Отзывы об интернет-магазине Petshop.ru (Петшоп.ру)

Все отзывы об интернет-магазине Petshop.ru (Петшоп.ру)

• 06.01.2023 00:15:09 Александра Оценка магазина 1

  Срывают сроки доставки, переносят заказы без согласования, их забота о клиентах - издевательство над людьми и животными

  Ответить
• 31.12.2022 11:55:02 Анастасия Оценка магазина 4

  Магазин прекрасный, всегда заказываем корм у вас! К вам вопросов нет, очень довольны.
  Да и с курьерами обычно не возникало проблем, до вчерашнего дня…
  Даже отзыв бы не писала, но вчерашняя ситуация уж очень была не приятна.
  
  Доставка стояла с 18 до 21:00, магазин выслал номер курьера, супер. На время 20:30 от курьера ни слуху ни духу. Обычно всегда звонит курьер и говорит через сколько он будет или (!) предупреждает о том, что задержится.
  В 21:10 примерно, Позвонила курьеру, он ни здравствуйте, ничего. Перебил меня и грубо спросил адрес. Сказал что закончил с ближайшим и следующий адрес наш.. Окей..
  22:00 - заказа нет.
  22:20- звонит курьер и начинает со мной спорить в грубой форме, доказывая мне, что дом в тупике и к нему не подъехать.
  3 раза ему объясняла какой наш дом, хотя он легкодоступен и обычно ни у кого не вызывает сложности.
  Я все понимаю, ошибся, не увидел, окей.
  Но такой грубый, ужас просто.
  В адресе указан номер подъезда, почему-то он решил, что это корпус, хотя корпуса у дома нет вообще. И только когда я сказала, что это нет корпуса, он перечитал и увидел, что это подъезд.
  
  Заказ ждали мои родители и номер для связи был оставлен их, но связь в итоге он держал со мной. Конечно, родители тоже были недовольны, что он даже не предупредил о задержке.
  Чтобы вы понимали, курьер сказал, что закончил с домом номер 3 по нашей улице, наш 15. Находятся они в одном дворе. Как он ехал к нам по одному двору час - я не знаю.
  
  Очень было похоже на то, что он был не совсем в трезвом состоянии.
  Прошу провести воспитательную беседу о том, как общаться с клиентом, потому что с таким грубым человеком очень неприятно разговаривать.
  

  Ответить
• 28.12.2022 17:36:56 Валерия Кравченко Оценка магазина 5

  Я недавно переехала на учебу в Питер и привезла с собой свою кошку. Подходящих зоомагазинов поблизости не было. Но вот однажды мне попался Петшоп. И, признаюсь, я была приятно удивлена. Здесь большое разнообразие товаров для животных. Даже не знала, что выбрать в первое время. Выгодные акции, персонал очень вежливый, отвечает сразу же. Рекомендую всем

  Ответить
• 25.12.2022 11:22:40 Надежда Оценка магазина 5

  Наконец-то у меня появилась возможность покупать корм для своих питомцев удобным способом). В этом магазине всегда есть нужные мне наименования кормов. Тут не бывает такого, что они закончились. Заказать можно в любое время, а вежливые операторы всегда сориентируют по скидкам и акциям, которые проходят в настоящий момент. Расскажут о том, когда лучше заказать корм в следующий раз, чтобы снова получить бонус. Покупать в Петшопе для меня не только удобно, но и реально выгодно.

  Ответить
• 19.12.2022 20:03:10 Зоя Шахнова Оценка магазина 5

  Очень понравился ассортимент. К сожалению, мало где могла найти коту корм, подходящий для его больного желудка. Но в магазине Petshop.ru он, на удивление, оказался. Я заказывала в интернете и специально звонила, можно ли в моем городе забрать, так как магазин в двух остановках от работы. Теперь буду к вам ради корма приходить.

  Ответить
• 17.12.2022 08:00:51 Гость Оценка магазина 1

  Худший магазин. Заказала корм по акции, магазин в одностороннем порядке отменил заказ - корма нет в наличии. Звоню как так? Говорят - ошибка, по системе есть, а по факту нет. Хотя это ложь и через 2 часа корм снова стало можно заказать, просто по другой цене. Предложили в качестве компенсации продать мне его по старой цене, привезя под заказ. Я согласилась. И началось. Уже два раза мне звонит сотрудник, говорит: ваш корм поступил. Я его оплачиваю, согласовываю доставку. Заказ отменён, корма нет в наличии. На официальные претензии магазин не реагирует. Худшее отношение к клиенту.

  Ответить
• 30.11.2022 16:01:49 Ирина Оценка магазина 5

  Узнала о магазине недавно, но теперь посещаю регулярно. Нашла для себя много плюсов. Во-первых, очень удобное расположение магазина, во-вторых широкий ассортимент (корма, игрушки, смеси и многое другое). Долго не могла определиться, консультант помог выбрать подходящий товар. К тому же рассказали про акции месяца, цены и вправду низкие по сравнению с другими магазинами!

  Ответить
• 29.11.2022 17:46:34 Игорь Оценка магазина 5

  Все понравилось, обслуживание на высоте. Заказали паводки, качество огонь. aviatrain.ru
  
  

  Ответить
• 28.11.2022 11:24:47 Александра. Л. Оценка магазина 5

  Магазин Petshop.ru предоставляет не только большой ассортимент кормов и товаров для животных, но и акции которые как раз проходят в этом месяце. Пользуясь моментом, заказали для своих любимцев питание, игрушки, поводки, коврики и много другой продукции по низким ценам. Также на сайте действует бонусная программа. Если мне что-то непонятно при сборе заказа, всегда обсуждаю все вопросы с консультантами. Отдельное спасибо за выбор доставки. Можно сделать заказ с 6 до 23. Это очень удобно. Доставка бесплатная от определенной суммы и оплата любым способом. Отличный сервис, хороший магазин!

  Ответить
• 23.11.2022 13:24:18 Анна Оценка магазина 5

  Очень давно являюсь клиентом магазина Petshop в Санкт-Петербурге, с недавнего времени заказываю все товары через интернет. Хочу выразить благодарность компании и её сотрудникам за внимательное отношение к клиентам! Курьеры вежливы, заранее звонят перед доставкой. Операторы тоже звонят для подтверждения заказа и отвечают на все вопросы. Всегда в наличии наш импортный кошачий корм по демократичной цене. И очень приятно, что есть бонусная система. Большое вам спасибо, теперь мы ваши постоянные клиенты!

  Ответить
• 21.11.2022 13:39:33 Сергей Александрович Оценка магазина 5

  Доволен, что обратился в магазин товаров для животных Petshop.ru, где своевременно и с удобством предложили массу полезной продукции для моей кошки и иных животных: рыбок, попугаев. Рад, что не придется простаивать у прилавка и ждать очереди. Теперь все вопросы быстро решаются удаленно в электронном доступе, когда заказ делается на сайте, производится оплата, ожидается быстрая доставка, с которой не возникает никаких проблем. Огромное спасибо за помощь и огромный выбор продукции. Корма, игрушки, разные смеси все качественное и представлено на сайте. Животные довольны, их жизнь продлена.

  Ответить
• 18.11.2022 11:56:01 Ирина Оценка магазина 5

  В магазин захожу довольно часто, нравится большой выбор корма для собак, витаминов и аксессуаров. Персонал всегда готов оказать помощь и дать профессиональную консультацию. Цены приятно радуют. Нравится система скидок и акций. Удобно, что можно воспользоваться услугой доставки на дом через интернет магазин. Это помогает, если работа занимает много времени.

  Ответить