  Сделал заказ (№ 20140) в начале октября, оплатил, должны были отправить 23.10.2012. С этого времени не могу дозвониться, через личный кабинет Антон Савкин не отвечает. Его кто то как то может мотивировать?

  Ответить