Отзывы об интернет-магазине Grand-Flora (Гранд-Флора)

Все отзывы об интернет-магазине Grand-Flora (Гранд-Флора)

• 29.11.2012 11:08:55 Ангелинка Оценка магазина 5

  хочу сказать одно - огромное спасибо за то, что вы есть! доставку делали в Америку - все замечательно:букет, конфеты и игрушка! сервис очень порадовал - менеджеры вежливые и дружелюбные (а не роботы как у флориста или фламинго). цены тоже очень хорошие - мне даже скидку еще сделали на мой заказ (я сказала Виктории,что у мамы юбилей и она сделала нам скидку). не знаю что писали про смс и отчеты - ко мне все приходило. недавно делала еще заказ в Новый Уренгой - еще раз убедилась что все отлично! На новый год планирую еще сделать заказ

  Ответить
• 25.11.2012 14:32:30 Вероника Оценка магазина 5

  Не могу не выразить свою признательность фирме. Доставили потрясающий букет, в замечательной упаковке, обалденные розы, красивая открытка. Видно, что сотрудники, готовящие заказ (г. Камышин), подошли с душой. Моя мама в восторге и я вместе с ней. Спасибо вам.

  Ответить
• 22.11.2012 00:05:15 Гость Оценка магазина 5

  Заказывал букет с доставкой в Германию. Всё устроило, и качество цветов и сроки. Заказал за сутки, хотя желательно было за 2-3 дня. Да еще потом вносил коррективы. Всё успели!!! приятно удивлён, судя по прежним отзывам не знал надеяться ли вообще. Но всё получилось на 5.Всем благодарен!

  Ответить
• 14.11.2012 14:44:23 Гость

  Отвратительное обслуживание. А ещё рекламируют международное обслуживание. Такую службу и близко нельзя допускать к обслуживанию. Как говориться не в радость, а в гадость, добро не делают, а делают гадости, это всё на что способны сотрудники этого интернет - магазина. Уважаемые, обходите стороной это "завлекаловку". Пламенным приветом из Сургута! Оценка,ниже низшего предела.

  Ответить
• 08.10.2012 22:28:27 Гость Оценка магазина 3

  Поскольку я человек позитивный ставлю 3,а так и меньше.Дело в том что заказывала в Курске букет и выбрала размер средний,потом посмотрела на него на фото,гамма цветовая та же впринципе,но цветы по умолчанию розы заменили на какие то попроще(букет был смешанный)и упаковку совсем безвкусно подобрали к этой гамме...И самое главное что даже не предупредили что могут изменить,а в этой интерпритации он уже выглядел гораздо проще и навряд ли столько стоил..Так что вот с сюрпризом ребята!

  Ответить
• 06.10.2012 14:28:02 Саша Оценка магазина 4

  Делал заказ на доставку в Сибирь букета из роз для девушки на д.р.
  Заказ в этом магазине делал впервые. Доставили в оговоренный промежуток времени, правда о доставке, как это было заявлено на сайте, посредством смс меня не известили. (А увидел я извещение о доставке на эл.ящике, причем совершенно случайно. КАк-то надеялся на смс, о чем говорила и менеджер Олеся).
  И если бы не смс от девушки (видимо, сразу же после получения) со словами "букет потрясающий, очень приятно, спасибо)" я бы так и ходил весь день на нервах - дошел букет, не дошел - это ведь был ее день рождения!
  Так что сделайте что-нибудь со своевременным смс-извещением клиентов о доставке букета.
  НУ а раз девушке понравился букет, рискну заказать у флоры еще один.

  Ответить
• 05.10.2012 14:43:01 Гость Оценка магазина 2

  Заказал цветы маме к дню учителя с доставкой с 9 до 11.00.В 15.00 информации нет,заказ не доставлен.Девушка на телефоне (Виктория) оправдывается тем,что не могут связаться с курьером.Отсутствует элементарная организация дела.Сожалею,что связался,напряг маму-пожилого человека,чтоб ждала сюрприз,выкинул на ветер 1500 р.НЕ связывайтесь,хотя бы нервы сохраните.

  Ответить
• 21.09.2012 09:30:09 Гость Оценка магазина 1

  Благодаря стараниям сотрудников данного магазина весь праздник был испорчен! Заказывала доставку цветов в г.Киров, подробно оговорила все условия доставки: время, место, букет. Минимум 5 раз созванивалась с сотрудником магазина Олесей (запомните это имя!) и в итоге получила результат: курьер зачем-то стал созваниваться с получателем (хотя я предполагала сделать сюрприз и для всех вопросов оставила свой телефон), доставил подарок на 2 часа раньше, абсолютно не по тому адресу, который я указывала, к тому же вместо белых роз, перевязанных широкой лентой, привезли красные с непонятным свисающим бантиком! В общем, сюрприз не состоялся. Указанная Олеся что-то мямлила в трубку в ответ на мои претензии, а потом вообще перестала отвечать. Согласитесь, заказывая цветы, вы хотите сделать приятное близким вам людям и заранее продумываете детали, чтобы сделать это наилучшим образом, поэтому вдвойне обидно, что люди, работающие в этой сфере, относятся настолько равнодушно, халатно и пренебрежительно к вашим пожеланиям! Кстати, обещанный отчет о доставке смс и на почту я так и не получила.

  Ответить
• 21.03.2012 18:41:19 Галина Николаевна

  Хочется выразить благодарность за своевременную доставку букета в г.Реж.Удачи и процветания вашей компании.

  Ответить