Отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

Все отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

• 04.02.2023 00:33:21 Гость Оценка магазина 1

  Вечные проблемы с доставкой, постоянный срыв сроков. Когда пишешь обращение с несколькими вопросами отвечают только на один и тут же закрывают чат. И снова приходится подавать запрос. Решают проблемы часами. Если не успевают доставить, то даже не предупреждают пока сама не напишу. Предлагаю изменить дату доставки ( на неделю позже), а чего не на год сразу? В общем, заказывай на WB там такого бреда нет

  Ответить
• 25.01.2023 11:34:42 Гость Оценка магазина 1

  Побудила написать отзыв следующая ситуация. Появились на озоне некоторое время назад дешевые китайские планшеты со сказочными характеристиками. К сожалению, повелся на эту халву, не изучив подробно отзывы. И, как ожидалось, получил планшет с фейковой системой, в которой китайские доморощенные хакеры умудрились в системе прописать эти самые сказочные характеристики. Но приложение, которое высвечивает реальные параметры помогло разобраться что к чему. Далее, при попытке возврата (к слову, у озона нынче в отношении этих иностранных товаров весьма хитромудрая политика) выяснилось, что отсылать в Китай эту хрень я должен сам, за свои деньги, после чего тот самый китайский продавец еще будет решать - вернуть ли мне затраты на их поделие и пересылку или нет. На мой взгляд - это разводилово чистой воды. Мало того, что озон как площадка даже не проверяет что продает, участвуя, по сути, в мошенничестве, так еще и с возвратом - полная лажа. В общем, я разочарован в площадке сильно. Ни в коем случае не рекомендую ничего из-за границы через них брать.
  
  Далее история получила продолжение... Не прошло и двух месяцев, как эта хрень благополучно сгорела (буквально, - при зарядке ударила жену током и перестала выводить изображение на экран). При обращении по гарантии мне предложили самостоятельно отправить эту дрянь в Китай. Таможня посылку не пропустила. Вот и вся печальная история как я потерял почти 12К рублей и доверие к озону... ((
  При вскрытии знакомым специалистом выяснилось, что этот "планшет" - перепакованная, перепаянная б/ушная хрень. Это к вопросу о том, чем позволяет себе торговать сия организация. ((

  Ответить
• 05.01.2023 01:52:39 Гость Оценка магазина 5

  Магазин towershop даёт кучу бонусов 40 процентов от стоимости товара. Кто брал в этом магазине отпишитесь.

  Ответить
• 29.12.2022 15:05:00 Александр Оценка магазина 1

  07.06.22 г. произвел оплату товара в сумме 24795 руб. продавцу "Електротов" на официальной площадке Озона.
  Оплату произвел по ссылке продавца направленной в чате после запроса на скидку (одобрил скидку в 5%). Однако после оплаты товар не
  отобразился в списке заказов, чек по оплате, срок получения товара продавец также не предоставил (оказался мошенником). Направил запрос в поддержку Озона. Я даже и предположить не мог, что на официальной площадке Озон не проверяет своих продавцов. Я полагаю, что Озон доложен выступать гарантом всех покупок. Однако, деньги с карты списаны, продавец молчит, а Озон предлагает направить обращение в органы. Деньги не вернули.

  Ответить
• 26.12.2022 17:05:50 Гость Оценка магазина 1

  Здравствуйте, Озон.
  Почему убрали телефонные номера?
  Постоянно неграмотные ответы.
  Чтоб только не вернуть деньги за свой брак?
  Почему не можем вернуть деньги в течении 7 дней? Где закон? Почему нарушаем?
  Для чего написано возврат денег в течении 7 дней?
  Для кого этот закон?
  

  Ответить
• 26.12.2022 16:56:27 Гость Оценка магазина 1

  Здравствуйте, Озон.
  Почему озон торгует контрафактным товаром?
  Товар, который предназначен для других стран.
  Почему когда спрашиваешь на обмен ,тебе отказывают, по закону есть семь дней?
  Почему нарушают законы?
  Остаётся решать через суд?
  

  Ответить
• 26.12.2022 14:17:34 Guest Оценка магазина 1

  Где у вас законы ?
  Почему не соблюдается?
  Почему контрофактным товаром торгует сам озон...???

  Ответить
• 19.12.2022 17:46:45 comicet Оценка магазина 1

  ВНИМАНИЕ! РАЗВОД! Заказ № 06867244-0010 от 01.12.2022. Купил на OZON монитор Xiaomi 34" Xiaomi Curved Gaming Monitor BHR4269GL за 25 690 руб. Доставили 3-го декабря (на 10 дней раньше, чем должны были) с заводским браком на пол экрана(на фото может показаться, что это защитная пленка криво приклеена, но нет-это брак). День в день оформил возврат и сдал на почту. Он долго добирался назад, потом его на складе проверяли и наконец 18-го декабря ОТКАЗАЛИСЬ вернуть деньги. OZON КИДАЕТ покупателей на бабки!!! OZON'у нельзя больше доверять! Ничего у них не покупайте! Предупредите друзей и знакомых!

  Ответить
• 22.11.2022 22:47:14 Андрей Оценка магазина 1

  два месяца назад заказал на озоне товар. очень ждал его и надеялся получить. наконец по отслеживанию получаю сообщение, что заказ уже в городе получателя и курьер его доставит мне. недавно получаю на телефон смс, что заказ отменен, нужно заказать его повторно. на озоне этот товар вырос в цене в два раза. в службу поддержки озона никак не мог связаться, аудиоробот такие вопросы не решает, юристы озона тоже не решают. мой заказ на озоне просто украли безнаказано.теперь считаю озозон.ру жуликами и ворами.

  Ответить
• 15.11.2022 16:56:44 Гость Оценка магазина 1

  Крутили деньги неделю. Заказ не доставили. Общение через бота. Телефона горячей линии нет. Уроды. Компания г....о. Людей не вижу, от слова совсем. Убрать с рынка, сайт заблокировать.

  Ответить
  26.12.2022 14:15:25    Гость

  Почему озон занимается контрафактным товаром? Не боится судами даже? Себе терять лицо красиво? Не сооблюдает правила свои?

• 15.11.2022 10:26:02 Александр876 Оценка магазина 1

  По мотивам заказа 48815561-0101 и не только.
  Знайте: если будет какая то проблема, единственная задача поддержки сказать извините. К сожалению, репутация для компании ничего не значит. Пофиг на прямые косяки своих же сотрудников, которые ведут к денежным потерям клиентов.
  Так что рекомендую делать покупки только на те суммы - которые вам не жалко потерять. В случае пробле - вы своих денег не верьнете

  Ответить
• 14.11.2022 19:59:44 Анна Оценка магазина 2

  Через этот магазин орудуют мошенники! Я сделала заказ корм сухой Роял Канин для кошек 15 кг у продавца Кронкор (ИП Ермеев Евгений Петрович, г. Екатеринбург). Затем мне пришло уведомление, что заказ отменён по причине "отсутствия на складе". Продавец приносит извинения за неудобства, предоставляет скидку 15 процентов но на товар с "другого склада". Замечу, что эта 15-килограммовая пачка так и висит в продаже, несмотря на "отсутствие на складе"! Далее продавец отправляет номер менеджера, тот отправляет ссылку на оплату точно такого же товара, но уже со скидкой! Проходишь по ссылке и баххх! Деньги списываются, продавец исчезает! А Озон ни при чем! Я же прошла по "внешней ссылке"!!! Будьте осторожны! По такой схеме работают Ваоли (ИП Миллер), Винтик и другие, у кого нет ни одного отзыва! Озон не удосужился даже заблокировать продавцов!

  Ответить