Отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

Все отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

• 18.06.2013 20:31:02 Гость Оценка магазина 1

  УЖАСАЕТ сервис, заказали духи на самовывоз, приехали забирать, нам сказали нет подтверждения с Москвы.. все выходные не могли дозвониться до "горячей линии", в итоге нам перезвонили с Москвы через несколько дней, и сказали, что нет этих духов в наличии.. хотя на полках они стоят..

  Ответить
• 27.05.2013 14:49:08 Евгения Оценка магазина 1

  Здравствуйте!Хочу сказать вам,что сервис ужасен в интернет магазине!!!Сделала заказ 24 мая и до сих пор со мной никто не связался.И писала им и звонила на горячую линию,где собственно мне никто не ответил-ТИШИНА!!!В заказе указала,что заберу самовывозом,но видимо их это не интересует.ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!

  Ответить
• 31.03.2013 16:08:29 Ирина Оценка магазина 1

  Мне привезли бракованную подводку, уже неделю не могу от интернет магазина получить хоть какой-то вразумительный ответ когда же мне заменят этот брак, говорят "когда разберут вашу ситуацию с вами свяжутся". Просто отвратительный сервис.

  Ответить
• 28.03.2013 11:17:27 Юлия Оценка магазина 3

  Согласна с последним отзывом! Это конечно не совсем дешевый вариант подделки из перехода, но недалеко от этого... а денег стоит как оригинал. Убила акция -40% в начале марта, решила купить в подарок Шанель №5, который стоит 3500-4000 руб., прихожу 7600!!! с учетом -40% конечно на то и вышло, но зачем за идиотов людей держать? Жутко неприятно! Стараюсь только в случае экстренной необходимости туда заходить. Сервис действительно отдыхает, что в интернет-магазине, что в самом магазине! БРРРР!!!

  Ответить
• 22.03.2013 20:43:24 Гость Оценка магазина 2

  закрались сомнения по поводу качества диоровского парфюма,который продается в лэтуале.. категорично заявляю,что фаренгейт,фаренгейт 32,диор хом спорт уже не те..есть возможность сравнить с парфюмами,привезенными из-за бугра,лэтуалевская продукция на их фоне выглядит дешевой подделкой,не только ароматами,но и надписями на флаконах..

  Ответить
• 04.03.2013 14:33:41 Екатерина Оценка магазина 1

  Ужасный сервис. заказала, оплатила по безналичному расчету и со мной 3-й день никто не связывается, мол оплатила и забыли.

  Ответить
• 01.03.2013 15:31:44 Мария Оценка магазина 5

  Привет! Заказ сделала утром 28 февряла 2013, перезвонили через час с небольшим, обещали доставку на сл. день с 9 до 14. Вечером начиталась негативных отзывов и уже мысленно себя подготовила к тому, что желаемый товар я возможно и не получу...
  В указанный день в 13.20 позвонил курьер (кстати, много отзывов якобы курьер не звонит перед визитом) и уточнил что приедет в течение часа, спросив буду ли я на месте. Приехал в оговоренное время, подождал пока я всё проверю, все оттенки и номера) Получил расписку и уехал, вежливо попрощавшись.
  Я впервые заказывала в Летуаль доставку и, возможно, буду пользоваться данной услугой и в будущем.

  Ответить
• 01.03.2013 09:50:21 Гость Оценка магазина 1

  17 декабря сделала заказ- быда акция минус 40% и действовал кодд на бесплатную доставку в регионы. мне сообщили что через 10 дней мой заказ "приедет" в казань. обрадовалась, что на новогодние праздники получу. но не тут то было. ничего не получила.в итоге ждала до конца января позвонила на горячую линию Летауля и мне говорят что мой заказ приехал и уехал , так как курьер не смог до меня дозвониться. думала мало ли что- бывает, хотя пропущенных незнакомых номер не припоминаю. в итоге в конце января сделала еще один заказ с акцией 40% но бесплатной доставки не было- пришлось приплюсовать 500 рублей к заказу. после этого задумалась- "а был ли мальчик?" был ли вообще декабрьский заказ с бесплатной доставкой? вот уже 2 недели мне названивает незнакомый номер- по номеру узнала что служба доставки. но принципиально трубку не беру. интересно почему заказ наиболее выгодный для меня мне даже не прислали а тут настойчиво звонят днем и ночью? сомнительно. но с заказами в интернет магазине летуаль точно закончила. проще сходить в магазин.

  Ответить
• 18.02.2013 13:07:29 Елена Оценка магазина 5

  Заказывала тушь и подводку в интернет-магазине Летуаль. После оформления заказа на сайте со мной связались буквально минут через 10, подтвердили заказ. Сообщили, что доставка будет в понедельник с 10 до 14 (заказ оформляла в четверг) - меня такой вариант устраивал.
  В пятницу (т.е. на следующий день) мне звонит курьер и сообщает, что привезет заказ в течение часа. А я, надо сказать, не взяла с собой денег. Сказала, что мне обещали доставку в понедельник. Курьер сказал: "ну хорошо, тогда до понедельника"))
  В понедельник в районе 12:30 мне позвонил курьер и сообщил, что приедет в течение получаса. И приехал) Все четко.
  Спасибо огромное магазину за оперативность!

  Ответить
• 06.02.2013 16:54:05 светлана Оценка магазина 1

  Откровенная подделка, хотя флакон вроде такой же,как и у оригинала, но запах существенно отличается!!!никогда больше не буду покупать в летуаль и всем скажу , что торгуют подделкой по таким ценам!!!

  Ответить
  07.03.2013 23:59:15    Гость

  я с вами согласна. заказала miss dior blooming bouquet, оказался подделкой! упаковка под пленкой из простой картонки белого цвета. немного отличаются надписи. аромат очень быстро выветривается.

• 25.01.2013 22:38:16 Марья Оценка магазина 1

  Сделала на сайте заказ 25 декабря, оплатила сразу с карты,чтоб быстрее было. мало того, что сначала нахамили по телефону, что доставка не раньше 9 января, так и позвонили только 15 января!!! отпросилась с работы,сказали после 15-00 привезут 16 числа ...сидела ждала, никто даже не позвонил.уже позвонила по телефону горячей линии сказали ждите звонка и все...ни денег, ни подарка

  Ответить
• 24.01.2013 08:31:45 Гость

  Добрый день!Уже не первый раз встречаюсь с хамским отношением в магазине "Летуаль" в Северске!!!Складывается такое ощущение, что здесь акции вообще не действуют,продукции очень мало, работники то жуют жвачки, то по хамски разговаривают.Витрины полупустые. Вечером магазин бывает почти пустой, хотя люди хотят купить продукцию, но ее либо нет, либо акция на этот товар не действует (в прайсе на сайте скидка на этот товар ЕСТЬ и в другом городе есть)! А потом едут в другой город в выходные дни (бывает даже и будни) чтобы приобрести себе то , что необходимо. Прошу вышестоящее руководство разобраться в этом вопросе!

  Ответить