Отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)
Подробнее об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)
-
Оценка магазина 1
Заказала духи EISENBERG Back To Paris L'Extrait.
Ответить
Аромат EISENBERG Back To Paris люблю давно, нежно и практически взаимно т.к. раскрывается он на моей коже очень отчетливо и неповторимо. Когда в продаже в "Летуале" появилась новинка - духи EISENBERG Back To Paris L'Extrait (15 мл) за 9 399 рублей, я шмыгала носом, вытирала скупые "мужские" слезы и покупала очередной флакон этой туалетной воды. А когда в нашем ближайшем Летуале мне мазнули на руку J'Ose L'Extrait, я потеряла покой и сон, ибо пахло это одуряюще долго, густо и явно, жаль только не моим обожаемым Back To Paris.
И вот свершилось. Аккурат перед новым годом муж подарил мне вожделенный EISENBERG Back To Paris L'Extrait.
Курьер привез огромную коробку, в которой в пене наполнителя лежала высокая черная коробка, запечатанная в полиэтилен. Я взяла её в руки, предвкушая ЩАСТЬЕ, и все тут же понеслось в разнос. Коробка открывается посередине, ровно пополам. На стыке двух половинок (не в глубине!) в низких бортиках стоит стеклянный флакон не закрепленный ничем к основанию или бортикам, кроме того, он болтается в них т.к. щели между стеклом и бортиками по несколько миллиметров. Итог: одна половинка упаковки уходит в бок или вверх, зацепляет флакон, незакрепленный флакон тут же накреняется или приподнимается вместе с ней и... правильно - оказывается на полу.
Мне, наверное, сильно повезло: охренячившись о кафель в ванной, флакон не разлетелся пополам, а откололся только кусок горла , и вылилось не все, и даже не половина, а 6 мл. из 15. Хорошее начало, да?
Оставшееся я, рыдая, перелила в герметичную баночку с притертой крышкой, померяла остатки, немного успокоилась т.к. осталось не мало. Пролитые духи собрала салфетками и вот тут впервые почуяла (в прямом смысле) неладное. Казалось бы что такое пролить 6 мл. французских духов на пол в ванной? Одуряющий запах, клубы интенсивного аромата, полгода отмывания пола Доместосом без лимона. Но... нет. Пахло, да. Даже EISENBERG Back To Paris. Но не сильно. Я бы даже сказала не сильнее, чем брызнуть на волосы парой "пшиков" туалетной воды. А потом, о боже, как же у меня начала трещать голова! Как будто мне высверливают мозг. Я, конечно, списала на концентрацию, но вроде бы её как раз и не ощущалось. А что тогда? Может, я принюхалась? Но и впоследствии головная боль повторилась после того, как я переливала духи в более подходящий флакон...
Пол я из-за расстроенных чувств не мыла. Думаю, пусть хоть нанюхаюсь до одурения! Салфетки спустила в унитаз, и забылась предновогодними делами. Спустя три дня ко мне в гости приехала мама. Я спросила: "Ты не сошла с ума у нас в ванной?" Она удивилась: "А что там?" Я сказала, что разбила "настоящие французские духи". Она сделала круглые глаза: "Правда что ли? Вообще не пахнет..."
Вот это вот "вообще не пахнет" распространяется так же на запах от кожи, когда духи поносишь 3-4 часа. Я нюхаю не сама, прошу встречных знакомых и близких. Спустя пару часов после нанесения: "Приятный аромат, далеееекий". Спустя 4 - "чего-то ничего не чувствую".
Нет, я не кидаю камни в огород EISENBERG, наверное, и кожа моя здесь постаралась: долго держатся только масляные ароматы, но когда у духов за 9 тысяч рублей стойкость такая же, как у туалетной воды, это извините - позор ! Или... привет "Летуалю"... (?)
Расстроилась ли я?... Да. Ведь у меня есть ещё один любимый аромат от EISENBERG: I AM. И эти духи мне принес муж на следующий день, видя, как я расстроилась. Теперь боюсь открывать...
-
Оценка магазина 1
Оплаченный Заказ № 1204126103 от 19.12.2013 до сих пор не привезли! Позвонили и договорились на доставку 27.12.13 Все....не ответа , ни привета. Ни подарков, ни косметики... Не дозвониться. Спасибо за чудесное настроение.
Ответить
-
Оценка магазина 1
Заказала 5 позиций, привезли две, дозвониться конечно же не смогла. Долгое время была клиентом как интернет-магазина, так и сети магазинов в целом. Но теперь только в магазины конкуренты.
Ответить -
Оценка магазина 1
Дозвониться невозможно! Курьер доставил 30.12.13 только 2 пробника, а сам заказ (подарок к Новому году), ранее оплаченный, забыли упаковать в коробку. Связаться ни с кем не удается! Спасибо за испорченное настроение!
Ответить -
Оценка магазина 1
АНАЛОГИЧНО! Заказ № 1207631996 оформлен от 22.12.2013 Позвонили 27.12. с вопросом (даже с некоторой надеждой: "Вам еще актуально?". Видимо мой ответ опечалил оператора, но договорились, что привезут 30.12.13.
Ответить
Не ответа, не привета. Ничего не привезли.
СЛАВА Богу не пришло в голову заказывать в Летуаль подарки на НГ!!!
Скажем так заказ был скорее проверкой отношения магазина и был ОЖИДАЕМ!
Летуаль как обычно - в магазинах хамство и отсутствие наличия, интернет-магазин - полный игнор клиента!
Смело шагаем в сторону конкурентов! -
Оценка магазина 1
Согласна с отзывами ниже. 22 декабря оформила заказ. 23 декабря (понедельник) позвонили с операторской службы, не удалось ответить на звонок. Перезвонили только через два дня... В течение этих двух дней пыталась дозвониться до операторов: либо занято, либо звонок скидывают. Договорились о доставке на 30 декабря, время уже 3 часа дня, а звонка от курьера о согласовании времени доставки еще не было, учитывая, что по адресу доставки я буду находиться до 18.00. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к своим клиентам. Если не справляются с объемом работ, пусть закрывают интернет-магазин или не экономят деньги на кадрах.
Ответить -
Оценка магазина 1
Заказ оформлен № 1205737238 от 22.12.2013. Сказали привезут 29. Весь день прождали дома. Не ответа, не привета. Ничего не привезли, а сегодня уже 30 декабря. В заказе были подарки на НГ всем родственникам. Зашибись как поздравила!!!!(((((( И куда бежать, и что теперь делать... Заказ почти на 10т. И такое отношение... Ценить нужно своих клиентов, Господа!!! Позвонить и предупредить не сложно, мы же тоже люди и всё понимаем, НГ,курьеры загружены. Ну позвоните БЛЯ!!!! Предупредите!!!
Ответить
Мне теперь что делать? За подарками по магазинам прыгать 31 числа??? -
Оценка магазина 3
Ну, я заказал 22 декабря, перезвонили только лишь 26-го с предложением доставки 29 или 30 (взял 30-е, мне так удобнее). Срок доставки 7 дней вроде на сайте, поэтому формально претензии предъявлять или думать плохо пока рано. Посмотрим 30-го! Однако дозвониться действительно почему-то невозможно - сидел-гадал - привезут не привезут, позвонят не позвонят. Раздражает. Я думаю всё же злого умысла нет у них, просто неправильное планирование на гигантский поток заказов под НГ. Операторов или курьеров не хватает или не справляются.
Ответить -
Оценка магазина 1
полный отстой! сделала заказ 16 декабря,мало того,что перезвонили только через два дня,так еще сказали,что ближайшая доставка 25,сегодня 26 декабря,никто не звонит и дозвониться невозможно!
Ответить -
Оценка магазина 1
Ужас просто. Уже зла не хватает! Оформила заказ в инет магазине 2 дня назад. Никто даже не перезвонил. На так называемую "горячую линию" дозвониться невозможно, к телефону вообще никто не подходит. Странно, казалось бы, в их же интересах работать получше перед новым годом. Но нет. Сегодня поеду в другой магазин за подарками. Пошли они с таким обслуживанием.
Ответить -
Оценка магазина 1
Заказ был сделан 21.12.2013.Позвонили, привезут после 15!!! января. Подарки на Новый Год ПОСЛЕ 15 ЯНВАРЯ!!! ОТКАЗАЛАСЬ.
Ответить -
Оценка магазина 1
Я заказывала парфюм где то полтора месяца назад,был указан самовывоз,сказали можно забрать товар на протяжении 7 дней.Когда на выходных собралась ехать по указанному адресу - хорошо перезвонила уточнить,сказали товар забрать не можете,не работает интернет-кассса,а меня даже не предупредили.Нащет качества - ничего не могу сказать,товар так и не получила.
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
