Отзывы об интернет-магазине Автодок.ру

Все отзывы об интернет-магазине Автодок.ру

• 30.08.2014 12:20:09 Гость Оценка магазина 2

  Сроки доставки постоянно откладываются. Заказывал кронштейны - срок доставки 14 дней. Получил товар только через 40 дней.

  Ответить
  05.09.2014 13:15:56    Автодок-Москва

  Добрый день! Можно попросить вас указать тут или прислать на master@autodoc.ru свой логин - хотели бы задать несколько уточняющих вопросов по описанной Вами проблеме, так как в нашей базе нет заказов с задержкой указанной Вами. К сожалению без указания логина мы не можем точно проверить указанные в отзыве данные, которые могут являться не правдой.

• 25.08.2014 15:14:50 Артем Оценка магазина 2

  Купил 13 08 в этом магазине шрус на автомобиль соната через неделю в шрусе сломался сепаратор он шрус развалился прямо на ходу чуть не попал в ДТП снял его привожу хотел сдать бракованную запчасть а мне менеджер говорит предоставить все бумаги что у сервиса есть лицензия на установку шрусов заказ наряд, и вообще может ещё диплом предоставить что мастер установщик высшее образование получил)))) разводят в этом интернет магазине как хотят, придётся составлять претензию отправлять по почте геммор ещё тот ,если ни чего не получится пойду в суд дело принципа!

  Ответить
• 23.08.2014 13:18:25 Гость

  +1 к предыдущему отзыву,по поводу тупизны сайта. Иногда работать просто невозможно,лучше б над скоростью поработали чем над дизайном.Последнее изменение внесенное вчера вообще бесполезное,на мой взгляд,а тупить стал ещё больше

  Ответить
• 23.08.2014 11:07:50 Гость

  Добрый день Всем! У меня следующие комментарии по Автодоку:
  1. Сроки поставки не соответствую действительности!!!;
  2. Иногда сайт страшно тупит (электронный платеж, постоянные глюки);
  

  Ответить
  25.08.2014 12:08:21    АВТОДОК-Москва

  Добрый день! Можно попросить вас прислать на master@autodoc.ru свои контактные данные - хотели бы задать несколько уточняющих вопросов по проблемам в работе с сайтом. Спасибо.

• 15.08.2014 15:44:26 Сергей Оценка магазина 1

  Купил лишнюю деталь. Обнаружил, что деталь лишняя уже при получении в филиале. Сообщил об этом менеджеру. Мне ответили, что это уже моя проблема - деталь обратно не возьмут, деньги не вернут. После этого покупаю в другом магазине, как оказалось, более дешёвом. Странное отношение к клиентам - ведь я уже более, чем на 40 тысяч рублей купил деталей в другом магазине, что окупило бы мою непригодившуюся деталь, но предпочли испортить отношения со мной. Почему?

  Ответить
  15.08.2014 16:12:19    Сергей Листов

  Кстати, мой логин YARA-4840, филиал в г. Ярославле. Уж не знаю куда теперь и девать этот рычаг несчастный, 4 килорубля мёртвым грузом. На днях поеду в Москву, может быть есть какой-то головной офис, в который можно вернуть его? Готов снизить треть цены! :-)

  18.08.2014 20:56:32    Сергей Листов

  Проблема решена, деньги вернулись на баланс. Спасибо за понимание! Автодок - это действительно оперативная и чёткая работа.

• 14.08.2014 17:34:48 Теплов Станислав Оценка магазина 3

  Добрый день! Недавно узнал про Автодок. Но к сожалению первый заказ оставил очень не приятное впечатление. Заказал форсунки омывателя фары на Вольву S80II, при получении заказ не проверил, как потом оказалось зря, выяснилось , что одна из форсунок б/у, вся в грязи, и обломано одно крепление, ранее уже стояла на какой-то машине. Обратился к менеджеру сказали что ничем помочь мне не могут, предположили даже что я принес им свою старую форсунку.
  Вот теперь думаю, стоит ли ставить эту деталь, или лучше заказать заново в другом месте.

  Ответить
  03.09.2014 14:00:02    Теплов Станислав

  Добрый день! Проблему с форсункой решили, вернули ден. средства, сегодня перезаказал деталь. Хочу выразить благодарность за помощь в решении данного вопроса сотруднику офиса в Воронеже Безрядину Дмитрию.

• 09.08.2014 19:37:27 михаил ARC-6599

  ЗДРАВСТВУЙТЕ! Поставили приехавший оригинальный топливный фильтр машина Renault Megane CLASSIC при первой заводке он потёк в месте завольцовки что делать то теперь? логин ARC-6599

  Ответить
  11.08.2014 13:18:54    АВТОДОК-Москва

  Добрый день, Михаил! Для получения консультаций по вашим дальнейшим действиям обратитесь, пожалуйста, к персональному менеджеру.

• 08.08.2014 10:46:40 Гость Оценка магазина 1

  Заказал локера на пежо в офисе автодока китайские (но они не предупредили что будет такое дерьмо, а не локера),крепление для пистонов некоторые срезаны,по цвету отличаются, пломбы разные похоже партии разные. Вернули только 60% от стоимоти как по договору. Сотрудни у которого заказал не объяснилитоги будет такое дерьмо!!

  Ответить
• 05.08.2014 17:00:33 Гость Оценка магазина 1

  Как и у других клиентов возникла такая же проблема,- не подходит деталь , заказанная через ОРИГИНАЛЬНЫЙ каталог АВТОДОК. Детали были заказаны по VIN номеру авто. Выбор был сделан из аналогов-заменителей.В результате чего из трех заказанных позиций две позиции не подходят. Конкретно ремень GOODYEAR - по длине в два раза короче родного, и внутренние концы рулевых тяг CTR - не подходят по резьбе. На мою просьбу обменять данный товар, - ответ: так как сами заказывали через интернет мы ответственности не несем.Типа у нас это в договоре прописано. Уважаемые АВТОДОКОВЦЫ - зачем тогда такие каталоги неправильные в интернет выкладываете, разве это моя вина что каталог у вас кривой? Почему я должен выкидывать заработанные деньги на ненужные мне зап. части. На этом наше сотрудничестово заканчивается.

  Ответить
  06.08.2014 11:40:41    Гость

  Добрый день! Прошу Вас сообщить ваш клиентский номер (логин) здесь или на почту master@autodoc.ru, и мы обязательно разберемся в данной ситуации.

• 30.07.2014 09:02:48 Николай

  Здравствуйте, у меня предложение по сайту. Сделайте по умолчанию отображение только активных заказов

  Ответить
  30.07.2014 15:47:12    Автодок - Москва

  Николай, спасибо за предложение, мы его рассмотрим.

• 02.07.2014 14:29:07 Евгений BETA-1355

  Доброе время суток,я работаю с Автодоком около года, от него конечно был в ужасе,обслуживание ужастное,постоянные очереди,запчасти не в срок,с учётом что я оптовик. Хочю написать о положительной работе с АВТОДОКОМ .Запчасти в срок,качество запчастей на высоком уровне.Персонал моего офиса в Белгороде ,отзывчив,всегда готов помочь в возникавших вопросах.особенно хотелось отметить Шевченко Игоря Николаевича,приятно работать с такими людьми ,образец руководителя,помощь во всех вопросах,сразу чувствуется что дорожат клиентами.Очень удобно работать,и просто общаться с хорошими людьми.Спасибо!

  Ответить
• 27.06.2014 15:27:19 Сергей JRS-4036

  Моя работа с интернет-магазином Автодок, Красноярск началась и продолжается уже больше года. За время нашего общего сотрудничества у меня сложилось только положительное мнение об этом магазине. Ни по срокам , ни по ценам меня никто и никогда не обманывал . Товар я получал всегда вовремя , без каких либо проволочек . Огромное спасибо ребятам ( Денису и Владимиру ) за терпение и выдержку . Ответы на все интересующие меня вопросы , касающиеся поиска и подбора авто запчастей получал быстро и достоверно. Отдельное спасибо руководителю правобережного филиала, Андрею . Удачи вам , и Развития !!!

  Ответить