Отзывы об интернет-магазине Сантехника Online
Подробнее об интернет-магазине Сантехника Online
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Сантехника Online
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Сантехника Online
-
Оценка магазина 1
Это не магазин, а шарашкина контора. До менеджера практически невозможно дозвониться. Счёт выставляли два дня, надо было уже тогда задуматься и бежать от них подальше. Кстати по стоимости можно найти дешевле интернет магазины.
Ответить -
Оценка магазина 1
Отвратительный магазин, ничего в нем не заказывайте! Обсудив с менеджером 20 раз комплектацию душевой кабины, привезли кабину пустую без всех комплектующих!
Ответить -
Оценка магазина 1
Отвратительный магазин-люди,не покупайте в нем ничего. Заказал 2 смесителя (хансгрое и лемарк) пришли без гарантийных талонов. Веду переписку с 8.08,кормят завтраками,то говорят что выслали,через неделю выясняется что не выслали и так на протяжении 3 недель. Они наверно торгуют контрофактом-так как смеситель хансгрое потек сразу,а без гарантийника не могу отнести в ремонт.
Ответить -
Оценка магазина 1
заказал несколько позиций на общую сумму 88 тысяч 489 рублей. Порадовала оперативная работа специалистов - так никто и не позвонил, я звонил сам. Огорчило несколько пунктов:
Ответить
- несмотря на то, что тумбы заказывались одной фирмы и одной коллекции (Misty Люси - общая стоимость 11040руб) они оказались разной высоты ввиду того, что одна из них попалась из другого модельного ряда.
- на сайте приведена некоректная информация касательно глубины тумб, декларировалось, что это 31см, а оказалось, что это 34см. Ввиду этого рукомойник (Рукомойник Duravit D-Code 0338490000 встраиваемый - стоимость 5520руб, купленный тамже) мне установить не удалось.
- при заказе термостата (Термостат Grohe Grohtherm 1000 34161 для душа - стоимость 10400руб) на сайте красной надписью указанно, что необходимо дозаказать комплектующие отдельно (Термостат Grohe Grohtherm 2000 34211 скрытого монтажа - стоимость 5999руб), хотя первоначально в перечне комплектации он присутствует, более того менеджер по продажам уверял, что информация на сайте корректна и он необходим как результат я зря купил Термостат Grohe Grohtherm 2000 34211 скрытого монтажа - стоимость 5999руб.
- душевой гарнитур Grohe Rainshower Classic 28769001 стоимостью 6530руб, несмотря на то что он был упакован, был со следами установки, тоесть уже где-то устанавливался. Также в описании товара декларировалось, то настенные крепления металические, а оказалось, что пластиковые и есть подозрения, что вообще от другой модели, так как на официальном сайте Grohe спецификация и конструкция для этой модели другая (инструкции обнаружить в упаковке не удалось).
Таким образом в результате работы специалистов данного магазина мой убыток составил 18049руб и это без учёта работ по установки и преобретения других комплектующих. Кстати на написанный e-mail руководство этого магазина так и не ответило. -
Оценка магазина 1
Отвратительный магазин!!!
Ответить
Заказал на организацию сантехники на 55000р
Делае новый офис. Не понятно зачем они там торгавались по поводу доставки, потому как привози, довозили, меняли потом еще раз 5.
И доходило до абсурда. Снача привезли половину. Хотя ждали две недели чтобы собрать весь заказ. Потом привезли не те крышки на унитазы. Их там две.
Дальше привозит курьер ОДНУ крышку. Я даже с ним встречаться не стал. И он развернулся. В итоге месяца за два наверно они привезли все что надо. Ремонт у нас затянулся и сантехник в конце стал все окончательно устанавливать. Итог: крышки не от этой модели!
Звоню в отдел рекламации. Извините говорят, прошло полгода помочь ничем не можем.
БАРДАК у них там просто ужастный. Отделы (если они конечно там есть) друг с другом общего языка найти не могут. Не ведитесь на дешевую цену. -
Самый отвратительный магазин в мире!!!
Ответить
Продукция сплошной контрафакт. Куда смотрит полиция.
Брак, подделки и хамство.
Никогда ничего не покупайте в этом магазине!!!! -
Оценка магазина 1
Во-первых, призыв: читайте отзывы, а не радуйтесь найденному товару за приемлемую цену.
Ответить
Во-вторых, создается впечатление, что операторы, менеджеры, руководство - все представлено в одних лицах. Иначе, при таком количестве нареканий, магазин должен был бы прекратить свою деятельность.
В-третьих, даже если есть штат работников в магазине, то говорить о какой-то слаженности, сплоченности, организованности не приходится. Одни не ведают, что творят другие, а о том, что у поставщиков - это вообще за семью печатями!
В итоге, товар я не получила, звонков о доставке не дождалась... Я уже не говорю о каких-либо извинениях...
ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с данным магазином. Люди, берегите свои нервы! жлыщ4 -
Оценка магазина 5
Покупал ванну, раковину и унитаз, смесители и т. д Менеджер Константин проконсультировал и помог выбрать сантехнику. Привезли через день. В общем всё понравилось.
Ответить -
Оценка магазина 1
Я в негодовании, в воскресенье сделала заказ, т.к это выходной то мою заявку будут рассматривать в понедельник, звоню в понедельник - завтра доставка, ну думаю супер, но не тут-то было. Наступил вторник: нужно уточнить когда же привезут мой заказ, звоню, а мне сообщают, что одного наименования нет, поэтому привезут все завтра ( значит уже в среду). Среда 18.00 , ну что же мне не звонят. Звоню сама, ой а в вашем заказе брак - значит уже только завтра приведем вам ваш заказ. Ррррррр злюсь, но соглашаюсь, в итоге сегодня целый день звоню контролирую, в 18.00 мне говорят, что водитель Алексей сегодня до 21.00 привезет, но и тут я рано радовалась, в 21.30 звоню сама. Итог: а ваш заказ в машину не погрузили. В голове созрел план- когда привезут откажусь от заказа. Кажется это еще не конец истории
Ответить -
Оценка магазина 1
заказали унитаз, оказался брак!
Ответить
оформили замену, доставка после 16:00 ... время 20:09, унитаза нет, туалета нет, установщики не дождались ... и что теперь делать без туалета вечер, ночь и утро? сволочи, чтоб у вас так по жизни было -
Оценка магазина 5
Заказывал душевую кабину и мебель для ванной. Заказ привезли через день. Спасибо менеджеру Константину что помог выбрать. Я доволен и друзьям посоветую.
Ответить -
Оценка магазина 1
Отвратительный магазин, жалею, что не посмотрела отзывы до того как сделала заказ!!
Ответить
Знак был, но я его не увидела!! заказ номер 170105, менеджер Ольга - 8 (929) 940-01-63.
Сделала заказ на поддон для душевого угла, доставить обещали через неделю потому что данный поддон резко закончился в Москве и остался только на складе в Питере. Через неделю звоню и выяснилось, что никто мою заявку не создал, в их базе меня нет, поддон тоже никто не везет. Нормальный бы человек плюнул и заказал то, что ему нужно в другом магазине. НО нет! мне было жалко потраченной недели и я оходно поверила, что поддон мне доставят за три дня! Естественно доставили мне его кое-как через 7 дней! При этом последние 3 из них я уже даже не с менеджером, а с водителем выясняла почему он отзвонился и сказал, что будет через 2 часа, а потом 3 дня вез груз! менеджер при этом не брала трубку!
Но и это еще не всё, поскольку товар везли через "камчатку", груз встречал наш строитель и не заметил, что обещанных в комплекте ножек для поддона просто нет!
Всем хороших покупок!
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
