Отзывы об интернет магазинах детской мебели
-
Оценка магазина 1
Good-mebel (Гуд-мебель)
В декабре 2024 года заказала шкаф в интернет-магазине good-mebel.ru. Договорились, что доставка будет 25 января. Номер заказа: №2-159810/GM-00474399. 22.01.2025 г. мне на e-mail пришло подтверждение доставки заказанного мною товара на 25.01.2025. Также от представителя исполнителя заказа был звонок по телефону. Я подтвердила готовность принять заказ - 25.01.2025 г. и была назначена дата сборки на 26.01.2025 г. 23.01.2025 г. позвонил представитель доставки исполнителя и перенес дату доставки на 26.01.2025 с 15 до 18 часов. 26.01.2025 г. мне заказ доставлен не был. Я пыталась выяснить по телефону, что случилось, когда ждать доставку или хоть какую-то информацию получить по моему заказу, но разные менеджеры, до которых мне удалось дозвониться никакой информацией не владели и обещали мне, что со мной в ближайшее время свяжутся. Со мной так никто и не связался. 29.01.2025 обо мне вспомнили, позвонили, извинились за сложившуюся ситуацию без объяснений причин произошедшего и предложили новую дату доставки - 01.02.2025 г. и новую дату сборки - 02.02.2025. Я согласилась, получив обещание, что если мне не привезут заказ 01.02.2025, то мы разрываем договоренности и мне возвращается моя предоплата. Также я акцентировала внимание менеджера, что по адресу доставки я не бываю 24/7, мне долго туда ехать, в связи с чем просила доставщика и сборщика предупредить меня о времени приезда заранее. 30.01.2025 мне опять звонит менеджер из доставки и переносит дату доставки на 02.02.2025. Я связываюсь со своим менеджером Селивановой Эльвирой и ссылаясь на наши договоренности требую, чтоб доставка была 01.02.2025 или я отказываюсь от заказа. Меня заверяют, что доставка будет 01.02.2025. Я дублирую свою просьбу, позвонить мне и подтвердить доставку и ее время накануне. 31.01.2025 мне никто не позвонил. В 21:00 я звоню сама, чтоб получить подтверждение доставки. Менеджер говорит, что доставка назначена на 01.02.2025, но она не знает, почему мне никто не звонил. 01.02.2025 ждала целый день, мне заказ не доставили, и так же никто не звонил. 02.02.2025 в утром мне звонит сборщик, который приехал собирать шкаф. Я объясняю, что собирать нечего, шкаф не привезли, я с адреса уехала и больше иметь дел с организацией исполнителя заказа не намерена. 02.02.2025 в семь вечера мне звонит неизвестный мужчина, и заявляет, что привез мне заказ. На мои вопросы: почему сегодня, по факту, без предупреждения ничего внятного не отвечает. На моё сообщение, что мне до адреса доставки ехать 3 часа, радостно констатирует, что я от приёмки заказа отказалась и вешает трубку. После этого мне звонит менеджер и пытается сделать меня виноватой во всей этой ситуации и перенести доставку еще на неделю. Т.к. за всё время ожидания мною доставки заказа мне никто не попытался объяснить причины постоянных переносов и задержек, полагаю, что мой заказ не выполнен и исполнитель пытается избежать исполнения заказа и выставив меня виноватой, в том, что заказ не доставлен, по причине отказа от приема, не возвращать мне предоплату. Отправила им претензию, никакого ответа с их стороны. Нет ни моей предоплаты, ни шкафа. Никому не советую связываться с данной фирмой. Никто ни за что не отвечает. Возможно, просто мошенники собирающие предоплату и не выполняющие своих обязательств.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 0
MebelVia.ru (Мебельвиа.ру)
Здравствуйте, Людмила! Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу. Мы и впредь будем стараться оправдывать ваше доверие. С уважением, отдел сервиса MebelVia.ru review@mebelvia.ru Тел.: 8 (495) 660-70-36
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 0
МагСэйл (MagSale)
Ошибси с оценкой. Нужно ставить 1.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Mamsy.ru (Мамси.ру)
Доброго вреиени суток! Я была Вашим подписчиком ни один год. Потом Вы "куда-то" в моём телефоне потерялись.....А теперь я не могу заново скачать Ваш сайт. Вы вообще ещё существуете???
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Nikita-shop (Никита-шоп)
Пишу отзыв свой так как давно соскучился по нормальному сервису, которого уже нет в интернете, на смену данным магазинам у нас теперь маркетплейсы со своей совершенно, как бы не ругательными словами написать плохой, поддержкой, отвечают отписками и проблемы никак не решаются, покупаешь там и через неделю, если что случиться с товаром, который там купил, ты полностью без всякого обслуживания и понимания, что делать и как решать, если брак или просто поломка случилась более через через неделю после покупки... Обратится я в данный магазин через 2 года после покупки , покупал ранее машинку Форд ренжер, сейчас такие и не продаются. Нужно было починить гнездо входа зарядки, также приобрести зарядку, а там и полностью пересмотреть машинку, так как не понятно что еще может быть с ней... Позвонил.., привез.., сразу на месте был мастер по договоренности, на мое счастье были нужные детали, машинку забрал через час, дома зарядил и малыш счастлив, опять гоняет, хотя уже немного вырос, но этот год еще поездит. Вот как еще у нас бывает, все быстро и четко. Данный магазин рекомендую!
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Мебельная лавка
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Качество отвратительное!!! Получила заказ КРЕСЛО, развернула при них одну часть спинки, была в нормальном состоянии, сразу расплатилась и даже не подумала, что надо было-бы ещё при них и собрать. Запчасти не сходятся, всё на столько хлипкое, что страшно сесть. Когда стала распаковывать дальше удивилась, мало сказать, что привезли б/у. Вся ткань потертая и с дырками. Стала звонить, писать им на сайт, мне уже никто не отвечает. И так до сих пор - уже никто не выходит на связь. Обходите мимо их объявления.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
RBT (РБТ)
Спасибо позвонила Фёдор Юрьевичу машинка стиральная нуждалась в сервисном ремонте. Быстро спас ситуацию отремонтировали и через 2 недели доставили.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Ru-divan (Ру-диван)
Мошейники привезли тахту не ту что заказывали обещают обменять но доставка ломается машина ,по телефону связи нет там только берут заказы ,по качеству и возврат только переписка через почту а там раз ответили пообещали исправить и все ,далее тишина,люди хотите проблем и потраченные деньги и нервы это к ним
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Techport (Техпорт)
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!! Я Заказала холодильник с доставкой. Доставку откладывали четыре раза!!! При этом каждый день менеджер уверял что вот уже специально забронировал мою доставку. И каждый раз машина опять каким-то чудом не брала его в доставку. Через неделю когда я уже впрямую высказала свои претензии - менеджер не согласовал со мной время переноса доставки, и полностью отпахался от того что предложенное им время мне неудобно! Впереди ещё предстоит вернуть деньги за так и не полученный мной холодильник! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Деньги придётся возвращать по суду. Впереди куча нервов и разбирательств.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Мебельный Дом
Никогда не заказывайте здесь мебель!!! Полный развод на деньги, бракованная мебель и не найти крайнего. Это целая мафия !!! Заказала спальню по телефону, пришла даже раньше срока доставки. При сборке были выявлены значительные дефекты. Накладна вообще левая, без печати. На телефоны, указанные в накладной никто не от отвечает, постоянно в не зоны. Адрес, указанный в накладной вообще не существует. Берегите свои деньги и нервы. Часть хороших отзывов куплена. А таких, как я много, но когда то этот клубок обмана будет размотан.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Столплит
Если вы ищите некачественную фурнитуру, срывы всех сроков, и ночные звонки от работников столплит с хамством и угрозами в ответ на любые жалобы, то смело обращайтесь В противном случае обходите эту шарашку стороной.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Hoff (Хофф)
Часто покупаю постельное белье и принадлежности для дома в магазине Valtery.Качество никогда не подводило,те у кого дети знают как часто приходится стирать и белье не полиняло,не порвалось.На их сайте можно узнать более подробную информацию и ознакомится с ассортиментом textiloptom.net/.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Любимый Дом
Хотелось бы предупредить всех, кому ещё посчастливилось не столкнуться с этим магазином. Обходите его стороной и не под каким предлогом не имейте дела с данной организацией в принципе!!! У вас будет не просто негативный опыт, это будет разочарование с примесью раздражения от откровенно хамского отношения персонала, начиная с рядовых продавцов интернет магазина заканчивая "руководством". Хотя честно говоря из сложившегося впечатления за три месяца общения с данной организацией, я не удивлюсь если выяснится , что сотрудницы интернет магазина и сервисной службы попросту давали заведомо неверные телефоны, дабы я не имела возможности пообщаться непосредственно с их руководством и выяснить что собственно говоря за бардак у них творится на всех этапах работы с клиентами?! ( тут похоже ничем не гнушаются даже враньем и нарушением законов ) Вообще очень забавная бы вышла история, если бы не была такой печальной. В марте месяце мы приобрели шкаф в спальню в данном интернет магазине, 30 апреля у нас была сборка и обнаружился заводской брак на две двери. Была составлена рекламация и якобы отправлена на завод. Ничего особенного, все казалось бы как положено. Но НЕТ!!! Не тут-то было!!! Подобные процедуры это норма для уважающих себя и клиента организаций и проходят они строго в установленные законом временные рамки( в которых к стати сказать, установлен МАКСИМАЛЬНЫЙ срок 45 суток, при условии если замена происходит у поставщика который находится за границей, то есть за пределами РФ, что никакого отношения к данному производителю не имеет, так как завод по производству находится в Ростове ) Но видимо для данной организации ни закон о правах потребителя не писан, ни вообще нет такого понятия как клиентоориентированность. В общем просто увлекательнейший аттракцион у нас начался, а не банальная покупка мебели. С 30-го апреля по сегодняшний день, а это получается уже 62 календарных дня, нам так и не заменили двери!!! Не забрали бракованные, которые в упаковке лежат в прихожей и превратили передвижение по квартире в эдакое спортивное мероприятие с не всегда веселыми прыжками через препятствие. В интернет магазине нас отправляют в сервисную службу с пояснением что после продажи уже никакой ответственности они не несут ( продавцы Юля и Виктория 80-й уровень профессионализма. По их логике если я купила к примеру не качественные туфли , то и вопрос мне лично нужно решать с производителем, а не с магазином ) В общем за эти два с небольшим месяца я поняла что никакого вразумительного ответа кроме вранья и откровенного хамства со стороны сотрудников добиться не возможно. Менеджер Виктория Арутюнян откровенная хамка, которая мало того что профессионал никакой, но и в принципе довольно неприятная особа, которая позволяет себе огрызаться с покупателем как подросток, хамить, бросать трубки, врать, не брать телефон и не перезванивать... Там вообще очень интересно все устроено!!! Вам просто категорически никто не даст контактов руководства!!! Будут хамить, дерзить, бросать трубки, ставить вас на бесконечное ожидание, игнорировать электронные письма... А если вы при этом будете выходить из себя и откровенно скандалить с обещанием обратиться в Роспотребнадзор и вообще везде куда возможно, например продавец Юлия скажет ,что ей наплевать куда вы пожалуетесь и с язвительной интонацией пообещает с нетерпение ждать ваших жалоб... После чего вообще создается впечатление что в данной организации царит полный хаос. вседозволенность и безнаказанность. Но как вариант после всего вам может быть перезвонят и представятся руководством, клятвенно пообещают разобраться в ситуации и непременно наказать виновных, взять все под контроль и в ближайшее время исправить... Но как показала практика, ничего далее не произойдет. А когда вы перезвоните по номеру с которого вам позвонил " руководитель" выяснится что это какой- то производственный отдел на заводе... И на том конце южная Ростовская дама пошлет вас куда- то туда с вашей просьбой подсказать телефон администрации завода. Вот такая веселая организация, с весёлым тамадой и интересными конкурсами!!! И если вы не хотите что бы вас довели до нервного срыва , то не совершайте покупок в этом чудо- магазине " Любимый дом". Останется 100% неприятное послевкусие и от сервиса, и от общения с персоналом. Вы лишитесь денег не приобретя ничего кроме головной боли. Обратитесь к уважающему себя и клиентов производителю и продавцу!!! Благо предложений на рынке великое множество. За время переезда и обустройства новой квартиры я воспользовалась услугами далеко ни одного магазина, но ни с одним ничего подобного не происходило. Остались только приятные воспоминания и чувство благодарности за профессионализм и качество. А вот тут конечно даже нет слов!!! Все не плохо, всё ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Mnogomebeli.ru (Многомебели.ру)
Шкаф распашной Рио в светлых тонах купили в магазине Легкомаркет. Много просмотрела вариантов, но все как то не попадался именно мой шкаф. Новая квартира, просторная и светлая прихожая, так не хотелось нагромаждать, хотелось сохранить задуманный дизайн. И вот нашлось решение. Шкаф сделан качественно. Отдел со штангой просторный, есть ящики для мелочей. Приобретение удачное.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 0
Lapsi (Лапси)
Добрый день, викторияЯнц! Спасибо за оставленный отзыв! Для нас важно знать ваше мнение. В Салоне «Рио» представлен большой ассортимент прогулочных колясок, цветовую палитру можно посмотреть на сайте lapsi.ru/ или в представленных тканевых образцах в торговых залах. Так же на сайте указано наличие товара в Салонах, если данного товара нет, то необходимый товар можно заказать, посмотреть и приобрести в Салоне. Подскажите пожалуйста, о какой прогулочной коляске идет речь? Будем рады видеть Вас вновь в интернет магазине и Салонах «Lapsi». С уважением, Елена
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
The furnish (Фёрниш)
С сайтом Ферниш знакома уже года три. Мы как трешку купили сразу начали обставляться понемногу и мебель в этом онлайн-магазине заказывали уже в детскую, и с себе в спальню кровать покупали с высокой мягкой спинкой. Все служит хорошо. Мне нравится, что у них на сайте можно выбрать для дома ну все что угодно в буквальном смысле этого слова. Ассортимент товара очень велик, нравится, что можно набрать в поиске нужный товар и сразу находится все, что ищешь. И просто приходится пересматривать и рассматривать. Описание товара нормальное, расписаны габариты, материал. У меня обычно, чтоб у них выбрать несколько вечеров требуется, я с удовольствием рассматриваю. Я у них на подарок сестре посуду заказывала недавно, а себе вот такой бра: (фото) Я обожаю все эти необычные штучки, у нас в прихожей вроде как и минимализм, но этот бра займет отведенное место. Думаю будет смотреться красиво, мне он очень нравится.Такой прочный и по весу нелегкий. Я позавчера оформила заказ у них в интернет-магазине и сегодня мне уже доставили по адресу. Теперь дело за мужем, чтоб прикрепил его. Служба доставки у них быстрая и вежливая.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 2
Babysuper.Ru (Дочки-Сыночки)
В Дочках-сыночках заказывал автокресло, выбрал магазин ну потому, что вроде как ориентирован на детей, а значит, выбор должен быть большой и это действительно так. В итоге пришло кресло с оторванным ремнем в одном месте. Почитал отзывы на отзовиках и обзоры, на сайте Это развод, например (eto-razvod.ru/review/dochkisinochki/) ... и понял, что заморачиваться с возвратом бесполезно, больше нервов потратишь. В общем зашил лямку сам, заказывать здесь больше не буду.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Ангстрем
Я несколько раз заказывал мебель в интернет-магазине Ангстрем. Все заказы были оформлены без каких-либо проблем и пришли достаточно быстро. Это для меня важно, т.к. я не люблю долго ждать купленный товар. Консультант ответил на все мои вопросы перед покупкой, благодаря этому я получил всю нужную информацию. Меня также порадовало, что в магазине невысокие цены и достаточно большой выбор товаров. Вы можете почитать обзоры о магазине Angstrem на тематических сайтах, например на Это Развод - eto-razvod.ru/review/angstrem-mebel/ ... - чтобы понять, что в этом интернет-магазине можно уверенно совершать покупки.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 4
Tutsyk (Тутсик)
Как и обещала, беру свои слова обратно. Заказ получила в полном объёме. Две игрушки с браком, но может вина и доставки, не знаю?
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 2
Юлмарт
Товар Не качественый и второсортный, Сотрудники пытаются развести на денги, И товар назад не возврашают. Отвратительное отношение к людям. Не рекомендую там не чего покупать.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
123 Magazin (123 Магазин)
Если вас интересует химчистка ковров , то вы можете обратиться по этому адресу www.bianca-city.ru/uslugi/himchistka-kov... . Они уже давно этим занимаются. О них много положительных отзывов.
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Detkinsk (Деткинск)
полный отстой
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
VLamour
Заказывали доставку в этом магазине. Вид товара не соответствовал фото. Доставка шла долго.Потом возврат товара:Игнорирование клиента, оплата курьера на возврат товара из собственных средств,разговор менеджера на повышенных тонах. Не рекомендую!!!
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Meb54 (Меб54)
Отличный магазин
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 5
Meb54 (Меб54)
Отличный магазин
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 3
Винни.П
ТОВАР ПОСТУПИЛ БЕЗ ОПИСАНИЯ ИНСТРУКЦИИ
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Час Потехи
Отвратительный сервис и отвратительный менеджер. На все вопросы отвечает односложно и отказался от моего заказа и положил трубку. Научите своих сотрудников нормально общаться с клиентами. Странно что у вас положительные отзывы при таком то обращении. Никогда проблем с интернет-магазинами не было. Ваш первый!!! Никому его не посоветую
Оставить свой отзыв о данном магазине -
Оценка магазина 1
Mamsy.ru (Мамси.ру)
после ВТОРОЙ стирки вот такие подмышки! И что это за ТУРЦИЯ? В Турции покупали футболки до сих пор застирываем как хотим и им хоть бы что! Доставка встала в 400 руб! И за обратную отсылку заплатила 350р. Так как женские платья не соответствуют размеру так и ещё шьются без примерки!!!! Ходить в таком платье НЕВОЗМОЖНО, ноги не передвигались. получается что 700 рублей я выкинула на ветер, и + стоимость футболки и получаем 1500 рублей я выкинуты "коту под хвост". И кто их вернёт? За некачественный товар? К тому же пытаюсь отписаться от рассылки и НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ! Надоели! Такие деньги за доставку! И без возможности примерки, да ещё такого качества! Идите вы мамси лесом, 5 лет я была вашим постоянным покупателем, а теперь ВСЁ. Сами носите такой НЕ ТУРЕЦКИЙ фуфел. К тому же в отзовике тоже оставлю отзыв с приложением фото, если не вернёте деньги за некачественный товар и доставку
Оставить свой отзыв о данном магазине
