Отзывы об интернет-магазине Grand-Flora (Гранд-Флора)

Все отзывы об интернет-магазине Grand-Flora (Гранд-Флора)

• 08.12.2017 16:04:32 Виктория Оценка магазина 5

  Редко оставляю отзывы. Заказала букет маме на день рождения доставку с 9 до 11 часов. Букет привезли чуть позже 9 утра. Мамочка счастливая, плачет в трубку, как ей приятно, букет очень понравился. Я рада, что благодаря вам , могу сделать приятное маме, которая находится далеко от меня . Букет был шикарный! Спасибо!

  Ответить
  25.12.2017 14:08:45    Администратор Гранд-Флора

  Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы очень счастливы, что нам удалось вызвать такие приятные эмоции у Вашей мамы! Спасибо, что обратились именно к нам! До новых встреч!

• 29.11.2017 10:20:08 Арина Оценка магазина 4

  Делала заказ на день матери 26.11, оформила заказ ночью 25.11, ни звоночка, ни смс-ки, было страшно))Но все хорошо, букет маме доставили. Спасибо!
  Ставлю 4 только за небольшую неопределенность, а так все хорошо.

  Ответить
  04.12.2017 13:09:49    Администратор Гранд-Флора

  Арина, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы всем довольны! Извините, пожалуйста, за неопределенность доставки. В праздничный день заказов очень много и наши курьеры выезжают сразу с десятками букетов, которые необходимо доставить. Из-за этого время доставки сдвигается. Будем рады видеть Вас снова на сайте! Компания Гранд-Флора.

• 02.11.2017 13:00:21 Юрий Оценка магазина 5

  Решил сделать подарок жене и к нему заказать букет цветов. Поискал сайты по доставки цветов, выбол пал на сайт Гранд Флора. Сделал заказ, прошло минут 5 после чего мне позвонили с уточнением моего заказа и уже через два часа привезли букет. Подарил букет жене. И это оказались ее любимые цветы, к своему стыду я этого не знал. Букет ей понравился, наверное, даже больше чем сам подарок ! Очень удобно, когда можешь сделать сюрприз любимой в любое время, не выходя из дома! Главное, остается этот эффект неожиданности, вроде бы все как обычно, все дома, а потом раз, и преподносишь цветы жене!
  

  Ответить
  04.12.2017 13:07:35    Администратор Гранд-Флора

  Юрий, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы всем довольны! Компания Гранд-Флора.

• 01.11.2017 15:45:22 Гость Оценка магазина 5

  Очень вежливый менеджер Ксения , очень понравилось консультация, цветы очень свежие и красивые !)Очень хотела послать букет Маме на День рождения. Сейчас живу в г. Самаре, а букет нужно было доставить в г. Новочеркасск. Нашла в поисковике по запросу службу доставки цветов сайт Гран Флора ! букет вручили в нужное чило и дату, ставлю положительную оценку , спасибо )

  Ответить
  04.12.2017 13:07:59    Администратор Гранд-Флора

  Добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы всем довольны! Компания Гранд-Флора.

• 24.09.2017 10:47:29 Дмитрий Оценка магазина 1

  Оплатил через сайт этой компании доставку букета на день рождения. Итог: доставку не сделали, два дня телефонных переговоров с разными операторами ничего не дали. Ни букета, ни денег. ОБХОДИТЕ ЭТОТ САЙТ СТОРОНОЙ!!!!! ЧИСТОЙ ВОДЫ ЛОХОТРОН!!!!

  Ответить
  04.12.2017 13:15:21    Администратор Гранд-Флора

  Добрый день, Дмитрий! Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно учтем все в дальнейшей работе. Приносим Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Наш сайт не лохотрон. Мы работаем уже более 9 лет и у нас отличная репутация. К сожалению, как и в любой другой работе, такие ситуации возникают и мы их решаем очень быстро.

• 19.09.2017 08:48:26 Инесса Оценка магазина 2

  Заказала доставку цветов в Тобольске, время доставки указала с 9 до 11. В 11 букет не готов, доставку обещают до 13:00. Настроение испорчено.

  Ответить
  04.12.2017 13:15:35    Администратор Гранд-Флора

  Приносим Вам извинения от лица компании за предоставленные неудобства.

• 02.09.2017 15:05:53 Михаил Оценка магазина 5

  Заказал этот букет для мамы на ее юбилей, букет доставили замечательный, в оговоренное время! Ей очень понравились цветы. Свежайшие, красивые розы, в точности как на изображении. К букету заказал также торт и открытку. Все доставили, и открытку подписали в точности как просил. Прислали отчет о выполнении заказа и сделали фото при доставке. Спасибо большое за отличный сервис! Полностью доволен выполненным заказом и его качеством.

  Ответить
  04.12.2017 13:06:50    Администратор Гранд-Флора

  Михаил, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы всем довольны! Компания Гранд-Флора.

• 01.08.2017 08:58:16 Гость Оценка магазина 1

  Заказала букет для мамы ко дню рождения! Доставку назначила на 00:00. Деньги с карты списали. Звонка отподтверждении заказа и адреса доставки не поступило, сперва меня это не смутило. Смутило то, что на полчаса позже назначенного срока букет все ещё не доставили! На сайте указано, что операторы работают круглосуточно, и не думаю, что именно в эту ночь линия была настолько перегружена, что после серии звонков трубку так и не взяли. Опять же на сайте указано, что офис в Мурманске начинает работу в 8:00, начала звонить после 8 - снова нет ответа до сих пор. Решил дозвониться мой молодой человек и "о чудо!" Оператор ответил! Но вот только заказ не доставлен и пообещали разобраться с этим, перезвонить, но так и не перезвонили.. какая жалость...
  ребята, имейте совесть! Либо возвращайте деньги, либо доставляйте букет!

  Ответить
• 21.07.2017 13:17:15 Светлана Оценка магазина 5

  Обращаюсь в Гранд флору не впервые. В прошлом году заказывала букет на выписку из роддома старшей сестре в Калугу. Букет доставили как надо! Не подвели. Месяца три назад заказывали с девчонками на работе букет нашему директору. А вчера заказала букет с доставкой себе)) точнее на свой адрес, потому что попросту некогда было ехать в цветочный, а букет был очень нужен, чтобы поздравить маму! Очень довольна вашей работой, и хочу пожелать вам процветания! Спасибо Вам за этот очень удобный сервис. Всегда оперативно доставляете хорошие и свежие букеты, и дарите людям улыбки!

  Ответить
  04.12.2017 13:06:15    Администратор Гранд-Флора

  Светлана, добрый день! Благодарим за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы всем довольны! Компания Гранд-Флора.

• 18.06.2017 11:24:49 Ольга Оценка магазина 5

  Заказывала букет на день рождение подруги, которая живет во Владикавказе.
  На сайте выбрала букет Глоток романтики, оператор посоветовала его как самый популярный.Через 40 минут прислали на Ватс ап фото букета и через минут 10-15 уже пришла смс о доставке.Подружка очень довольная, все понравилось.Сюрприз удался, всем спасибо

  Ответить
  14.07.2017 15:06:54    Администратор Гранд-Флора

  Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов.

• 29.05.2017 07:24:32 Ферюзя Оценка магазина 2

  Заказала цветы город Щелково на день рождение дочери на 27 мая .Выбрала букет на сайте цена 2450 рублей ,в нежных тонах, название букета Сны о тебе )) . Когда узнала доставили будет совершенно другой ,расстроилась .Звонила в отдел доставки ,чтобы поменяли букет. Было безполезно ! Одно сплошное расстройство .
  Прежде чем заказывать читала на их сайте отзыв ,так все красиво нвписано ))
  Оставила там отзыв свой ,так и не опубликовали мой отрицательный отзыв. Спасибо этому сайту, что есть где писать .

  Ответить
• 21.05.2017 18:55:07 Ольга Перминова Оценка магазина 5

  Решила обратиться в grand-flora.ru , необходимо было поздравить папу с днем рождения. Заказала классические красные розы.
  Плюсы:
  -Доставили букет оперативно. в течении 3 часов после заказа букет был у папы.
  -цветы свежие (по крайней мере на фото, которое мне отправили)
  -оформили заказ по телефону за 5 минут. Оплатила картой.
  Минусы:
  -Дозвонилась не с первого раза, видимо загружены.
  -Перед доставкой созвонились с отцом, я планировала сделать сюрприз.
  
  В общем, могу рекомендовать. Самое главное цветы свежие и точно в срок.

  Ответить
  25.05.2017 09:24:45    Администратор Гранд-Флора

  Ольга, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! До новых встреч на grand-flora.ru!