Отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)

Все отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)

• 01.01.2017 03:31:37 Гость Оценка магазина 1

  Заказ 1405815. посылка 4951017638013 так и не была доставлена. прошло уже больше трёх месяцев. сначала всё гоняли на почту. а потом вообще перестали отвечать. жалко денег. жалко потерянного времени.

  Ответить
  21.01.2017 13:18:29    Сергей

  Добрый день! Я являюсь специалистом отдела качества nazya.com По трек номеру мы видим что посылка вручена. Вы её не получали?

• 22.11.2016 10:55:02 Виктор Оценка магазина 1

  Моя история такова.30 мая 2016г. сделал заказ ,пока обоработка ,полностью оплатил заказ 20 июня и все,интерес ко мне сразу пропал.В конце концов посылку собрали и отправили около 20 августа. Сегодня 22 ноября 2016г.и где моя посылка неизвестно.Трек номер не сообщили до сих пор.
  Посылка от 07июля 2016г.
  номер посылки :070716-00025
  Статус: отправлена
  Доставка: Почта Китая
  Цена:14656.0
  На все мои письма консультанты пишут отписки ,предлагают подождать и в ближайшее время мне сообщат.Последнее сообщение после просьбы вернуть деньги: Переадресовано "Туф Денис Михайлович" от конс-т Ирина в 2016-11-03 18:47:22. 279789.
  И вы считаете это нормальной работой ? Я пенсионер,набрал денег с трудом ,хотел оздоровиться этим генератором а получил лишнюю нервотрепку.Если не можете доставить заказ ,возвращайте деньги.
  Я уже во все адреса писал в компании Назя ,толку нет.
  Вообщем обращаюсь к руководству компании Назя-если Вы честные и серьезные люди то возвращайте мне деньги(немалые для меня). В противном случае вы просто нечестные и несерьезные люди(мягко говоря).
  У вас как я понял никто ни за что не отвечает.
  Без уважения.Виктор

  Ответить
  12.01.2017 17:23:37    Nikolay01

  Говорить о том, что они честные и серьезные люди, это уж слишком. Единственное, что скрашивает вашу ситуацию, так это то, что никаким генератором вы не оздоровитесь (ИМХО). Т.е. вместо мошенников, производящих этот генератор деньги пошли к мошенникам, которые изобрели другой "генератор" иллюзий.

  21.01.2017 13:14:39    Сергей

  Добрый день! Я являюсь специалистом отдела качества nazya.com в данном случае, проблема действительно есть. Но ведь не наша вина что почта не доставляет Вам посылку. Мы имеем на почту такое же влияние, как и вы, то есть никакого. Согласен, мы должны поспособствовать в розыске посылки. Вы получили посылку? Если нет, напишите пожалуйста на сайте, постараемся решить данный вопрос, либо вернем денежные средства. Приносим извинения за неудобства.

• 21.11.2016 12:29:11 Гость Оценка магазина 1

  -1, другой оценке сайт не заслуживает, Ребята не связывайтесь с этим сайтом, качество товаров отвратительное, что бы Вы там не заказали, Гарантии абсолютно нет. Заказали не дешевые кроссовки не проносили даже месяца, на мою претензию был Вот такой ответ: "Здравствуйте! Наталья Владимировна мы не являемся магазином и товаров в наличии у нас нет. Мы занимаемся выкупом оформленных заказов у поставщиков в Китае и организацию доставки до Вашего города. Гарантию на товары мы не предоставляем ни какой. Проверка качества при поступлении товара на склад , проходит только на наличие внешних дефектов. При проверки качества Ваших заказов претензий относительно заказа от Вас не поступало. На данный момент принят претензию от Вас мы к сожалению не можем так как прошло уже много времени с момента получения посылки и поставщик не примет от нас претензию и не будет ее рассматривать. Тем более , что по предоставленным фотографиям видно, что товар уже ношенный, как Вы с ним обращались мы не знаем. Приносим свои извинения и надеемся на понимание." Для них много времени это целых 25 дней.Возникает вопрос, при каком сроке я должна была проверить качество своего заказа? Ну кто готов покупать товар на 25 дней в районе 5000 рублей, желаю удачи. РS для самого сайта: если вы ХОТИТЕ, что бы народ на вас не писал такие отзывы настройте работу во благо народа, а не кидалова как вы это сейчас делаете.

  Ответить
  21.01.2017 13:06:28    Guest

  Добрый день! Я являюсь специалистом отдела качества nazya.com Наталья Владимировна, что останавливало Вас ознакомиться с условиями нашей работы, перед оформлением заказа? Для кого в конце концов размещена информация на сайте? Для нас ли для Вас? Мы не являемся магазином и не выдаем себя за магазин. Вам предоставляли фото, Вы с ними совершенно точно не ознакомились, иначе бы подобных вопросов у Вас не возникло при получении товара. На фото четко показан каждый товар. За 6 лет работы мы не обманули ни одного нашего заказчика!

• 12.11.2016 00:00:05 Гость Оценка магазина 1

  Ни когда не связывайтесь с этими лохотронщиками. Инфа не соответствует действительности или устарела или цена не соответствует (курс $ или время). Эти ребята зависли в 90-х. Уже вроде сложилось доверие к интернет маг-м , а тут мрак.

  Ответить
  21.01.2017 13:01:53    Сергей

  Добрый день! Я являюсь специалистом отдела качества nazya.com К Вашему сведению, курс меняется ежедневно и это касается не только нашего сайта. Всё таки, прежде чем оформлять заказ или писать какой либо отзыв- нужно ознакамливаться я информацией, размещенной на сайте.

• 23.09.2016 11:21:51 Сергей Оценка магазина 1

  отвратительно я заказал колеса для инвалидного кресла и они не пришли даже через 3 месяца
  

  Ответить
  02.10.2016 17:23:45    Гость

  Здравствуйте Сергей! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com . Уточните пожалуйста номер Вашего заказа постараемся как можно скорей разобраться с данной проблемой и прийти к обоюдному решению.

  25.01.2017 12:49:06    Guest

  Решил оставить комментарий о нази.com, а тут такую грязь пишут)) Люди, Вы боты?? читаю и не пойму, как Я ниразу не попадал в Вашу ситуацию?!?!?! Заказываю с 2015 года.

• 16.09.2016 16:05:49 Роман Оценка магазина 1

  Добрый день. обманщики самый ужасный из всех торговых площадках. Товар не тот что на фото, деньги не воз вращают каждый рубль приходиться клянчить своих же денег В конце концов последние 1300 руб из 5000 тысяч я забросил потому что тупо перестали отвечать как юрист начал грамотно им писать. Просто ужас!
  Я им написал вот это:
  Мне надоело вести с вами споры, по возврату моих денежных средств.
  Я подключаю юриста к данной проблеме. Согласно закону о защите прав потребителя, вы обязаны вернуть денежные средства в полном объеме , так как товар так и не был предоставлен потребителю (не по вине последнего), и не каких услуг предоставлено не было.
  Таким образом я настаиваю на возврате денежных средств в полном объеме (за вычетом вышеупомянутой комиссии в размере 5%). Не о каком вознаграждении агенту не может идти речи, так как товар подлежал возврату не по вине заказчика а по вине продавца, пытавшегося продать товар не надлежащего вида (не тот который был заказан покупателем).
  Так же вызывает много вопросов пункт 5 ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА, на предмет юридических и правовых норм, а вернее их нарушений особенно в части "агентских расходов и вознаграждения" .
  Ведя торговую деятельность Вы должны понимать что любой договор должен быть составлен юридически грамотно, и любые расходы на которые идет ссылка в договоре должны быть подкреплены соответствующими документами.
  Жду Вашего ответа в ближайшее время, Вы и так злоупотребили моим временем выше всякой меры.
  И они ушли от всяких ответов и потерялись.

  Ответить
  17.09.2016 08:41:56    Гость

  Доброго времени суток!Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com Уточните пожалуйста номер Вашего заказа? Тем Что начал писать юрист- однозначно никого Вы этим не испугали. Вполне вероятно что Вам ответили на все заданные вопросы,и в последнем Вашем сообщении нет вопроса. Также, что значит строка про то что мы не оказали Вам услуги? Пусть Ваш юрист ознакомится со Всеми пунктами договора и расскажет Вам что бываем за оскорбления.

• 08.09.2016 14:06:33 Андрей Оценка магазина 1

  Даже оценку не могу поставить за работу этого магазина.А,получилось со мной в этом магазине следующее.Сделал заказа (мат.плату для ноутбука),при выборе все в наличии и цена приличная,оплатил как положено по одной из предложенных форм (Яндекс деньгами).А,далее самое интересное,спустя два дня приходит сообщение от менеджера этого магазина,что данный заказ выполнить не смогут ввиду отсутствия товара ВАШ ЗАКАЗ В АРХИВЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ ,и отсутствия аналогов этому товару,а посему ваши средства оплаченные (деньги),мы (сайт Nazya) перемещаем в сайтовский кошелек для покупателя и вы можете совершить другие какие-нибудь покупки.Мне не нужны другие покупки,и я естественно хочу вернуть средства.Но,тут ОДНО НО у них,чтобы вернуть свои средства (а за возврат у Nazya-снимают комиссию 5%),надо заполнить какое-то заявление,передать менеджеру сайта,он рассмотрит.Указать расчетный счет куда вернут деньги (мне пришлось идти в банк и заводить специально Сберкарту),и ждать терпеливо 15 рабочих дней (условие Nazya),и только после этого деньги возвращают за минусом 5%. Вот такая история у меня с этой Nazya. ЛЮДИ - ПОДУМАЙТЕ,ПРЕЖДЕ ЧЕМ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ...У них практически большинство товаров оказываются в АРХИВЕ НЕСООТВЕТСТВИЯ - это видимо такая форма (первая ступень) "работы со средствами покупателя".

  Ответить
  16.09.2016 12:49:32    НазяКонсул

  Доброго времени суток! К сожалению мы не являемся поставщиком или производителем, поэтому не можем гарантировать наличие товара. Но мы стараемся найти аналогичный товар от другого поставщика и в большей части находим. Мы как агенты, выполнили свои обязанности, за это нам полагается агентское вознаграждение, согласно разделу 5 нашей оферты, поиск поставщика товара, поиск аналога товара, консультирование Принципала, ведение переговоров с поставщиком товара. Мы идем на встречу нашим клиентам, и не удерживаем агентское вознаграждение сразу, только при выводе денежных средств.

  08.01.2017 18:36:08    Гость

  Спасибо огромное за предупреждение!!!!

• 05.09.2016 18:36:00 sergey Оценка магазина 1

  Я думал, меня одного киданули, а тут нас пруд-пруди!!! Купил класные часы за 5т. - браслет рассыпался на 4-е части. Связался с сайтом, предложили купить новы браслет за 2,5т., мол я дебил, часы носить не умею. Мол у меня было 7 дней для возврата товара. Т.е. гарантия на часы 7 дней. Вобщем, сайт бился не за меня, а со мной на стороне бракодела. Ничего у них не покуппайте, пусть они разорятся и их съест нормальный сайт.

  Ответить
  16.09.2016 12:43:09    НазяКонсул

  Доброго дня Сергей! Мы не являемся магазином у нас нет собственных товаров в наличии, когда заказы поступают на наш склад, при проверке качества мы можем визуально удостовериться работоспособности/качестве. Также Вам предоставляются фото выкупленного товара, чтобы увитеть, что товар тот, цвет тот и т.п. Также посмотреть, что товар без дефектов.

• 04.08.2016 17:46:35 Вячеслав

  Отвратительная услуга потрачены нервы и уйма времени на бесполезные дискуссии с надеждой получить какой либо внятный ответ всё одно и тоже как под кальку.На вопрос имеют ли они законное основание обрабатывать персональные данные клиентов которые посредством какой то странной формы заявления на возврат средств- полный игнор... Пора объединяться и засудить этот рассадник мошенников и аферистов.

  Ответить
  21.08.2016 19:14:09    Guest

  Здравствуйте! Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com Вы лично при оформлении заказа даете согласие на обработку персональных данных. В чем проблема?

• 04.08.2016 13:15:44 Анна Оценка магазина 1

  Ужасно!
  Хочу пожаловаться на недобросовестность компании! Сайт nazya.com – удерживает денежные средства с физических лиц не предупреждая об этом и не согласовывая!!! Такая политика недопустима в наше время!
  Я нашла нужный товар на этом сайте. Сделала заказ и оплатила. По прибытии на их склад они фотографируют товар – и хорошо видно, что товар абсолютно не тот! Я сообщила об этом. Они согласились ,что не тот. После этого не согласовывая со мной они отправляют его обратно поставщику и возвращают мне часть денег, удержав агентское вознаграждение! (2тыс.р удержали) Не предупреждая!!!
  __________________
  Вот из переписки:
  
  #1 Конс-т Юлия 02 Август 2016 10:41 ответить
  Здравствуйте! Мы не являемся магазином, у нас нет собственных товаров в наличии, мы являемся агентом, между продавцом и покупателем. Агент несет ответственность за свои услуги, которые он предоставляет (поиск Поставщика товара, консультирование Принципала, ведение переговоров с поставщиком Товара и т.п.). Мы выкупаем заказанные вами товары у поставщика.
  Если у поставщика нет нужного Вам товара, то денежные средства возвращаются в полном объеме, и Вы можете заказывать товары, оплачивать доставку. Но при выводе денежных средств, удерживается агентское вознаграждение, за проделанную работу по выкупленным заказам.
  
  Я пожаловалась на хостинг ( ru.hetzner.com/hosting/unternehmen/ueber... И в Роспотребнадзор. Может кто знает - куда бесплатно еще пожаловаться?
  Моя почта: avtor.va@mail.ru
  

  Ответить
  21.08.2016 19:12:46    Guest

  Здравствуйте! Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com Как же Вас не предупреждали, когда Вы при оформлении заказа ознакамливались с офертой? Там прописаны все условия нашего сотрудничества. Люди читают и верят , что это действительно так. вам не стыдно обманывать? Кто Вам не дал прочитать информацию перед оформлением заказа?

• 28.07.2016 12:16:40 Алексей Оценка магазина 2

  Предупреждали ведь меня: "Не покупай на этой площадке, отзывы о ней плохие". Повёлся не на цену, а на наличие туристических ботинок, аналогичные я уже изнасиловал.  Сделал заказ 25мая 2016 номер 1358732 на ботинки
  Оплатил, получил фото товара. После потребовали оплатить пересылку, Оплатил пересылку. Не получил китайский идентификатор, а прислали сообщение, что отправили голландской почтовой компанией и указали номер отправления 07616-00067. На этом переписка остановилась, как ни извещений о посылке, так и ни самой посылки. Прошло два месяца, зашел на сайт голландской почты, а там ответили, что под моим номером посылки не значится. Связался с сайтом торговой площадки. Там сообщили, что им нужно время для того, чтобы разобраться. Прошло несколько дней. Проконсультировался и буду писать претензию. Защиту прав потребителей ни в России, ни в Китае никто не отменял. Мы должны массово заняться защитой своих прав. Будем начинать с претензионной работы и доводить до суда. Тогда будут санкции против этой площадки. Собирайте документы, переписку. Пишите в личку. Юристы прокуратуры обещали помочь, но при наличии документов и переписки.

  Ответить
  21.08.2016 19:08:33    Гость

  Здравствуйте! Я являюсь сотрудником отдела качества nazya.com Начнем с малого,с номера заказа 1358732 - он никогда даже не был оплачен. У Вашего заказа другой номер заказа,но не суть. По номеру посылки мы нашли Ваш заказ. Скажите, вы не получили посылку до сих пор?

  02.07.2019 16:32:56    Ольга

  Алексей, добрый вечер! Удалось вернуть деньги? Я тоже в такой ситуации(((

• 18.07.2016 11:33:17 Александр Иванович Оценка магазина 2

  Предупреждали ведь меня. "Беги подалее от этого сайта". Повёлся не на цену, а на наличие товара коего нет в у нас. Сделал заказы от № 1363409, до №1363411. и №1363826. Оплатил, получил фото товара, оплатил пересылку. Получил китайский идентификатор. На этом переписка остановилась. вот уж месяц как ни извещений о посылке, так и ни самой посылки. На второе письмо на сайт, более не отвечают. Похоже что лохотрон. Берегитесь этого сайта я пожалел. Буду как-то пытаться силовиков на них направить. Надо это гадючник уничтожать.

  Ответить
  19.07.2016 19:07:14    Наталья- Nazya.com

  Здравствуйте, Александр Иванович! Посылка с Вашим заказом № 1363826 проходит таможенное оформление, после прохождения таможни в России статус отслеживания по трек-номеру обновится. По посылке с заказами №№ 1363409 и 1363410: международные отправления могут начинать отслеживаться от 3 до 20 дней с момента отправки. Подождите немного, пожалуйста, информация по трек-номеру должна будет появиться. Средний срок доставки выбранным Вами способом составляет ориентировочно 2-4 недели с момента отправки. Сотрудники почты должны будут принести Вам почтовое извещение на получение отправления. С уважением, Наталья- Nazya.com.