Отзывы об интернет-магазине Wildberries (Вайлдберрис)

Все отзывы об интернет-магазине Wildberries (Вайлдберрис)

• 16.07.2024 12:44:34 Елена Оценка магазина 1

  ОБМАН! 14.07.2024 г. я получила в «Вайлдберриз» Смартфон VIVO Y17 256гб (продавец «Bon Prix», он же ИП Константинов Вячеслав Николаевич). В карточке товара обещано 8GB RAM и 256GB ROM (память телефона), с NFC, эти же параметры указаны в документах и на корпусе смартфона.
  Более того, в карточке товара продавец отвечает: «Отличный телефон, всё соответствует описанию».
  Однако в реальности мне выдали смартфон с 4GB RAM и 128GB ROM, без NFC, что указано в настройках смартфона. Фактически мне передан другой товар – смартфон с характеристиками в 2 раза ниже, без NFC.
  Я дважды отправила в «Вайлдберриз» требования о возврате товара, приложила подробные фото и видео несоответствий. Оба раза мне цинично отказали в возврате, заявив, что «Продавец не смог подтвердить несоответствие товара его описанию».
  Я наняла юриста, отправляю претензию в «Вайлдберриз», жалобу в Роспотребнадзор, готовлю иск о возврате денег, выплате штрафа, неустойки, морального вреда, юридических расходов.

  Ответить
• 03.05.2024 11:01:52 Лиля Оценка магазина 1

  Несколько лет покупала на WB, недавно поменяла номер телефона, но на WB его поменять нельзя. На днях хотела зайти на страницу, но сайт WB просто выкинул мою страницу и теперь я не могу зайти, тк новый номер телефона и все скидки улетели за время покупок. Говно сайт этот WB! B

  Ответить
• 29.12.2023 15:37:54 Василий Оценка магазина 1

  Заказал hdmi кабель для телевизора и приставки 3 м, а мне пришел кабель другой фирмы и 1,5м!
  Хорошо, с кем не бывает - решил попробовать еще раз: я снова перезаказал кабель 3 м., как мне и рекомендовали, мне пришло сообщение о доставке, я пришел в пункт выдачи и... мне вручают ТОТ ЖЕ САМЫЙ товар, от которого я отказался! Если это новогодняя шутка, то крайне неудачная!
  Написал претензию №112785877 от 25.12.2023, написано в течение 24 часов рассматривают, а уже прошло 4 дня.
  НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, хотя до этого периодически у них заказывал!

  Ответить
• 16.12.2023 00:41:47 Гость Оценка магазина 1

  Пункт выдачи якобы загружен, по этой причине минус 200 р. с меня за доставку!!! Удаляю профиль, забываю про wildberries!!!

  Ответить
• 26.11.2023 13:28:57 Сергей Оценка магазина 1

  Добрый день дорогие покупатели маркетплейса Wildberries! Wildberries - пособник аферистов и жуликов! Объясню: купил я пульт - Пульт к D-Color DC910HD mini DVB-T2 к приставке. Но он не подходит! Так как продавец скорее всего мошенник который указал неверные данные к этому товару! А что Wildberries? Wildberries говорит не вернём деньги! Проверяйте при покупке! Как? Если я покупаю из данных продавца! А он жулик и указал данные которые не соответствуют действительности! И в итоге вы остаетесь с бесполезной ерундой и без ваших денег! Никому не советую покупать на Wildberries - они пособники! Если нет, то меняйте условия возврата! А то пишите что возврата на этот товар не существует! Рай для мошенников и аферистов!
  

  Ответить
• 19.10.2023 22:01:04 Гость Оценка магазина 2

  Начатое и не законченное оформление заказа попадает в доставку. Отмены нет. А за отказ от товара платный. Пункт выдачи товара пишет загружен. Свободный только на другом краю города. А чтоб получить через загруженный пункт надо заплатить. Короче все затачивается на отъем денег. До свидания wilberries...????

  Ответить
• 18.10.2023 13:02:39 Наталия Оценка магазина 1

  Обратите внимание! 17.10. 23 г. Краснодар, принимала товар, каша Фруто-Няня, в количестве 10 штук. Одна упаковка была запаяно отличным образом от других, чем и привлекла внимание. Она меньше была в 2 раза и упаковка была порезана. Раскрыв упаковку, обнаружила порез на самой пачке с смесью. Сделала фото, показала на пункте выдачи (хотя вообще им это не интересно) и конечно выкинула пакет с кашей, так как нарушена упаковка и не представляю процесс возврата. Вторая каша была с порезанным упаковочным слоем, но сама упаковка с кашей не нарушена. Я заказывала уже кашу, и она приходила в запаянных прозрачных пакетах. О целостности можно было судить сразу. В этот раз упаковали сначала в один слой, а потом еще упаковали каждый в отдельно в коробку. Это как раз и обращало на себя внимание-усердие!

  Ответить
• 03.05.2023 17:45:24 Гость Оценка магазина 1

  Был в отъезде, товар просрочился и сняли деньги за отказ заказа. Карта была удалена, но когда-то платил ей. Таким образом у них остаются все данные о картах и они могут снять деньги без вашего разрешения.

  Ответить
• 21.03.2023 12:38:43 Гость Оценка магазина 1

  Самый отвратительный магазин!
  Абсолютно наплевательское отношение к клиентам! Отмены случайного заказа не существует, а ведь можно было дать хотя бы пять минут на его отмену! Оплата услуг возврата товара (по вине поставщика) при браке или некачественном товаре – ложится на покупателя! При этом некачественного товара либо несоответствующего описанию или фото – очень много! Работа сайта не соответствует описанию, инструкции пользования далеки от реальности! Поддержка клиентов - можно сказать, ее просто нет, связаться с ней тяжело и в итоге ничего не решает! Работники пунктов выдачи – некомпетентные (не знают правил работы компании и вводят в заблуждение).
  

  Ответить
• 25.12.2022 00:04:18 Гость Оценка магазина 1

  Сайт подделок и некачественных товаров! Списывают деньги с карт клиентов без их ведома. Не размещают отрицательные отзывы! Пыталась разместить отзыв с фото червя, отказ в связи с размещением порно! Червя надо было одеть!! Я покупала только орехи, зоопарк не заказывала! Отказаться от сделанного заказа нельзя, даже через минуту ! Поддержки никакой нет, писать звонить бесполезно и некуда!
  
  

  Ответить
• 19.11.2022 12:19:29 Вадим Оценка магазина 2

  Заказал книжку- чехол для смартфона, прислали другой товар. Даже в пункте выдачи удивились. Потратил время и деньги (до пункта выдачи 50 км) КРАЙНЕ НЕ ДОВОЛЕН, больше с этим магазином не каких связей и друзьям не посоветую.

  Ответить
• 23.10.2022 01:10:31 артур Оценка магазина 1

  Самый скверный магазин доставили недоукомплектованный товар, за возврат сняли деньги, и не возвращают деньги за товар. Воры и мошенники! Написал отзыв о товаре, отзыв не появился на сайте....больше с этой шарашкой не свяжусь. Единицы много

  Ответить