Отзывы об интернет-магазине Мосавтошина

Все отзывы об интернет-магазине Мосавтошина

• 07.02.2013 13:37:30 Семён

  Добрый день! Сегодня звонили с транспортной компании, сказали, что ваш заказ придет завтра, только мне его не отдадут, пока ООО "Мосшин" не оплатит доставку, а я буду платить за хранение груза.Как решить проблему?
  
  По обслуживанию нареканий нет

  Ответить
• 19.01.2013 11:52:31 АЛЕКСЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ Оценка магазина 5

  Пытался сделать заказ в 10 интернет-магазинах - сезон кончился, никто не хочет работать. Мосавтошина оказались образцовым магазином, как в том что тот товар который был в наличии на сайте, был у них действительно в наличии (почему-то в других магазинах то что у них на сайте ничего не значит), так и в том что все четко и оперативно,звонок менеджера некий Сергей . Курьер узнал во сколько я буду дома и приехал точно минута в минуту, есть ночная доставка удобна что не надо заказывать шины на работу. Вобщем магазин ориентирован на удобство покупателя, в отличие от многих интернет магазинов, которые не хотят работать.
  В следующий раз буду сразу обращаться в этот магазин. Жалею что потратил много времени на другие магазины, т.к. в Мосавтошине не было намеченных шин. Как в итоге оказалось их не было нигде в количестве комплекта.
  Ну а конкурентам могу только порекомендовать учиться работать у Мосавтошине.

  Ответить
• 03.01.2013 15:41:05 Евгений Оценка магазина 1

  Если Вам дороги ВАШИ деньги и нервы, не пользуйтесь услугами этой "помойки"! Только вы проплатите заказ Вы им сразу становитесь не интересны и постоянно звонить и интересоваться где все таки ваш заказ прейдеться Вам. После того как они получат Ваши деньги, на смс они не отвечают, на телефонные звонки они не отвечают! Сделал заказ еще 10.12.2012 года до сих его получаю. Буду собирать документы и идти в Суд. Разговаривать с ними бесполезно. Одни обещания. Полный лохотрон!!!!

  Ответить
• 21.12.2012 15:43:03 Роман Оценка магазина 1

  Заказ проплатил 11.12.1012....сегодня 21.12.12, всё кормят по телефону обещаниями, что отправят ....хотя должны были отправить ещё 14.12.2012....Отвратительный магазин!!! Никому не советую там что либо покупать!!! Цены немного ниже чем везде, это и сыграло в их пользу.... Только зачем мне шины через 2 недели? И привезут ли вообще, я не знаю....Судя по выставленному счёту - типичная однодневка (директор и бухгалтер - в одном лице) и тогда ищи свещи своих денег.. Только один номер телефона, по которому отвечает один и тот же человек....Видимо, после получения денег клиент им становится вообще неинтересен...

  Ответить
• 18.12.2012 19:53:20 Гость Оценка магазина 1

  Произвел заказ в четверг,ответили ,прислали номер заказа сразу.и пропали дозвониться не возможно всегда занято, прошло 5дней не ответа ни привета ,отношение. К покупателем обратно
  

  Ответить
• 05.12.2012 21:47:26 Андрей Оценка магазина 4

  Удобство заказа: не удобно то, что чтобы посмотреть свой заказ нужно помнить его номер наизусть или залезать в почту. Почему бы просто не показывать заказы в личном кабинете. ИМХО.
  Доставка: забирал сам, доволен вполне)
  Шиномонтаж быстрый и качественный, но дорогой

  Ответить
• 01.12.2012 14:44:46 Сергей Оценка магазина 5

  Только что вернулся с шиномонтажа Мосавтошины на проезде Серебрякова (живу рядом). Сервис понравился: предварительная запись + 2 шиномонтажника на машину. Переобули машину R18 за 30 минут, в то время как весной мне поменяли летние шины где-то за час.
  
  Буду рекомендовать друзьям.

  Ответить
• 26.11.2012 10:34:56 Alex Оценка магазина 4

  Всем доброго времени суток.
  Номер заказа:21790
  Купил 5 колес Goodyear UltraGrip 500 245/70 R16 107T (шип)
  Ни одной картой оплата через сайт не прошла. Возможно из-за отсутствия 3d secure. Через пару дней после оформления заказа вышел на связь менеджер Антон Скрипник, выставил счет, я в течение суток его оплатил через телебанк. Связался с менеджером по телефону и скинул копию платежки ему в мыло. Он мне сказал, что отгрузка будет через неделю. Через 4 дня пришло уведомление, что заказ оплачен. еще через 4, что заказ отправлен на отгрузку. Еще через 6 дней, я получил колеса на терминале деловых линий в Томске. Единственное нарекание: Не очень оперативная отгрузка. А так, в целом, я работой компании остался доволен. Твердая 4-ка. Спасибо.
  P.S. Не реал ввести код с картинки чтоб оставить отзыв. 4-я попытка)

  Ответить
• 18.11.2012 00:05:37 Guest Оценка магазина 1

  Деньги сняли быстро. Обещали быструю реакцию менеджера.
  Реакции ждем второй день. Менеджер - Иван Коновалов - среагирует, когда зима кончится?

  Ответить
  19.11.2012 13:14:24    Гость

  Доброго дня!Укажите пожалуйста номер вашего заказа.Спасибо.

• 16.11.2012 16:23:28 Евгений Оценка магазина 1

  Не могу весь день до них дозвониться! Раз 20 в течение дня им набирал и тишина - одни гудки и все, ни оптовый отдел, ни розничный, ни мой менеджер, ни секретарь! На почту никто не отвечает! Ребят, не карандашами торгуете... человек волнуется - куда 20 тыс отправил?! Засыпали меня кучей СМС вчера, написали, что манагер свяжется, а воз и ныне там!

  Ответить
• 13.11.2012 20:41:41 Яна Оценка магазина 5

  Порадовал индивидуальный подход к клиенту, готовность решить вопрос не по принципу "перезвоните через два часа", а в режиме он-лайн. Соблюдены все условия заказа и сроки доставки, указанные на сайте. Без форс-мажора, что тоже порадовало.Спасибо. И Удачи!
  

  Ответить
• 12.11.2012 13:20:58 Ксения Оценка магазина 5

  Не могу не поделиться отличным настроением и успешным опытом работы с Мосавтошина!Заказывала диски, оставила заявку на сайте, менеджеры в кратчайшие сроки связались со мной и выставили счет, после оплаты которого, также оперативно передали мою покупку в транспортную компанию!Мне ни разу не пришлось сомневаться в компетентности этих людей!Также приятно порадовал смс сервис и e-mail подтверждения. Помимо этого со мной индивидуально работал менеджер и вникал в тонкости в моего заказа, детали товара и доставки, чем меня приятно поразил! Согласитесь приятно когда тебя знают и в лицо (в моем случае по фотографии и e-mail, заказывала в другой регион) и постоянно общаются с тобой, рассказывают, сопровождают на протяжении всего процесса оформления!Это редкость и уникальная особенность в интернет-магазинах!Уж я то знаю, намаялись до того, пытаясь разыскать виртуальных менеджеров/счета/заказы. Товары, сервис - все на уровне!Спасибо руководству магазина за грамотную политику на высшем уровне а менеджерам за их профессионализм и внимание!Так держать!Успехов, побед и завоеваний Вам!

  Ответить