Отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)
Подробнее об интернет-магазине Nazya (Назя)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Nazya (Назя)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)
-
Оценка магазина 1
Посылок я не дождусь, поэтому давлю на Генпрокуротуру и Роспотребнадзор.
Ответить
А пока очередное развлечение, для тех, кто что-то собирается покупать на этом сайте:
Информация взята со страницы другого сайта:
Алексей Анисимов
написано 19:27, 13 августа, 2018
Алексей.
Никогда ничего никому не советую у них заказывать.
1. Заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего дня "валяется" у них на складе. Другого слова не нахожу.
2. Заказы №№ 1532663 - 1532667 от 27 марта 2018 объединены с заказом №№ 1538153, 1538154 от 24 апреля 2018 отравлены одной посылкой с трек-номером 439348645 почтой Голландии сайт 15.06.2018. Последняя информация о статусе посылки 16.06.2018 года. Дальше никаких движений. Просто дали трек-номер и всё.
Обратился с жалобами в Роспотребнадзор и Генпрокуратуру - у нас, как всегда , всё долго делается. Написал их Генеральному Директору -тишина.
Думаю, что вообще посылки не получу, только возмещение средств через суд.
Ответить Полезный отзыв 0 0
Назя Консул
написано 13:09, 3 сентября, 2018
Здравствуйте! С 1 из партий возникла проблема, но мы обязательно исправим ситуацию и посылка будет доставлена. Посылка не находится на нашем складе, она отправлена. Вам предоставлена вся информация на странице с Вашим заказом. Когда посылка будет доставлена, с нашей стороны будет рассмотрена возможность компенсации за задержку.
Ответить Полезный отзыв 0 0
Алексей Анисимов
написано 16:51, 3 сентября, 2018
Здравствуйте.
1.Какая из двух посылок будет оправлена? Почему не указали номер посылки?
2. А со второй посылкой что произошло?
3. Когда будет мне предоставлена информация по двум посылкам?
4. Когда я их могу получить? Укажите точные год и месяц.
Ответить Полезный отзыв 0 0
Алексей Анисимов
написано 17:04, 3 сентября, 2018
Только сейчас проверил информацию по моим посылкам -всё осталось без изменений.
Ответить Полезный отзыв 0 0
Алексей Анисимов
написано 18:37, 3 сентября, 2018
Вы можете решить с марта-мая месяца ситуацию по двум указанным мною посылкам и доставить мне их в течение месяца или будете заниматься "решением проблэм?
Ответить Полезный отзыв 0 0
Алексей Анисимов
написано 14:37, 10 сентября, 2018
Ну и что? Что-нибудь изменилось в моих заказах? Нет, и не измениться. Я в этом уже точно уверен и больше не хочу связываться с этими мошенниками. Заберите Вы себе эти деньги, а то их вечно вам их не хватает. А это - "отписка на дурака" и больше ничего. Написали бы на странице моих заказов на официальном сайт , так нет, а почему, да потому, что за ответ на официальном сайте и отвечать придется официально перед Генпрокуратурой и Роспотребнадзором. Надеюсь, что эти две организации всё же начнут исполнять свои обязанности. Хотя, надеяться больше не на что.01.10.2018 13:23:24Здравствуйте! Я являюсь специалистом отдела качества интернет площадки Nazya.com Алексей, как мы и писали Вам ранее, мы подали на розыск посылок. От нас теперь ничего не зависит. Как только перевозчик предоставит нам результаты розыска, мы обязательно сообщим их Вам. Просто взять и вернуть Вам деньги мы не можем. Денежные средства за товар переведены продавцу, а за доставку перевозчику и никто их нам не вернет. Продавец точно не вернет, а перевозчик только по результатам розыска. Вы заказали и получили более 15 товаров с нашего сайта и никто Вас не обманывал и не собирается.
06.11.2018 12:23:37А заказ № 1542219 от 22.05. 2018 - Посылка 310518-00041 с 31 мая 2018 до сего почему вы мне не отправили? Да, я делал раньше у вас заказы, но каждый раз - волокита перед отправкой (зайдите на мою страницу на сайте -если Вы сотрудник и убедитесь в этом по переписке). Всё. Хватит, лучше на е-бэй и на али буду заказывать -там такой волокиты не и деньги сразу возвращают.
-
Оценка магазина 1
Делюсь горьким опытом покупки на этом сайте.
Ответить
Нужна была головка для сидюка, на али по нормальной цене закончились, поиски привели на nazia. Цена за искомую головку была приемлема, условия- оплатите покупку, мы выкупим у поставщика, после рассчитаем стоимость пересылки (выбрал китайскую почту). После оплаты статус товара- "выкуп товара", через день пишут- у поставщика нет этого товара, предлагаем аналоги (совершенно неподходящие, общее лишь то что это тоже головки и фирма). Пишу что не подходит, верните деньги. И тут начинается самое интересное: напишите заявление в письменном виде с указанием банковских реквизитов, пришлите скан, в течении 30! рабочих дней мы его рассмотрим. Это прописано у них в оферте, но там не прописано что они могут взять с меня деньги за несуществующий товар.Им бы в этом случае по-тихому вернуть мне деньги, но они еще нагло пререкаются, пытаются навязать что-нибудь другое со скидкой. Деньги после переписки с поддержкой исчезли из моего кошелька на сайте (после того как товара не оказалось, деньги зачислились на мой кошелек на сайте), где сейчас мои деньги- вразумительного ответа не дают.
Крайне не рекомендую связываться с магазином nazya.com05.09.2018 14:00:55Здравствуйте! Я являюсь специалистом отдела качества интернет площадки Nazya.com Дело в том, что все товары, которые Вы видите на сайте - поставляются под заказ из Китая и Америки. В наличии мы не имеем собственных товаров и ничего никому не продаем. О чем прямо указано на сайте. В связи с тем, что товара не оказалось в наличии, Вам предложили аналоги. Не всегда удается найти именно такой товар, который был заказан изначально. Но ведь никто не принуждает подтверждать аналог, если он не подходит. Касаемо возврата денежных средств- заявление с реквизитами- это стандартная процедура перечисления денежных средств для юридических лиц. Не нами это придумано. Денежные средства списывают с электронного кошелька для возврата ВАм и в течении 30 рабочих дней с момента списания денежных средств с кошелька- их переведут на Ваш счет.
-
Оценка магазина 1
Заказал брелок №1540855 14 мая 2018 проплатил стоимость его выкупили 02.06.2018 прислали фото товара. Все совпадает выбрал голландскую почту и в итоге сегодня 04.09.2018 ни трека ни товара. На звонки не отвечают заказывал раз 20 обратную связь толку 0. Одни отписки короче вы долбаебы ебаные по другому вас не назовешь. А читать ваши шаблоны извинений устал типа мы делаем все что возможно. да ни хуя вы не делаете по 3 месяца посылка не может столько оформляться на таможне
Ответить -
Владимир Михайлович, здравствуйте. Ваша посылка сейчас находится на таможне, ожидаем предоставление нового трека для отслеживания по России. Приносим извинение за задержку: в связи с новыми таможенными правилами не все перевозчики оказались готовы к новым таможенным процедурам, поэтому появились задержки. Как только на посылку будет новый трек, он обязательно будет Вам выслан
Ответить -
Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com. Возможно денежные средства были зачислены на Ваш эл. кошелек на сайте? Свяжитесь с нами для решения вопроса.
Ответить -
Оценка магазина 1
Я оформил заказ в этой помойке 24 февраля сего года!!! Видел отзывы и готов был что доставка займет продолжительное время. Но не настолько!!! Сегодня 23 агуста а заказ я так и не получил!!! На все мои запросы следует один и тот же тупой ответ: "Скоро вышлем вам рабочий трек- номер!" Предоставляли несколько раз разные треки, но ни один из них не отслеживался. Короче 100% кидалово!!! Ни при каких обстоятельствах ничего не покупайте в этой помойке!!!
Ответить29.08.2018 11:59:54Здравствуйте!Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com, по всей видимости возникли задержки в связи с таможенным оформлением. Обратитесь в поддержку, Вам будет предоставлен ответ на Все Ваши вопросы.
-
Оценка магазина 1
заказы 1536114-1536120, сделаны 13 апреля, доставка оплачена 18 июня, получил сообщение об отправке 6 из 7 указанных заказов 29 июня, до сих пор не могу добиться трек-номера отправки. Делаю вывод, что отправки
Ответить
не было. Естественно, что ничего не доставлено. На вопрос про возврат денег - отказ. Предложение Гостя - правильное29.08.2018 11:45:49У них раньше все посылки доходили норм, а самое интересное что щас новые идут с бесплатной доставкой, а всё что летом стоит, значит чето с доставкой и посылками именно летними
-
Молодцы. Плачьте в жилетку и дальше. Вместо того, чтобы взять и написать в прокуратуру заявление.! Давайте дальше лейте слезы и жалейте друг друга.
Ответить -
Оценка магазина 1
Соглашусь с большинством пострадавших от этой компании . Заказ № 1538031 с апреля 2018 г. - стоимость заказа 1.5 т. руб., стоимость пересылки 3.5 т. руб.. Придумывают какие-то отписки " Здравствуйте! Уважаемый Сергей Михайлович, отказаться от заказа 1538031 не возможно, так как посылка отправлена на Ваш адрес. На данный момент партия с посылками находится на регистрации. Мы понимаем, что данная процедура занимает очень много времени, буквально в начале июня таможенные службы ввели новые требования на предоставления так же даты рождения по мимо паспортных данных, так как участились случаи когда адресаты предоставляют не верные данные и посылки не могут пройти таможенную регистрацию. Данный случай создал большие заторы отправлений на таможенном контроле не только для тех транспортных компаний по которым требуется предоставлять паспортные данные, но и для почты Китая. Мы очень надеемся, что в ближайшее в? ?емя данная ситуация будет урегулирована и нам предоставят данные по трек-номерам. Как только у нас появится информация по трек-номеру , мы Вам его сразу предоставим. Надеемся на Ваше понимание и терпение. С уважением,менеджер по претензиям! , на телефонные звонки не отвечают. Дурят народ.
Ответить29.08.2018 12:20:22Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com, консультанты предоставляют информацию, которой владеют. В разделе "контакты" Вы можете посмотреть время работы и номера телефонов. Так же Вы можете заказать звонок или написать на сайте и консультанты обязательно ответят на Ваши вопросы. Да, к сожалению есть проблема с партией, но она обязательно будет решена и все посылки будут доставлены!
-
Оценка магазина 1
Vошенники чистой воды.Дело происходит так...Вас заманивают низкими ценами,вы делаете заказ,отправляя деньги.Тут же оперативненько приходят вам уведомления,причем и на телефон и на электронку,о том,что,оказывается вам нужно оплатить доставку и она рассчитывается по весу товара,превышая в 3,а то и в 4 раза стоимость самого заказанного вами продукта.Вы,надеясь на то,что это цивильный сайт,верите людям и опять отдаете им деньги)))А они и за первую пайку,скинутую вами отдавать и не собираются)))А мы,лошары остаемся жалкими обманутыми людишками,на нас зарабатывают,причем,я не сомневаюсь,что орудуют профессиональные мошенники.Никакого офиса у них нет и быть не может.Это небольшая шайка людишек,лапшу вешает наивным покупателям,кормя их завтраками.Хочу обратиться к правоохранительным органам.Неужели,вы не видите и не слышите негативные отзывы,причем одни негативные,положительные пишут подставные люди.Я пойду жаловаться в прокуратуру.Что это такое!!1Товарищи,беспредел!!!
Ответить29.08.2018 19:51:31Здравсвуйте, Екатерина. Ваше представление о нашем ресурсе в корне неверно. У нас есть разные категории товаров, в т.ч. и с бесплатной доставкой: при оформлении заказа указывается, платная ли доставка данного товара или нет. Видимо,В ы не обратили внимание на данный факт. Все нами контакты, в т.ч. и адрес офиса находится в соответствующем разделе. Если бы было мошенничество или обман, то как минимум обратной связи от консультантов не было бы.
-
Оценка магазина 4
Редко пишу отзывы, но в этот раз решил вставить свои "5 копеек" для тех, кто планирует делать здесь заказы.
Ответить
Попал на сайт я быстро - просто в поиске ввел, что ищу и мне Яндекс любезно подсказал, что все таки я могу исполнить мечту своего детства - магнитолу Sharp. Понятно, что такие уже не производят, но может хоть б/у,,. Искал долго и наконец то нашел.
Поразил ассортимент. Но когда начал спрашивать, стало выясняться, что почти все не в наличии. После 2 суток самостоятельно го поиска уже было отчаялся и позвонил. Сотрудник посоветовал попросить консультанта поискать. Подождал и в итоге мне предложили несколько вариантов, которые как бы есть у продавцов.
Выбрав по соотношению цена/качество, оформил заказ, прочитал условия, оплатил. Жду и надеюсь.
Через 4 дня приходит сообщение об отсутствии товара. Разозлился аж - ведь писали, что есть. Пошел на станицу с заказом и вижу: да, выбранного мной товара нет, предложили точно такой же. но почти в половину дешевле! Подтвердил, через неделю приходит смс с проверки качества. Посмотрел фото - это то, что искал!
Немного помудрил я с доставкой, выбрал ЕМС, а она жутко дорогая, да и магнитолка моя габаритная (как в фильмах 90-х в негритянских гетто у репперов). Но быстро сменили на другой, пеерсчитали и отправили. Трек дали. На все по все 2 недели. Хотелось бы быстрее, но дело перед праздниками же было.
После того, как наша почта и таможня вышли из новогоднего загула ждал послыку еще почти 2,5 недели. Но тут уже вопросы к доблестным почтальонам.
Посылку получил и остался доволен. Буду еще заказывать редкие вещи. которые в молодости не мог себе позволить. Тем более средства на кошельке сайта есть.
Про негативные отзывы выше могу только сказать - или реально кому то не везет (бывают разные ситуации, да и люди), или люди просто не читают условия (я вот никогда не прочитав договор/оферту и т.п. не стану в инете деньги куда то отправлять) и из-за этого сами себя обманывают. Ну или конкуренты.
Совет - если ищите что то такое, что нельзя купить в соседнем магазине/своем городе, то смело можете заказывать. Только условия сразу прочтите, чтобы самого себя не обмануть в ожиданиях (я про сроки в первую очередь).08.08.2018 22:09:31У меня вопрос к Сергееву. Ты кому мозги паришь, счастливчик ты наш. Я не могу на протяжении четырех с половиной месяцев получить ни посылку ни денег. А ты вот нашелся со своей магнитолой. Не обманывай людей!
-
Оценка магазина 5
24 мая заказали часы. Разумеется ни договор ни отзывы не читали. Понадеялись на лутшее. в конце мая предлажили аналоги какие то, меня они не устроили. Я стала требовать тот товар, сказали что его нет. Оказывается что у них не в наличии товары. Заполнили заявление - вернули деньги. На будущее- буду внимательней и уточнять про работу сайта, а потом заказывать. Если что то и закажу у них, то только после того как скажут что есть на складе товар у них.
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
