Отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

Все отзывы об интернет-магазине Л'Этуаль (Лэтуаль)

• 05.12.2017 21:09:38 Гость

  Почитала и становится страшно. Я сделала заказ 27.11,пришло уведомление о подтверждении оплаты и тишина. Сегодня пришло смс,что товар отдан в службу доставки. Искала в инете сроки доставки,а наткнулась на этот форум отзывов((товарищи,кто-то хоть получил заказ?

  Ответить
  06.12.2017 12:20:29    Ольга

  Всем здравствуйте! Оформила и оплатила заказ 01.11.2017, сегодня уже 6.12.2017, заказ так и не пришел, на обращения не отвечают, дозвониться не смогла. Кто знает как вернуть деньги?

  07.12.2017 22:47:37    Мария

  Обратитесь в банк с заявлением о не согласии с операцией,должны помочь

• 05.12.2017 19:30:10 Мария Оценка магазина 1

  Присоединяюсь к отрицательным отзывам по работе интернет магазина Лэтуаль,по мимо того,что они нарушают установленные законодательством сроки возврата денежных средств на банковские карты, никакой информации от оператора получить не возможно.Складывается впечатление,что к ним на работу устраиваются молодые девушки у которых " Мозга точка нет ", отвечают заученными фразами, не относящимися к теме беседы.От этого просто становится страшно,куда мы катимся?

  Ответить
• 04.12.2017 13:20:28 Гость Оценка магазина 1

  сделал закза на сайте 24.11 по всем срокам 3.12 закза должен быть в магазине. сегодня 4.12 сказала, что не знаю, где мой заказ! будут разбираться еще +10дней! ужасное отношение! никому не советую.

  Ответить
• 02.12.2017 18:07:12 Антонио Оценка магазина 1

  Последние дни Римской Империи !!! Реклама на ТВ всё ещё зовёт нас в этот прекрасный мир, а связь между интернет магазином и внешним миром уже потеряна. По горячей линии не дозвониться, на E-mail ответили один раз и-то формально: извините- ждите. А что с заказом от 19.11.17 до сих пор не понятно. Или они работать не умеют или на репутацию магазина им самим плевать. Главное - это красивая реклама и заманчивые предложения. Не могу отделаться от чувства, что я вложил деньги(пусть и небольшие-3049 р.)в какой-то "ммм", а Они уже лыжи смазали и деньги в оффшор перевели.

  Ответить
• 29.11.2017 14:25:16 Алёна Горшкова Оценка магазина 1

  И почему я не догадалась почитать отзывы прежде, чем сделала заказ??
  Нет слов...
  Сделала заказ, жду неделю - ни ответа, ни привета. Звоню - говорят, через 2 недели будет доставлен. Итого 3 недели!!!
  Отменяю заказ. Деньги обещают вернуть.
  Через 2 минуты думаю, погорячилась, звоню, хочу восстановить. Нельзя! Оформляйте новый.
  Окей, оформила.
  Через 3 дня приходит сообщение, что в магазин доставлен мой отмененный заказ.
  40 минут пытаюсь дозвониться, а параллельно - связаться с кем-нибудь в ВК - результата ноль.
  Когда мне наконец ответил оператор, выясняется, что никакой заказ не доставлен, это автоматическое сообщение. Заказ отменен, а новый заказ будет доставлен через 3 дня (проверим).
  А возврат денег будет осуществлен в течение 14 рабочих дней !!! 3 недели!!
  Нет слов. Больше ни ногой!!
  
  Магазины-конкуренты за 5 дней доставляют, никаких проблем. Угораздило ж в Летуаль сунуться.
  Никому не советую и настоятельно рекомендую НИКОГДА В ЭТО НЕ ВВЯЗЫВАТЬСЯ

  Ответить
• 29.11.2017 13:08:08 Гость

  ужас и кошмар. сколько людей пытаются добиться своих заказов или денег. написала в Роспотребнадзор. это шулеры и мошенники. я пока заказ жду несколько дней. Буду жаловаться дальше.

  Ответить
• 29.11.2017 11:29:09 Александр Оценка магазина 1

  Сделал заказ, товар в наличии, деньги списали сразу. И.....заказ в стадии формирования навсегда....Пытался дозвониться - 32 гудка (специально считал), после чего ответили, что заказ принят, ждите. Попытка узнать сколько ждать к успеху не привела. Вывод: один из самых отвратительных интернет-магазинов. Хотите сэкономить время, деньги и нервы - не обращайтесь к ним.

  Ответить
• 29.11.2017 11:21:39 Татьяна Оценка магазина 1

  Интернет-магазин Летуаль- это самое настоящее кидалово!!!!!! Я жду заказ с 26/10/2017. Все время приходят какие-то отписки. Безответсвенные твари этот Летуаль!!!!!

  Ответить
• 29.11.2017 10:14:45 Гость Оценка магазина 1

  В Интернет-магазине Лэтуаль за заказ взяли 100% предоплату - по другому заказ не оформляют. Ладно. Пыталась дозвониться - 3 дня ушло на дозвон в пустую, играет музыка и трубку не берут. На четвертый день дозвонилась - сказали, да, послезавтра забирайте заказ в магазине. На следуюий день позвонила девушка из Летуаль и сообщила: части заказанных позиций нет и не будет, а второй части нужно ждать еще 2 недели, хотя на сайте в момент заказа было указано "в наличии" и деньги списали полностью! От заказа отказалась, не знаю, вернут ли деньги вообще с таким сервисом. Не рекомендую никому делать заказа на сайте Лэтуаль.

  Ответить
• 27.11.2017 14:03:38 Гость Оценка магазина 1

  И так я тоже в такой же ситуации,сделал заказ 16,11,17,доставка в магазин,где он????я не могу дозвониться ни в службу,не в магазин,на почте не отвечают,это что вообще за наглость такая..я просто сдерживаю слова,я с англии заказы за неделю получаю,а здесь в Москве его 2 Недели везут,вы там в край обноглели вам сук* люди доверяются делают полную предоплату а вы по свински поступаете,однозначно буду обращаться в Роспотребнадзор.

  Ответить
• 26.11.2017 23:47:52 Анастасия Оценка магазина 1

  Летуаль на курской. 26.11.17, около 9 вечера зашли прикупить пару штучек, на кассе блондинка (второй кассир слева) с хвостом грубо ответила нам на вопрос "карта летуаля как-то влияет на скидку", ответ этой деревенщины был таков "Я что всем должна каждый раз объяснять, не собираюсь я ничего говорить, надоели". Завтра идем к менеджеру, понабрали колхозниц, МЕРЗОСТЬ!

  Ответить
• 26.11.2017 12:52:17 Гость Оценка магазина 4

  А я сначала сделала заказ, а потом только прочитала отзывы. И мне стало очень страшно...Но, представляете, сделала заказ 7 ноября, а 25 ноября я его забрала, и сразу ВЫДОХНУЛА. Единственное, что, про статус я узнавала только по переписке с магазином. Заказ я забрала, а он, до сих пор, находится В ПУТИ...

  Ответить