Отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

Все отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

• 30.03.2014 10:59:33 Гость Оценка магазина 1

  Придя в магазин с дополнительным купоном к своей карте - из 10 купленных позиций , как оказалось , но уже дома, скидки прошли только по двум , даже моя карта 25 % не сработала . Пришли разбираться, так продавцы начали выдумывать о каких-то скидках от производетелей Loreal , которые уже якобы в ценниках .... Ну, ок, может быть , но так ведь в чеке 3 позиции от этйо фирмы, так почему на одну скидка все же прошла ??? Нууу, вот так - таков был ответ продавцов !!
  И только тогда , когда терпение дошло до точки и мы попросили книгу жалоб, ОПЛЯ, ее долго искали по подсобкам и спрашивали друг у друга и не найдя, предложили нам подарки ... вот так замена ...
  По приходу домой написала жалобу в комитет по защите прав потребителя , после выходных ждем ответ .
  Это не магазин - это обман тех , от кого зависит работа того или иного магазины - мы покупатели !!!
  Будьте аккуратны и ВСЕГДА сверяйте цены на стеллажах и чеках и сразу пересчитывайте Ваши скидки .
  Всем хорошего дня ))

  Ответить
• 23.03.2014 12:44:26 Гость Оценка магазина 1

  Ужас , не магазин! (Астрахань, Кирова7). Цена на ценнике указана одна, пробивают в кассе по другой. Спросила почему- ответили, менять ценники некогда. Обманывают не стесняясь. Бессовестные! А ведь ложная
  информация о цене товара- это существенное нарушение прав потребителей!

  Ответить
• 20.03.2014 00:53:17 Наталья Оценка магазина 5

  Отлично работают. Привезли все вовремя, упаковано очень хорошо, проверила все при курьере и цены лучше, чем в магазине. Магазин не нравится - очень плохие консультанты и ассортимент - всегда нет того,. что нужно, нет ходовых цветов декоративной косметики. А в интернет-магазине все есть. Спасибо, очень нравится, буду и дальше пользоваться.

  Ответить
• 08.03.2014 21:13:32 Гость Оценка магазина 1

  сегодня 8 марта скидка 40 процентов,а оформить заказ невозможно,пишут,ваш заказ изменен,и белое окно,интересно у меня у одной так?первый раз такое кощунство вижу

  Ответить
• 03.03.2014 18:20:47 Наталия Оценка магазина 2

  Заказ №1227200697 3.03.2014 доставили в разбитом виде! Курьер по хамски не стал ждать, когда я проверю посылку, взял деньги и уехал! Такое впечатление, что он знал или уронил товар. Что-то надо делать с курьерской доставкой.После таких моментов, обращаться к вам не хочется!!!

  Ответить
• 03.03.2014 16:16:22 Гость Оценка магазина 2

  Заказ от 22.12.2013 везли почти месяц!!! Обалдеть. Убрали самовывоз к тому же в это время. Долго, слишком долго! Хотя к продукции в самом заказе претензий нет- сроки до середины 2016 года, все целое. Курьер был откровенный хам, но это претензия скорее к службе доставки.

  Ответить
• 04.02.2014 19:24:28 Оксана Оценка магазина 1

  Меня тоже киданул этот магазин. Сделала заказ в интернет магазине со скидкой 50%. Позвонила менеджер и сообщила, что некоторых товаров нет в наличии и предложила переоформить, удалив старый заказ. Я согласилась. А тут началась новая акция 70%. Самое интересное, что в наличии нет товаров. Чтобы я не собралась заказывать, нет НИЧЕГО. Больше не собираюсь иметь с ними дела, действительно жаль времени.

  Ответить
• 04.02.2014 11:57:15 Гость Оценка магазина 1

  Заказ не привезли. После звонка, сказали перезвонят в ближайшее время , чего не последовало. На письменный вопрос тоже не ответили! Товар был заказан со скидками 70%, так что купить его по этим ценам в магазине уже не получится, акция закончилась.День потрачен зря, выгода упущена!

  Ответить
• 27.01.2014 23:26:18 Гость Оценка магазина 1

  Полный бардак!Особенно служба доставки.Первый раз позвонили уже от подъезда,хотя заранее просил их позвонить хотя бы за час!Нет ,но это пол беды,второй раз обещали привезти в субботу,привезли в понедельник в 10 утра,и такая же история,я у вашего подъезда.Народ не надо там заказывать,полный беспредел,и не грамотность сотрудников.

  Ответить
• 22.01.2014 22:10:23 Гость Оценка магазина 1

  Жалко,что нет оценки со знаком минус!Никогда и ни за какие обещания,не переступлю порог этого магазина и внукам накажу! Удивительное безобразие!!! Заказ формируют на свое усмотрение и весь день необходимо ждать курьера,дикость какая.Удивлению на было предела-в коробке с заказом нет ни одного сопроводительного документа,ни чека,ни накладной,не говорю уже об обещанной карте со скидкой.Сумма заказа была 8000.Вот интересно,это вообще администрации ИНТЕРЕСНО???

  Ответить
• 17.01.2014 13:03:15 Оксана Оценка магазина 1

  Сделала заказ 21 декабря!! Позвонили с интернет магазина, разговаривали по хамски, я уже хотела отменить заказ, но решила закрыть глаза! Девушка сказала, что в течении 10 дней заказ привезет курьер!! Заказ мне привезли только сегодня!! 27 дней доставка...как так??? хотя на сайте написано доставка 4 дня!!! к тому же мне положили в место 2 пробников только 1!! да еще и заказ был на женские духи! а положили мужские!!! Отвратительный магазин!! пожалела сто раз. что там заказала! Да еще к тому же ждала в заказе какой нибудь маленький подарок за заказ, по идее он должен быть!! но увы....наверно вытащили с моим заказанным пробником духов!!!

  Ответить
• 17.01.2014 12:27:11 Наталья Оценка магазина 1

  Это просто кошмар какой-то!Сделала заказ 14.01.2014,указала адрес работы,но сегодня уже 17.01,а со мной так никто и не связался,звонки в Лэтуаль с вопросами и просьбой дать телефон курерской службы или выяснить этот вопрос не увенчались успехом,т.к телефон курьерской службы они мне дать не могут,адрес доставки поменять они тоже не могут!Что за бред?!досставка до 18.00,а я работаю до 17.мне что сидеть и ждать у моря погоды?!Ужас.никогда больше у них не закажу ничего,учитывая то,что слишком много подделок у них стало!

  Ответить