Отзывы об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)
Подробнее об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине OnlineTours (ОнлайнТурс)
-
Уважаемая Ольга! Компания ОнлайнТурс очень благодарна Вам за оставленный отзыв! Ошибки менеджеров в нашем бизнесе - это плацдарм для постоянного улучшения качества обслуживания. Обратите внимание на запуск на нашем сайте нового раздела, где вы можете ставить оценки и писать отзывы про конкретных менеджеров-консультантов. Мы очень сожалеем, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям и будем рады видеть Вас в нашем офисе для урегулирования данной ситуации - ул. Тимирязевская, д. 1, оф 2511. Нам крайне Важно отношение и мнение Каждого нашего клиента. Обещаем Вам приложить максимум усилий чтобы подобные ситуации никогда не повторялись! На данный момент мы уже проводим регулярные аттестации наших сотрудников, а с менеджером-консультантом Ольгой проведена разъяснительная беседа.
Ответить
Очень надеемся, что Ваш кредит доверия к нашей компании растерян не до конца, обещаем приложить все усилия, чтобы Ваша следующая покупка в нашем Интернет Магазине будет максимально теплая, комфортная и безоблачная.
Директор по качеству компании ОнлайнТурс, искренне Ваш Вениамин Фишман. -
Оценка магазина 3
Ехали на 4 ночи--праздновать мой День рождения. Главным в выборе было, чтоб отель4* был в Анталье, не далеко от аэропорта. Турагент Ольга Кислых меня в этом клятвенно заверила---обещала отель4* по Фортуне в АНТАЛЬЕ, все включено. Отдых был УЖАСЕН! Нас повезли не в АНТАЛЬЮ ---как обещали в турагенстве!!! --- а в Аланию! Это 3.5 часа от аэропорта!! Я пыталась дозвониться агенту--Ольге Кислых , но никто не брал трубку! Отель грязный, далеко не 4*. Кондиционер в номере работал плохо--я просила несколько раз исправить-- ничего не сделали. Было невозможно спать--очень душно! Кормили паршиво, и очень грязные стаканы--с отпечатками помады---так их "мыли"; поэтому я просила всегда наливать напитки в одноразовые стаканчики.
Ответить
Попросили разбудить в день отлета-- никто этого не сделал, хотя при нас записали на рецепции просьбу в журнал...
Выезжали в 4ч утра, накануне нас предупредили--будет завтрак до 4ч. В итоге-- даже чая не было! Несколько кусков белого хлеба, тазики с вареньем, и жуткий кофе из автомата.
В общем, спасибо за испорченый День Рождения. Я на всех тур сайтах уже написала отзыв, и в соц. сетях--как Вы нас обманули. НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ВАШЕ АГЕНСТВО! -
Оценка магазина 5
Совершенно не согласна с предыдущим оратором.
Ответить
Три дня назад вернулась из Вьетнама, перед этим подбирала тур в течение двух недель с Викторией, я разбирала все возможные страны, отели, и в итоге, решилась на Вьетнам, хотя боялась и ящериц и насекомых....
Попала в превосходный отель Swiss Village, на берегу моря, Виктория связывалась на прямую с рецепцией отеля, чтобы мне забронировать именно водную виллу, для опытных туристов наверное известно, что в крайние сроки вылета это также нереально, как звезду достать!!! Но мы достали и счастливы!
Всем советую Онлайн Турс, профессиональные менеджеры, особая благодарность Вике, мы с тобой и никому не дадим в обиду.
P.S. скоро и моя сестра полетит в свадебное путешествие, ждите звонка!) -
Оценка магазина 1
хамство менеджера югай виктории поражает.
Ответить -
Оценка магазина 5
Очень здорово!!!! отдыхаем уже во второй раз, цена не реально низкая, отдельное спасибо менеджеру Артёму и Марине, в офисе на Дмитровке все очень внимательные и активные всё быстро подобрали.
Ответить
Отдых супер мы очень довольны и теперь только через Онлайнтурс)))) -
Спасибо! Все очень удобно, быстро. Очень вежливые, внимательные и отзывчивые сотрудники.
Ответить -
Оценка магазина 5
Очень хорошее обслуживание:-)обслуживание очень вежливые операторы. Покупала тур в тунис и по сравнительно низкой цене:-)сначала боязно было оплачивать через интернет, но есть альтернатива. Свою путевку к забронированную в онлайнтурс я оплатила и забрала не далеко от дома в питерской турфирмы лондон клуб(кстати тоже замечательная турфирма), вообщем отпуск прошел отлично спасибо онлайнтурс:-)
Ответить -
Фирма - класс! Быстро, дешево! Молодые, энергичные.
Ответить
Р Е К О М Е Н Д У Ю -
Оценка магазина 5
Поддержу ранее написавших.
Ответить
Фирма класс. Такую путевку у них взял, что когда наша канарейка узнала стоимость, то разговаривать стала на нашинском. На съекономленные от покупки тура деньги шампунь Шарику купил, так у нее теперь шерсть как у щенка, а ведь ей 20 лет. Вот сидит напротив меня и лапой вам благодарно машет. Все обращайтесь. Мы с женой тур на Кубу будем брать, так думаем на кастрацию Матроскина деньги остануться. -
Оценка магазина 4
Мне от них пришла рассылка. Корфу за 16600 рублей в 5* - Посмотрел - это на 5000 рублей дешевле, чем на рынке!
Ответить
Забронировал - оплатил картой! Геморрой жуткий, несколько раз пришлось вводить все данные заново! Но зато в итоге все получилось, договор на почте, жду отлета ))) -
Оценка магазина 4
Понравилось работать с менеджером Сергеем. Утром оставила заявку на сайте, через полчаса позвонили, кратко рассказали, что есть, а вечером я уже все забронировала. Быстро и четко. Спасибо, что бережете мое время - ценю..
Ответить -
УУУУ-ХХХХА-ХАААААА. Съездить за 14 штук на двоих и еще расчитывать, что во ВВ входят сигареты и развлечения, а, возможно, и проститутки... Ржу нимагу, валяюсь по полу
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах