Отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)
Подробнее об интернет-магазине Nazya (Назя)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Nazya (Назя)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)
-
Оценка магазина 1
я заказала пуховик на этом сайте, 4 т.р. я оплатила естественно. через недели две мне сообщили в смс что данного товара нет на складе. ВСЕ! Я живу в МОскве и дозвониться до МОСК. офиса невозможно!!!!! ТОлько по емэйл я связалась и мне сказали что, чтобы вернуть деньги надо провести ТАКУУУУЮ процедуру со всякими заяками что ну просто издевательство!!!!!!! Денег не вернула еще, и мне кажется этот сайт нужно закрывать!
Ответить20.09.2014 11:50:57Здравствуйте! Я являюсь сотрудником данного ресурса! Вы пишите негативный отзыв,а прежде вы изучали чем занимается наша компания? Про условия нашей работы и вывод денежных средств в том числе указано в оферте. К тому же,ничего сложного в том,чтобы заполнить заявление и прикрепить его на сайте нет. Совершенно не понимаю Вашего негодования. Прежде чем делать заказ,нужно читать все что написано на сайте. Это написано для Вас,не для нас.
-
Оценка магазина 1
Жаль нельзя поставить оценку с минусом!!!!Таких бестолковых и непрофиссиональных интернет магазинов еще не встречала!!!!Хотя пользуюсь данным видом услуг часто!Потратила в пустую часа три времени,пока мне расчитывали стоимость доставки.В итоге на товар стоимостью в 5000 руб. доставка потребует сумму в три раза большую!!!!Когда выразила недоумение по поводу длительных и несколько бестолковых расчетов, мой заказ похоже обнулили совсем!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕПРОФЕССИОНАЛАМИ,ПОДВЕДУТ ПО ВСЕМ ПАРАМЕТРАМ!!!!
Ответить20.09.2014 11:47:58Здравствуйте! Если Вам рассчитали высокую стоимость доставки,то значит там очень большой вес! При оформлении заказа указано что 1 кг. транспортной компанией стоит 270 рублей! Уточните пожалуйста номер заказа,мы посмотрим нет ли ошибки! На счет отмены заказа обманывать не нужно! Никогда наши сотрудники не отменяли заказы без просьбы клиента!
-
Оценка магазина 4
Заказал у них чехол за 350 руб,пришел дней за 20,там даже есть отделение под карты,так же телефон можно ставить в горизонтальное положение,что очень даже хорошо,отходил с ним месяц,смотрится как новый,хотя до этого покупал у себя в магазине около 1000 руб.так даже месяц с ним не проходил,рассыпался.
Ответить -
Оценка магазина 5
Мне 65 лет,я пенсионер,живу в Воронеже. Заказал на сайте ботинки и кепку,так как ходить в магазин не совсем удобно,потом прочитал отзывы и откровенно говоря испугался. Стал звонить на горячую линию,заверили что все нормально мол,ждите со дня на день придет фото. Не обманули,фото пришло через три дня. Размеры совпали,товар пришел нормальный,не бракованный,по фото. Неделю посылка пролежала на их складе,после чего ее отправили. Еще через полторы недели посылка мне позвонил курьер,спросил когда можно привезти посылку. Полученный товар меня полностью устроил,за такую то цену. Да,совсем забыл сказать,что в течении всего срока я ежедневно дважды в день звонил консультантам на горячую линию и заказывал звонки. Отвечали всегда вежливо и корректно,не хамили и не грубили. Это меня удивляло. Просто почитав отзывы я изначально подумал что там мошенники,но по факту оказалось нет. Ставлю магазину твердую пятерку. Если что то еще понадобится,обязательно закажу у Вас! С уважением Голубев А.М.
Ответить -
Оценка магазина 3
Заказывал в этом магазине джинсы пришли через 1.5 месяца, ну хоть дождался. Не много длиннее чем нужно, но это не беда. Я так понимаю нужно указывать свои мерки, а то у каждого поставщика свои размеры. А так все в норме.
Ответить -
Оценка магазина 1
Ужасно недовольна сервисом этого магазина!
Ответить
ситуация с заказом № 907903
Почтовый идентификатор: RX196375875CH
Отправлен заказ вместо Воронежа в Коломну.
Агенты-Консультанты-Специалисты все время врут о сроках подачи информации, на телефон никто не отвечает.
Все что они делают - безобразие!!! Составленная оферта - просто мошенничество.
Не рекомендую никому ничего там заказывать!
Из опыта заказа всей продукции там - только 40% заказов пришло без претензий, остальные - либо не дошли, либо поломанные, либо некондиционный вид! Сотрудничать с ними вообще никому не советую - все консультанты пьяные мухи.23.07.2014 06:37:27Здравствуйте.По данному заказу,Вам были возвращены денежные средства,консультанты о сроках не врут,они предоставляют информацию,такую какая есть.Если до Вас не дошли какие то товары,то после обращения в магазин денежные средства возвращаются. Если товары пришел плохого качества,то в течении 3 дней с момента получения,Вам необходимо предоставить фото реального товара,где виден брак и фото упаковки,где видно Ваше ФИО и трек номер,после этого открывается спор с поставщиком для возврата денежных средств.Все эти условия прописаны на сайте.
-
Оценка магазина 3
Заказывал в этом на протяжении года, достаточно много- свыше 30 заказов где-то на 1 тыс денег ЮСА.
Ответить
максимальный срок ожидания 2 месяца., минимальный 10 дней.
Вот заказал часы. Поставщик с рейтингом свыше 3000. В итого посылку просто не отправили, она нигде не отслеживалась. Сказали надо ждать весь срок - 90 дней - после чего начнут возврат денег.
Седня вернули только не все:
"Здравствуйте! Вам вернули денежные средства с учетом удержания агентского вознаграждения в соответствии с дговором оферты."
Агентского вознаграждения за 3 месяца ожидания??? Вот спасибо!
Не ожидал такого отношения к постоянным клиентам. Удержали ок. 250р. Мелочь конечно, но не понятно за что?? Покупки то не было!!
Для тех кто хочет покупать- конечно стоит подумать! Я лично после такого отношения завязываю, и всех буду отговаривать.
№заказа 87806823.07.2014 06:32:38Здравствуйте.В нашей оферте прописаны все условия сотрудничества с нами,с нашей стороны,агент выполнил свою работу,обработал и выкупил заказ,то что поставщик не отправил товар или то что он потерялся при пересылке,нашей вины нет,другими словами,мы возвращаем,ту сумму,которую нам вернул поставщик.
-
Оценка магазина 1
Работают без окончательной цены: цену оплатил, при этом пересылка обозначалась - от 390 рублей, по факту потребовали оплатить 861 рубль (при цене товара в 2086 руб.).
Ответить23.07.2014 06:26:51Здравствуйте.Я являюсь специалистом контроля качества обслуживания,уточните свой номер заказа.Вообще при оформлении заказа,есть информация,о том,что при поступлении товара на склад,стоимость доставки может увеличиться.Мы не являемся продавцами,мы компания которая,организовывает выкуп и осуществляет доставку товара,поэтому когда происходит расчет,вес уточняется у поставщика,поставщик может сообщит ложный вес.При поступлении товара на склад,посылка проходит контрольное взвешивание,после этого формируется окончательная стоимость.
-
Оценка магазина 1
Хочу Вам рассказать вам правду о магазине Nazya.com. А заодно и уберечь Вас о покупке в данном магазине.
Ответить
Вот отзывы которые они удалили.
15.03.2014 18:01:16 Александр Чукавин @ Оценка магазина 1
Сегодня сделал заказ тормозных колодок,вес которых мне известен-200 грамм,посчитал сам примерно доставку,получилось 310 рублей.Каково же было моё удивление,когда на почту пришло сообщение о доставке по весу 1700 рублей,просто абсурд.В переписке ответили,что вес указывает поставщик.Я примерно посчитал вес-получилось почти 3 кг за две маленькие колодки.Анулировал заказ.Чуть позже возобновил заказ этих же самых деталей,разочерованию моему не было предела-доставка по весу 2500 рублей.Даже не стал ради интереса считать сколько вес.Добавлю:в ноябре делал заказ-посылка так и не пришла,где она,понятия не имею.Трек номер показывает только Китай-покинуло.Где то год назад всё работало хорошо-платил по наложенному платежу на почте,и всё приходило,теперь 100% предоплата,и пиздец пошёл какой то.Деньги с баланса не выводят-вот и хотел заказать колодки,чтоб примерно и по цене,и по весу уложится в баланс,хрен знает что делать.Не пользуйтесь этим магазином ни когда.
13.03.2014 10:07:21 Зульфия @ Оценка магазина 1
Заказала, оплатила, оказалось - нет в наличии. Отказалась от предложенных аналогов т.к. дороже в три раза. Деньги вернулись на электронный кошелёк, но на 300 рублей меньше. Отправила заявление о возврате хотя бы тех денег, что на электронном кошельке, указав расчетный счет. Через 10 дней рассмотрения получила ответ, мол деньги на электронном кошельке, купите у нас что нибудь. То есть с электронного кошелька возвращать не хотят. ЛЮДИ, КТО ОБРАЩАЛСЯ В СУД, ПОДЕЛИТЕСЬ ОПЫТОМ! Мои контакты: Зульфия Максарова, muhammadiewa@mail.ru
05.03.2014 11:16:14 Эдуард @ Оценка магазина 1
Очень похоже на мошеннический сайт, потому что:
- нет юридического адреса и добиться его в переписке невозможно;
- не отвечает ни один их указанных на сайте телефонов, просят подождать ответа и сбрасывают звонок;
- претензии принимают только виртуальные, через их страницу;
- сначала взяли деньги, а потом 3 раза увеличивали цену на товар, якобы потому что товара нет у поставщика;
- товар так и не поставили, во всех заказах вся информация значится, как неоплаченный товар, при том что я сразу оплатил и доплачивал за него;
- утверждают на сайте, что они якобы агенты и не попадают под закон о защите прав потребителей, а деньги берут за товар заранее;
- уже месяц нет ни товара, ни денег, одни отсылки от менеджера к менеджеру по кругу.
Вообщем, смотрите сами связываться с этой конторой или нет.
03.03.2014 17:11:17 Наталья @ Оценка магазина 1
16 ноября прошлого года сделала в этом проклятом магазине заказ и как назло правда или нет, банк через которого проводят денежные переводы обанкротился,и деньги сняли с карточки и вещей нет,по сегодняшний день пишу на их имаил отвечают с трудом,прошу помочь с составлением заявления на подачу прокуратуру
27.02.2014 15:00:15 Гость @ Оценка магазина 1
В Понедельник подаю заявление в прокуратуру.
Мною В Ноябре был заказан товар. После оплаты сначала стоимости товара, потом "доставки", "вдруг" выяснилось, что товара у поставщика уже нет. С тех пор пытаюсь вернуть свои деньги. Сначала на мои запросы поступали формальные ответы, но после написания мною заявления на возврат денег ответы поступать перестали, телефон никто не берет, некий мифический "менеджер", которая якобы занимается возвратом средств, недоступна ни по почте ни по телефону. "10 рабочих дней" давно прошли, деньги не возвращены.
25.02.2014 16:57:01 Гость
ужасная компания!телефоны перестали брать! как вернуть деньги?! подскажите!
06.05.2014 13:57:18 Гость
Оценки 1 этому магазину мало, они всё сваливают на китайцев, но другие магазины с этими китайцами работают прекрасно и быстро, отсюда вывод-даже китайцы не хотят работать с этим магазином! У меня полгада была нерватрёпка с этим магазином, но ятак устала , что оставшиеся деньги даже возвращать не хочу!
22.04.2014 20:52:22 Гость @ Оценка магазина 1
Половины товаров нет в наличии (о чем вы узнаете через месяц после оплаты - когда тормозные работники назии соизволят обработать заказ и выяснить, что у китайского поставщика товар за месяц закончился). Те что есть - могут валяться у них на китайском складе месяца по 3, дожидаясь отправки. Возврат денег за невыполненный заказ может происходить бесконечно долго, жалоба в роспотребнадзор ускоряет этот процесс до месяца, жалоба до кучи и в прокуратуру - до недели. Но при этом незаконно удерживают 5% комиссии, по поводу чего на них в данный момент лежат еще пара жалоб, в прокуратуре и в ФАС, в зависимости от их ответа дальше будет и в суд. И это результат отношения назии к клиенту
10.12.2013 16:53:18 Гость @ Оценка магазина 1
Здравствуйте! Если Вы не страдаете геммороем, у Вас нормальное психическое состояние, не повышенное артериальное давление, нормальное либидо, нормальный стул- ТО НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТОВАРЫ В МАГАЗИНЕ НАЗЯ!!!!! Иначе всё это Вы получите после общения с этими мошенниками!!!16.06.2014 12:51:00Специалист проверки качества Nazya.com С каких либо интернет ресурсов мы не можем удалять комментарии! Если их удалили, значит администраторами сайта на котором оставляли отзыв! В чем конкретно заключается Ваше недовольство?
-
ДАМЫ И ГОСПОДА, ВСЕ, КТО ПОСТРАДАЛ ОТ интернет-магазина Nazya, ВОТ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВАС!!!!!!!
Ответить
Интернет-магазина NazYa реквизиты: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый Дом «Базаиха»
юридический адрес: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11, офис 3
почтовый адрес: 660012, г. Красноярск, ул. Карамзина, д. 11 н/п 190
ОГРН: 1092468034427
ИНН: 2464218917
КПП: 246401001
ОКПО: 62403895
ОКАТО: 04401373000
Директор компании: Ващенко Владимир Сергеевич тел. 8-(391)-276-99-01
Вы можете ему высказать свои претензии и пожелания или встретиться лично. -
Кто пострадал от действий данного магазина и хочет подать коллективный иск в суд, чтобы получить назад деньги и моральную компенсацию, пишите: sahaladar@rambler.ru
Ответить -
ДАВАЙТЕ ПОДАВАТЬ КОЛЛЕКТИВНЫЙ ИСК И СУДИТСЯ С НАЗЕЙ, ВМЕСТЕ МЫ СМОЖЕМ ДУМАЮ ЧТО-ТО ДОБИТЬСЯ МОЙ EMAIL caxarrok@mail.ru ПИШИТЕ КТО ПОСТРАДАЛ!!!!!!
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
