Отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

Все отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

• 17.10.2011 16:00:35 Гость Оценка магазина 1

  Самый Ужастнейший магазин во всём Рунете Писал на Яндекс-маркете ну понял что связка Лучшего поисковика и Лохатрорнщика крепка только не понимаю зачем это нужно Яндексу с ними сотрудничать. История такова делать нечего компьютер в классическом представдении честно говоря затр.....л И решил я поинтерисоваться Ачто Же такое Планшетный компьютер после гугленья Яндекса нашёл подходящий мне вариант на Виндовсе но н ив одном реальном магазине по крайней мере в моём родном городе такими устройствами не банчут а в через региональные айнет магазины визут в двое дороже. Ну Как говорится скупой платит Дважды и как оказалось Неопытный до этого момента Я. Нашёл Я Плир.ру и OZON.RU цена оказалась для меня привлекательной заказал на пунк выдачи в соседнем городе Оплату через Банк И воот на этом моменте у меня было странное предчувствие Но я их переборол Ну и Зря конечно. Пошёл в банк с меня взяли поверх 2% с перевода согласитесь это очень странно Ну и ладно через ДВА ДНЯ Приходит СМСКА О том что ваш платёж поступил на ваш пользовательский счёт Спасибо Важ заказ передан в Обработку. Включаю интернет Мне пришло письмо с благодарностью оплаты и Присписка Товара НЕТ В НАЛИЧИИ Ориентировочная дата прибытия на склад 2,10,2011 Легкое НеОдумение Что за дела небольшой срывик Набор номера поддержки OZON.RU Разговор с двумя не очень далёким Даже назвать их девушками язык не поворачивается а Шмарки токо ёщё закончившие среднюю школу А может и не заканчивали Кто Же это знает. Ответы что то: ""ВРОДЕ ТОВАР НАВЕРНИКА ПОЛЬЗУЕТСЯ СПРОСОМ или Я НЕЗНАЮ Не МОГУ ВАМ ПОМОЧЬ" Хотя я сообщил этим СпециаЛистам номер своего заказал Логин и Имя Но Нет Такая Информация Не может переварится в их неокрепшем Мозгу. Ну ладно я не выкинул чек и квитанцию ноги в руки и В Банка отменять платёж. на слёдуйщий день пишу Форму обратной связи в поддержку о возврате МОЛЧАНИЕ в этот же вечер Пиши Негативный отзыв в Яндекс-Маркет О ЧУДО В СЕМЫСТИВЫЙ БОГ на следующий день звонит мой Сотовый телефон в Обед С ТВерским кодом города ЗАМЕТЬТЕ ЛЮДИ ТВЕРь а Не МОСКВА как написано в реквизитах на их САЙТЕ ozon.ru и тутже представился Менеджер Максим с фразой: ""Я ПО ПОВОДУ ВАШЕГО НЕГАТВНОГО ОТЗЫВЫ НА ЯНДЕС-МАРКЕТЕ" Главное не о возврате а на отзыв Ну в вкратце уговаривал меня он минут 15-20 не возвращать деньги оставить их на пользовательском счёте или оставить этот заказ в силе Который плавно перемается всё время на 10 дней вперед. Ну нет я отказался пользоваться этим магазином и возвращать мне деньги. Да ну ждесь меня обратная связь мягко говоря нервы оголила начали просить БИК Банка КПП ИНН хотя послал им фото счёта книжки и название структурных подразделений Ну за два дня всё Обошлось в Итоге деньги Вернулись На мой счёт но без Процентов уплаченной мною комиссии в Банке. А Вот укказанный ранее Код Твери Я начал капаться на Сайте и нашёл одну строчку Возврат денежных средств Для Юридических лиц 170540, Тверская область, Калининский район, Бурашевское сельское поселение, д. Садыково, № 1 "А" для бухгалтерии. Заключение этого рассказа Люди Будьте Бдительны когда совершаете покупки в виртуальном пространстве и Почитайте заранее Десяток отзывов о Магазинах То чего Не сделал Я заранее Вот и написал такой познавательный отзыв.

  Ответить
• 03.10.2011 09:45:28 Александр Оценка магазина 1

  Купил в магазине Руны. Магический алфавит богов (книга + руны)
  Runes: The Alphabet of the Gods
  Одной руны нет - просто отсутствует. Хоть в книге страници все. Как таким набором пользоваться? Очень разочарован.

  Ответить
• 25.09.2011 00:31:18 Гость Оценка магазина 1

  Ужастнейший магазин не зател ничего такого писать но сами вынудили заказывал товар два раза первый это канечно наши прекрасные терминалы, Отменил перезаказал банковским переводом Ну НЕТ не ХеппиЕнд Как только запаз оплатился ВДРУГ как в Сказке товара нестало на складе Удивительно Несматря на то что он до этоо небыл на складе Буквально дня три как появился!! НЕВЕДИТЕЛЬ НА ЭТОТ ЛОХАТРОН думаю отменять завтра банковский перевод.

  Ответить
• 22.09.2011 22:16:47 Гость

  Сергей, Вы действительно верите в "...кому-то стал известен мой логин и пароль и он воспользовался им..." ????
  Мне жаль Вас

  Ответить
• 20.09.2011 19:56:55 Сергей Оценка магазина 4

  Продолжение истории... В тот же день, когда я написал отзыв, мне восстановили аккаунт на Ozone вместе с тысячей руб. на счету. Написали, что кому-то стал известен мой логин и пароль и он воспользовался им. Спасибо! Честно говоря я уже не ожидал...

  Ответить
• 16.09.2011 18:15:58 Сергей Оценка магазина 1

  Раньше я был доволен работой Озона. Заказы выполнялись быстро и качественно, но произошла ситуация которая изменила мое отношение к Озону. Решил я сделать очередной заказ на Озоне в сентябре, но обнаружил, что моего на аккаунта на Озоне нет, а вместе с ним пропала тысяча рублей на моем счету. Я позвонил 14.09.2011 года на бесплатную линию и мне говорят, что такого аккаунта у них никогда не было, все мои предыдущие заказы, номера которых я называл, оказались вдруг оформлены на другого человека. Девушка пообещала разобраться и перезвонить в течение 48 часов. Вечером 14.09.2011 я написал письмо в саппорт в раздел претензии с подробным описанием проблемы, приложил письма от Озона с моей регистрацией аккаунта на нем, письма о принятых и выполненных заказах от меня. И что же? Звонка я не дождался. На следующий день я получил письмо от Озона. Цитирую: «Вы не зарегистрированы в OZON.ru с использованием данного электронного адреса. Возможно, при регистрации Вы использовали другой электронный адрес. Была рада Вам помочь. С уважением, Специалист Службы по работе с клиентами Онлайн-гипермаркет OZON.ru ». Я не менял свой e-mail. Теперь у меня нет аккаунта на Озоне и тысячи рублей на моем счету в Озоне! Спасибо!

  Ответить
• 14.09.2011 11:49:47 Гость

  Отличый магазин.

  Ответить
• 08.09.2011 01:15:57 В. Оценка магазина 1

  Хотя я у вас и покупаю книги, но вы очень не нравитесь. Ассортимент у вас огромный, но НИКОГДА кроме книг (и всякого старья на DVD, которое только у вас и можно найти, кому-нибудь в подарок, например) я у вас ничего не куплю. В последний раз меня убила ситуация, когда я оплатил книгу и уехал в отпуск, не успев ее забрать на выдаче. Сам жалел об этом, а OZON отменил заказ и мне повторно его потом оформлять пришлось и снова ждать неделю пока его сформировали. Я вам заплатил, а Вы в одностороннем порядке отменили заказ! Ну а денежки, конечно же положили себе на счет, чтобы я не соскочил. И новый интерфейс у вас убогий!

  Ответить
• 06.08.2011 23:03:50 Гость Оценка магазина 5

  в общем магазином доволен ,делаю заказы уже более двух лет
  никаких проблем с доставкой или гарантией
  был только один случай по возврату товара - и тот произвели в достаточно короткий срок (замечу бесплатно + сделали скидку 10% на следующий заказ)
  в общем рекомендую
  PS: кстати о скидках ,хочу посоветовать тем кто желает сделать заказ на озоне
  посетите прежде этот сайт anti-free.ru/forum/showthread.php?t=1952...
  здесь выкладывают коды при активации которых вы можете получить либо скидку либо подарок к своему заказу

  Ответить
• 02.08.2011 13:44:14 Гость

  самый лучший магазин) плеер,телефон, планшет и много мелочей с озона) максимум 2 недели ждать.

  Ответить
• 28.07.2011 10:25:29 Гость Оценка магазина 1

  Сервис отстой, обещали за 3-4 дня доставить в Ростов - на - Дону, а жду уже полторы недели, почти неделю передавали со склада в службу доставки, служба доставки везет 5й день, то машина сломалась, то еще что то... стройка из за этого стоит... больше не буду покупать через этот магазин!

  Ответить
• 07.07.2011 22:52:29 Еленка

  Большой ассортимент, но увы страдает сервис. Перестала покупать книги, очень высокие цены. Нашла намного дешевле.

  Ответить