Отзывы об интернет-магазине Сантехника Online

Все отзывы об интернет-магазине Сантехника Online

• 05.12.2020 22:07:16 Гость Оценка магазина 2

  Магазин сплошной обман... Заказала камин electrolux 2000, в первый день собирались привезти совершенно не тот товар, в итоге доставка не состоялась, магазин даже не оповестил что доставки не будет. При доставке во второй раз привезли некачественный товар, после попытки вкл камин в розетку произошла искра и сильно завоняло проводкой. Сразу же связалась с магазином, магазин обещал забрать товар сделать возврат денег или обменять его на новый, т.к не прошло и 2х недель.. На сегодняшний день магазин всячески старается все недостатки свалить на плечи покупателя, отправляет нас в сервис центр, говорит что возможности забрать товар у них нет и не перечисляет деньги. Товар весит 30 кг, по закону я могу отвезти не более 5 кг (создаётся впечатление что магазин о законе Прав потребителей не слышал), дело абсолютно не сдвигается с мёртвой точки, снимает с себя полную ответственность. Лишь бы продать, а дальше клиент сам должен со всем разбираться.. Если вам дороги время, нервы и деньги ни в коем случае не обращайтесь в данный магазин!

  Ответить
• 04.12.2020 11:29:25 Андрей Тарасов Оценка магазина 5

  Всё понравилось. Докупал кафельную плитку в санузел, которую покупал в этом же магазине (просто не хватило)), привезли оперативно, проверили. Забирал на пункте выдачи "Белая дача," помогли загрузить, там есть магазин. можно посмотреть сантехнику, цены адекватные! Всем рекомендую.
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
• 04.12.2020 11:28:21 Пользователь скрыл данные Оценка магазина 5

  забирали заказ 03.12 на Авиаконструктора Миля очень вежливые сотрудники работают, оперативные и внимательные, создают положительное впечатление
  
  Яндекс.Маркет

  Ответить
• 03.12.2020 11:00:34 Дмитрий Б. Оценка магазина 5

  Всё чётко, быстро. Курьер позвонил за час до доставки.
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
  07.12.2020 16:35:33    Яндекс.Маркет

  Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, что нашли время на отзыв. Приятно, что наш сервис пришёлся вам по душе. Обещаем и в будущем не разочаровать! Хорошего вам дня и только удачных покупок!

• 03.12.2020 10:59:55 ICH Оценка магазина 5

  Я купила мойку на кухню, спустя 2 месяца, когда нужно было её устанавливать, оказалось что она не подходит по размеру. Магазин с легкостью вернул деньги, не смотря на то, что всякий срок вышел. В итоге, я всё равно купила мойку у них, потому как лучше, чем у них не нашла.
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
• 03.12.2020 10:59:17 Пользователь скрыл данные Оценка магазина 5

  Широкий ассортимент, оперативность доставки.
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
• 02.12.2020 15:31:01 petro m. (petr.moroz2016) Оценка магазина 5

  Отличный магазин
  

  Ответить
• 02.12.2020 15:30:30 Евгений Ишимов Оценка магазина 5

  Качественная сантехника
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
• 02.12.2020 15:29:26 APELISIN_TV_ н. Оценка магазина 5

  Очень удобный сервис доставки все в порядке
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
• 02.12.2020 15:28:24 Пользователь скрыл данные Оценка магазина 5

  Все отлично! Доставка в срок! Наличие товара
  
  Яндекс.Маркет

  Ответить
• 02.12.2020 15:27:50 Tan K. Оценка магазина 5

  все отлично, в срок как положено
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить
• 02.12.2020 15:26:23 Funny B. Оценка магазина 5

  В сентябре купил в Сантехника-Онлайн подвесной зеркальный шкаф для ванной. Покупал по акции, в 2 раза дешевле чем обычная цена. Привезли, оказалось, что на одной из двух внутренних стеклянных полок есть скол. Заполнил форму на сайте, через какое-то время мне перезвонила менеджер, 4 ноября полку заменили. Отдельное спасибо менеджеру по работе с обращениями клиентов Анжеле Дроздовой. Благодаря ее неравнодушию и упорству этот копеечный, но сложный в организационном плане вопрос был успешно решен. Сам 9 лет отработал в мебельном бизнесе. Наш собственник говорил: «Брак бывает у всех, главное уметь эти вопросы решать. Решил - получил 10 лояльных клиентов, не решил – потерял 10 потенциальных клиентов». В данном случае менеджер Анжела отработала отлично, и в целом от ситуации и от покупки осталось приятное впечатление.
  
  Яндекс.Маркет
  

  Ответить