Отзывы об интернет-магазине Quelle (Квелли)

Все отзывы об интернет-магазине Quelle (Квелли)

• 19.03.2013 05:48:34 иван

  отличный магазин!

  Ответить
  19.03.2013 08:57:05    Татьяна_Quelle

  иван, спасибо большое за Ваш отзыв. С уважением, Татьяна.

• 18.03.2013 12:13:42 ГостьЛюдмила

  Удалите заказ № 4079144, № клиента 20247546. Больше заказывать у Вас не буду!

  Ответить
• 11.03.2013 21:03:13 Гость

  как можно посмотреть, какие именно артикулы отправлены?

  Ответить
  13.03.2013 11:08:55    Татьяна_Quelle

  Гость, информацию о состоянии Вашего заказа Вы можете посмотреть на нашем сайте в своем Личном кабинете, раздел "История заказов". Вход в Личный Кабинет осуществляется на главной странице нашего сайта, в меню справа. Для авторизации в Личном кабинете Вам необходимо внести адрес электронной почты и пароль ИЛИ номер клиента и дату рождения. С уважением, Татьяна.

• 11.03.2013 19:02:31 Алла Старкова

  заказывала там раньше одежду, но в последнее время он испортился(

  Ответить
• 09.03.2013 21:48:38 Галина

  сделала заказ полчаса назад, сейчас он в обработке...хочу сделать отказ, номер клиента 20509875

  Ответить
  11.03.2013 14:46:07    Татьяна_Quelle

  Галина, заказ аннулирован. С уважением, Татьяна.

• 09.03.2013 00:37:18 Ирина

  Я не смогла вовремя получить заказ ввиду длительного отсутствия по месту жительства. На почте мне сообщили, что посылку отправили обратно. Каким образом можно получить ее снова, или необходимо еще раз заказать товар? № заказа 3823187, номер клиента - 5711610.

  Ответить
  11.03.2013 14:44:08    Татьяна_Quelle

  Ирина, при поступлении в пункт приема возвратов, посылка будет расформирована и повторно клиенту не высылается. К сожалению, повторно оформить заказ на это изделие нет возможности, т.к. оно распродано. Предлагаю ознакомиться с нашим ассортиментом сумок, возможно Вас заинтересуют другие изделия. С уважением, Татьяна.

• 05.03.2013 18:03:10 Александра

  Здравствуйте! Где я могу найти бланк на возврат?

  Ответить
  06.03.2013 12:56:20    Татьяна_Quelle

  Александра, добрый день. Бланк возврата прилагается к посылке, на одном листе с бланком счета к заказу. В случае отсутствия банка, сообщите, пожалуйста, Ваш клиентский номер, наши специалисты свяжутся с Вами и предоставят необходимую информацию. С уважением, Татьяна.

• 04.03.2013 21:56:59 Гость

  Здравствуйте,прошу удалить в моем заказе №3983804 артикул номер 21499 с размером 34!мой номер клиента 11792432.Заранее спасибо

  Ответить
  05.03.2013 09:12:40    Татьяна_Quelle

  Гость, доброе утро. Данная позиция по Вашей просьбе была удалена ранее. С уважением, Татьяна.

• 02.03.2013 19:39:19 Гость

  здравствуйте,я делала заказ 28 февраля,скажите можно узнать до конца марта придет,мой номер клиен18143079

  Ответить
  04.03.2013 08:08:27    Татьяна_Quelle

  Гость, доброе утро. Заказ находится в обработке, т.к. на одно изделие, арт.633131, еще ожидается поставка. Сейчас средний срок выполнения заказа составляет 6 недель. С уважением, Татьяна.

• 02.03.2013 14:33:48 Гость

  Здравствуйте! Сделала заказы на ребёнка в подарок, скоро дарить, а заказы в ожидании, думала позже подарю, да с размером "пролетела".Извините, пожалуйста за"капризы"и аннулируйте заказы:№ 3998761, № 3992185, № 3984944, Мой номер № 20247546.Спасибо)))
  
  

  Ответить
  04.03.2013 08:04:40    Татьяна_Quelle

  Гость, доброе утро. Заказы аннулированы. С уважением, Татьяна.

• 01.03.2013 12:09:57 Алсу Оценка магазина 5

  Вчера заказала платье голубого цвета, не запомнила номер заказа, артикул 7266402 50 нем размер, можно узнать когда будет мой заказ и какое качество платья, надеюсь не китайское. Очень хочется, чтобы совпал цвет, ярко голубой. ну и конечно размер. Заказываю первый раз, не хотелось бы разочароваться.

  Ответить
  01.03.2013 16:26:19    Татьяна_Quelle

  Алсу, на данное платье ожидается поставка. Сейчас средний срок выполнения заказа составляет 6 недель. Предлагаю Вам ознакомиться с отзывами клиентов, которые приобрели это платье. Отзывы размещены на нашем сайте www.quelle.ru. Прошу принять во внимание, что разница между российским и немецким размером составляет 8 единиц, то есть немецкий 50 размер соответствует 58 российскому. С уважением, Татьяна.

• 27.02.2013 14:01:23 Наталья

  Прошу удалить артикул 21499 размер 34 в заказе № 3983804. Мой номер клиента 11792432

  Ответить
  28.02.2013 10:12:30    Татьяна_Quelle

  Наталья, изделие из заказа аннулировано. С уважением, Татьяна.