Отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

Все отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

• 16.03.2012 16:54:38 Анна Оценка магазина 1

  на озоне лет восемь уже..поначалу все было неплохо...но..с каждым месяцем хуже...то товар не докладывают...то курьер выходного дня не приедет..причем и не отзванивается..что его можно не ждать вообще...то брак...вообщем подумываю потихоньку мотать...а вообще удобно было..все всегда есть..сразу покупаешь...время ..допустим на поиски подарков пустячков не тратишь...а теперь разрекламированная фирма..монополист...впринципе..что и требовалось доказать...чем больше имя...тем меньше качество...и про цены согласна...накручивают ребята не стесняясь...вообщем Озон...теряете клиентов...реально

  Ответить
• 16.03.2012 15:59:11 Гость Оценка магазина 1

  Заказал товар 23.02.12 жду уже почти месяц, где-то он в доставке. Сделал глупость что совершил предоплату, в данном магазине это моя первая и последняя покупка.

  Ответить
• 11.03.2012 16:06:52 Гость Оценка магазина 1

  до 2011г заказывал все в порядке, тогда магазин и набирал рейтинг. В декабре заказал фотик, три месяца жду. Проблемы с СПСР экспресс доставкой были два месяца. Деньги в это время не возвращали, пришлось даже познакомится с работниками СПСР - Озон не собирался решать проблему «Да и правильно, товар проплачен». В общем, это последняя моя покупка в Ozone.

  Ответить
• 11.03.2012 14:58:18 Гость Оценка магазина 1

  Просто наплевательское отношение к клиентам, все построено по принципу "пока не оплатил - желанный покупатель", как только оплатил , вообще забыли кто такой.

  Ответить
• 11.03.2012 11:03:07 Любовь Оценка магазина 1

  Безобразное обслуживание. Доставка заказа (книги) несколько раз переносилась. Книги перепутаны. Вместо ч.1 и ч.2 положены 2 штуки ч.2. Предлагают съездить на 8 Марта, сдать лишний экземпляр части 2. Но исправлять свою ошибку не собираются. Больше заказывать в Озоне НЕ БУДУ!!!

  Ответить
• 08.03.2012 21:25:33 Игорь Оценка магазина 1

  Покупал в сентябре телефон у них, заказал доставку в ихнюю точку в городе. Обещали потсавить через 2 д дня, в итоге телефон ехал 2 недели.
  Сейчас оформил заказ на новый телефон, думал ну может решили они свои проблемы, а нет. Заказ от 3 марта, сегодня 8 число. Заказ в стадии- ожидает передачу в службу доставки. Обещали поставить 7-го числа. Последний раз заказываю у них что-то, отвратный магазин стал, уже не тот что был. Если заказ не придет до понедельника, просто не буду его забирать. Даю совет всем- не платите им деньги, выбирайте доставку в пункт выдачи, будут динамить- да и похер на них, отменяете заказ и пусть идут лесом

  Ответить
• 05.03.2012 13:01:39 Максим Оценка магазина 2

  Сделал заказ в ноябре: телефон дочери на Новый год. Отправили через день, через два дня поступил в сортировочный центр в Москве и завис. Позвонил через две недели, контрольный срок доставки согласно стандартов Почты Росси вышел. Сказали, что согласно стандартов "Озон" надо ждать 6 недель.
  Прошло 6 недель, звоню, говорю время вышло, верните деньги или вышлите заказ вторично. Нет, говорят сделали запрос на розыск, ждите еще два месяца!!!!!!!!!!
  Прошло уже два месяца, позвонил, написал. В ответ пришел полный бред о заказе, который был сделан после того.
  Прошу связать с руководством, отвечают, что со мной свяжутся и все.
  Короче все хорошо, пока не возникают проблемы, тут полный ступор и отсутсвие регламенты разрешения.

  Ответить
• 28.02.2012 15:41:18 Виктория Оценка магазина 1

  отвратительное качество обслуживания:
  заказ оформлен и оплачен 17 февраля, уже более 10 дней не доставлен адресату.
  заявленные сроки доставки не соответствуют обещанным.
  никаких уведомлений о проблемах, связанных с комплектацией товара или доставкой, не направлялось.
  ответ на вопрос о доставке товара оставлен без внимания.
  заявка на обратный звонок также не исполнена.

  Ответить
• 22.02.2012 15:04:34 Гость Оценка магазина 1

  Оч плохое впечатление оставил о себе это гимермаркет товаров №1!!!!
  Заказ сделала в пятницу. Договорились доставку сделать на вторник. Вторник ни курьер ни менеджеры не перезвонили, что бы перенести доствку. В среду во второй половине дня позвонил курьер и сказал что им запрещено доставлять товар на рынки(заказывала доставку в офис). Где он там рынок увидел я до сих пор не понимаю и рекомендовал связаться с менеджером и договриться о другом адресе.

  Ответить
• 20.02.2012 12:05:14 Гость Оценка магазина 1

  У озона проблемы со всем! Заказал книги 4 штуки ждал 10 дней.Заказ привез курьер самовывозом не брал специально, так как жалко время тратить. Сам предложил курьеру открыть заказ и проверить наличие и присутствие механических повреждений, посмотрел все на месте и без повреждений, оплатил. Когда распаковал книги обнаружил, что одна из книг напечатана задом на перед по арабскому алгоритму. Позвонил в озон мне предложили лично приехать и обменять книку, я сказал что меня это не устраивает, и мне нужен курьер который привезет мне нормальную книгу и бесплатно, на что операторша мне предложила еще раз оформить заказ на эту книгу оплатить ее + заплатить за услуги курьера, а деньги они мне вернут, после того как книга попадет на склад и ее признают бракованной, причем вернут на счет. Вот интересно брали наличкой, а вернут на счет! Вот он сервис российский. Прощай озон.

  Ответить
• 17.02.2012 16:00:22 ОЛЬГА Оценка магазина 1

  У OZON.RU проблемы с возвратом товара. 2 месяца жду телефон, а его ещё никто не возвращал в интернет магазин

  Ответить
• 17.02.2012 11:00:57 Annet Оценка магазина 1

  Это не обслуживание, а непонятно что! Сколько раз заказываю, столько раз приезжают ТАКИЕ курьеры,что волосы дыбом встают. Сегодня была очередная доставка. Курьер нахомил, отказывался доставлять до кабинета (доставка была на работу), оскарбил, в конце концов бросил на стол заказ и чуть не разбил его и даже НЕ ИЗВИНИЛСЯ. Не заказывайте здесь никогда.Такое обслуживание я помню только в 90-е, когда хамили на каждом углу. Но мы слава богу живем в 21 веке.

  Ответить