Отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

Все отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

• 26.12.2013 19:26:04 Гость Оценка магазина 3

  Ну, я заказал 22 декабря, перезвонили только лишь 26-го с предложением доставки 29 или 30 (взял 30-е, мне так удобнее). Срок доставки 7 дней вроде на сайте, поэтому формально претензии предъявлять или думать плохо пока рано. Посмотрим 30-го! Однако дозвониться действительно почему-то невозможно - сидел-гадал - привезут не привезут, позвонят не позвонят. Раздражает. Я думаю всё же злого умысла нет у них, просто неправильное планирование на гигантский поток заказов под НГ. Операторов или курьеров не хватает или не справляются.

  Ответить
• 26.12.2013 18:30:26 ксюша Оценка магазина 1

  полный отстой! сделала заказ 16 декабря,мало того,что перезвонили только через два дня,так еще сказали,что ближайшая доставка 25,сегодня 26 декабря,никто не звонит и дозвониться невозможно!

  Ответить
• 26.12.2013 11:32:42 Таисия Оценка магазина 1

  Ужас просто. Уже зла не хватает! Оформила заказ в инет магазине 2 дня назад. Никто даже не перезвонил. На так называемую "горячую линию" дозвониться невозможно, к телефону вообще никто не подходит. Странно, казалось бы, в их же интересах работать получше перед новым годом. Но нет. Сегодня поеду в другой магазин за подарками. Пошли они с таким обслуживанием.

  Ответить
• 26.12.2013 11:17:39 Гость Оценка магазина 1

  Заказ был сделан 21.12.2013.Позвонили, привезут после 15!!! января. Подарки на Новый Год ПОСЛЕ 15 ЯНВАРЯ!!! ОТКАЗАЛАСЬ.

  Ответить
• 25.12.2013 19:50:42 Оксана Оценка магазина 1

  Я заказывала парфюм где то полтора месяца назад,был указан самовывоз,сказали можно забрать товар на протяжении 7 дней.Когда на выходных собралась ехать по указанному адресу - хорошо перезвонила уточнить,сказали товар забрать не можете,не работает интернет-кассса,а меня даже не предупредили.Нащет качества - ничего не могу сказать,товар так и не получила.

  Ответить
• 25.12.2013 18:23:39 Ольга

  Интересно куда делся мой отзыв, что летуаль торгует П Р О С Р О Ч К О Й, хотела бы я знать???
  Как вообще найти управу на данный интернет-магазин? Юристы, подскажите, плиз.

  Ответить
• 25.12.2013 17:41:09 Гость Оценка магазина 1

  Тоже жду заказ неделю, к сожалению в нем подарки, к еще большему сожалению заказ оплачен. Я даже писала сообщение в личном кабинете - бесполезно. Больше всего мне "нравится", то что горячая линия лэтуаль "не имеет отношения к инет-магазину". Что и говорить, более чем не порядочно. Если завтра не привезут, придется снова все покупать, потому что на праздники уезжаю. 2-ой, и, видимо, последний заказ.

  Ответить
• 25.12.2013 17:19:34 Guest Оценка магазина 1

  Пришла посылка через две недели,хорошо вскрыла при курьере,а товара то не хватает!!!!!!!!А курьер говорит оплачивайте или внесем Вас в черный список!!!!

  Ответить
• 25.12.2013 15:06:31 Гость

  Это самый худший интернет магазин, с которым когда-либо удавалось столкнуться!! Жду звонка о заказе уже 4 дня! Звоню сама уже 2 дня! До них дозвониться нереально! Либо занято, либо уже с 3-го гудка сбрасывают!!! Отношение к клиентам просто отвратительное!!! Никому не советую!!!!!!!!!!

  Ответить
• 24.12.2013 13:57:18 Гость

  Это просто ппц!!!других слов нет! как и все здесь пишут - "горячая линия" - вечно занята, либо сбрасывают! звонила параллельно и с мобильного и с городского 2 дня подряд, так вот только с мобильно исходящих - 83 штуки и ни одного ответа! Не советую никому связываться!

  Ответить
• 23.12.2013 18:00:26 Гость Оценка магазина 1

  Жду заказ уже 2 недели (Москва). Полная тишина. Дозвониться даже с помошью автодозвона не получается - постоянно занято. Купила уже все в другом месте. Просто интересно - через сколько лет привезут? Конечно, это первый и последний мой опыт заказов в Лэтуаль. Слава богу, что ничего вперед не платила.

  Ответить
• 23.12.2013 17:14:45 Polina Оценка магазина 1

  мне сегодня вообще привезли неполный товар! в заказе было 3 позиции + 4 пробника, пришла только одна позиция и все! вся коробка обмотана, что и не вскроешь при курьере, а деньги курьеру уже уплачены( дозвониться не могу тоже(

  Ответить