Отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

Все отзывы об интернет-магазине OZON.ru (Озон)

• 11.04.2012 21:42:54 Гость

  сам покупаю там, проблем не было
  многое можно найти намного дешевле чем у на в городе , здесь как и везде нужно сравнивать или искать сайты со скидками и кодовыми словами на скидки
  сам пользуюсь этим proozon.ru

  Ответить
• 11.04.2012 10:57:45 Гость Оценка магазина 1

  Ужасное управление доставкой!!! Выберайте другие интернет-магазины,еслине хотите попасть в просак!!!

  Ответить
• 09.04.2012 09:47:56 Татьяна Оценка магазина 1

  Заказала ps vita 3g wifi забирала в пункте выдачи г. Сочи и на месте оплатила 15000 рублей, вскрыв упаковку проверила целостность приставки. Придя домой обнаружила что мне вложили модель ps vita wifi (не 3G) стоимость которой 12000 рублей. Бала расстроена плохо сказано! Позвонила на горячую линию магазина, мне предложили два варианта один вернуть в пункт выдачи (доставка в течении 1 месяца) и от туда приставку вернут для проверки пересортицы или более быстрый вариант отправить самой почтой (максимум 10 дней). Далее когда они получат приставку и удостоверятся в пересортице мне вернут деньги на лицевой счет в интернет магазине в течении 10 дней, далее я должна написать заявление на перевод этих денег мне почтой или через банк (то же в течении 10 дней), о расходах за оплату мною почтовой пересылки только мечтаю, что вернут. И так я отправила почтой России посылку, отслеживаю ее по интернету. Побывав в Москве на 7 день она почему-то была отправлена в Брянск. Могу сказать одно, доверия у меня к OZON.ru НЕТ!!! Для меня 15000 большая сумма и если они так безалаберно собирают посылки в другие регионы, деньги назад получить можно только в течении двух месяцев. На сегодняшний день вообще не знаю дойдет ли посылка. Мне безумно жаль потерянного времени и денег. Ни кто не вошел в мое положение не смотря на то, что я просила о нисхождении у меня проблемы с опорно двигательным аппаратом...
  И так, посылка в Москве в почтовом отделении, специалист контактного центра OZON.RU сообщил, что после того как заберут мою посылку ее переправят в Тверь и только после этого начнется процедура возврата денег….О сроках они не чего не говорят….
  

  Ответить
• 08.04.2012 00:42:20 Андрей Оценка магазина 1

  Сделал заказ 14 февраля 2012 года. Получил подтверждение с обещанием доставить в течении 3-5 дней после передачи в службу доставки. Вот тут началась какая-то чехарда, сроки передачи постоянно откладывались, откладывались, но в конце концов товар был передан в службу доставки 27 февраля 2012 года. 2 марта пришла посылка, получал в тот же день в пункте выдачи в г.Саратове. Проверил соответствие заказанного, НО не проверил работоспособность, а надо было, оплатил, принёс домой, товар оказался бракованный, через полчаса вернулся в пункт выдачи, там соответственно отказались сразу вернуть деньги, ну ладно думаю, сдал товар и необходимые документы. Стал ждать возврата денег. Только 22 марта получил письмо с сообщением о возврате денег на персональный счёт, 24 марта мне отправлен перевод. Только 7 апреля получил деньги. Скорее всего в ОЗОН больше не обращусь.
  

  Ответить
• 01.04.2012 17:26:48 Александр Оценка магазина 2

  для ночало вроде все хорошо, кроме как вопервых пишут не всю информацию о товаре, вовторых мне товар привезли не в полном комплекте, так что  магазинчик так себе......

  Ответить
• 29.03.2012 00:00:40 Гость Оценка магазина 5

  доволен магазином на 100%
  заказы делаю уже более 3 лет, всегда всё стабильно без "проволочек"
  один раз были проблемы с купленным ДВД (сломался по истечению 9 месяцев со дня покупки), отнёс в пункт выдачи озона в нашем городе - через 3 недели вернули деньги
  единственная наверное проблема , что сайт ozon.ru не спешит уведомлять своих покупателей о скидках или акциях проводимых у них в интернет магазине поэтому приходится пользоваться сторонними - например proozon.ru
  хотя я подписан на их рассылку

  Ответить
• 28.03.2012 14:42:05 Гость Оценка магазина 1

  Отвратитлеьная курьерская служба. Я что должен дома сидеть с 10 до 18 и дждать пока мне книги привезут ПОЗОР

  Ответить
• 26.03.2012 14:48:39 Игорь Оценка магазина 1

  Согласен с предыдущим отзывом. уже более 5-ти лет заказывал там, то что творится последние месяцы это просто ужас. Совет магазину, приостановите работу, разберитесь в своём шалмане... Так работать нельзя. сделал заказ, 11 марта, сразу оплатил почти 1000$, 14 передали в службу доставки, потом заказ был потерян, т.е. операторы говорят что получайте, а в пункте выдачи что заказ нам не присылали, недовольные работники пункта выдачи позвонили в Москву. После чего администрация озон попросила меня подождать, вот только жду уже больше недели хотя не понятно почему я вобще должен ждать пока они там крайних найдут, ведь товар я оплатил сразу.

  Ответить
• 25.03.2012 20:23:31 Давнишний пользователь ОЗОН Оценка магазина 1

  Качество и скорость обслуживания магазина падает на глазах. Давно знаю ozon.ru как книжный магазин, заказываю в нем техническую литературу. Но после того, кк в нем появилась продажа игрушек, бытовой техники, двд-дисков и прочей чепухи, скорость формирования заказов стала стремительно падать - а скорее всего все потому что на складах перестали держать запасы книг (хоть в интернет-магазине и написано, что книга на складе - на самом деле, после оформления заказа ее снимают не со складской полки, а доставляют еще… и в сам интернет-магазин). Ну не может заказ из пяти книжек (которые по данным интернет-магазина есть на складе) формироваться 10 дней. Магазин развивается и в нашем городе появляется несколько точек, где можно забрать книгу, но ни точных координат, в какую именно фирму нужно обращаться за заказом, ни фотографий, ни нормальной карты (есть только номер дома, а в доме более 10 контор и как ни странно все на первом этаже, где забирать заказ - не понятно). Вроде бы заказ оплачиваешь сразу, а столько времени проходит в ожидании, что наступает какое-то разочарование (пол месяца ждать заказ из 5 книжек - это очень долго)...

  Ответить
• 24.03.2012 16:44:08 Ольга

  Я осталась очень довольна работой магазина . Заказ пришёл быстро и заказанный товар понравился .

  Ответить
• 21.03.2012 07:19:27 Прохорова Нэлли Леонидовна Оценка магазина 1

  Очень недовольна работой " Озона"!Долго выполняют заказ, привозят с браком , повреждённый - и попробуй сдать - ужас. Прислали мне чашку со сколом , явно не верно упаковали - а возврат за свой счёт - и такая тягомотина, что я плюнула на это. Надо тикать с этого "Озона". Убогая компания.

  Ответить
• 19.03.2012 21:24:00 Гость Оценка магазина 1

  неверная информация о товарах, плохое обслуживание, долгая передача товара в доставку. Товар был на складе, при его оплате - таинстенно исчез, без моего ведома аанулировали товар, мои деньги ушли, потом появился товар, но по более высокой цене. Доставку жду до сих пор

  Ответить