Отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)

Наверх ▲
 
 →  → Отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)

Отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)


Подробнее об интернет-магазине Nazya (Назя)



Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Nazya (Назя)

  Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

  • Поставьте свою оценку интернет-магазину:
  • Защита от автоматических сообщений
    Получить новый код

Все отзывы об интернет-магазине Nazya (Назя)

  • 08.11.2017 20:47:31 Алберт Владимирович

    мне ответил консультант #1 Конс-т Евгений 08 Ноябрь 2017 16:56

    Мы не являемся продавцами товара и ответственность за товар не несем

    Ответить
  • 08.11.2017 20:07:04 Алберт Владимирович @ Оценка магазина 1

    Отвратительнейший магазин.заказ № 1497251 № 1497252 № 1497250 № 1497249 № 1497248 был сделан 23 09 17 и сразу оплачен на сумму4402 руб вклучая доставку.на фотографиях по этим заказам деталей lego на сайте Nazya (все заказы с логотипом lego) на этапе проверки качества мне были представлены фото того что мне пытались пародать(китайская подделка-без логотипа lego)на мой вопрос -это не то что я заказывал консультант мне ответил -К сожалению у поставщик нет товара с данным логотипом.Обменивать не на что.Поэтому только возврат.А на возврат товара обратно поставщику они с меня удержат агентское вознаграждение НИ ЗА ЧТО Ничего не продали(пытались продать не то что я заказывал) за что вам вознаграждение??? И после отказа от покупки у меня хотят удержать 1607 руб (ответ консультанта-за нашу работу по заказам 1497248-1497252, точнее это агентское вознаграждение .подмена товара на товар значительно худшего качества это называется мошенничеством.ни когда непокупайте этом магазине, лохотрон, в отзывах об магазине один негатив.

    Ответить
    25.11.2017 15:27:20    Guest

    Здравствуйте!Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com И вы полагаете, что мы предоставили Вам недостоверную информацию? Магазином мы не являемся и не выдаем себя за него. Вы не уточняли оригинальный товар или нет, прежде чем оформить покупку. Но тем не менее, мы пошли Вам на встречу и вернули на электронный кошелек всю оплаченную сумму, об удержании Вам сообщили, в случае вывода. И удержание произведено, согласно заключенного между нами догорова.

  • 07.11.2017 15:04:45 Анатолий @ Оценка магазина 1

    Отвратительнейший магазин, 9 сентября оплатил заказ, потом еще начали приходить сообщения, что нужно доплатить за доставку, доплачивал 3 раза, и вдруг оказалось, что я переплатил, а теперь месяц не могу забрать переплаченные деньги (по вине магазина), менеджер всякую чепуху предлагает, звонишь по телефону узнать информацию, а они стрелки переводят на почтовые отделения, не знаю получу ли я вообще свой заказ. Я больше ни когда не чего не буду брать в этом магазине, это голимый лохотрон, в отзывах об магазине один негатив.

    Ответить
    25.11.2017 15:35:00    Guest

    Здравствуйте!Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com Оставьте пожалуйста контактные данные для связи с Вами.

  • 05.11.2017 16:06:31 Диитрий @ Оценка магазина 1

    Оплатил заказ на частотности , у них написано срок поставки 10-14 дней , а по факту после оплаты уже 18 дней , они пишут мне отписки и товар ещё до сих пор не выкупили.Только одни обещания , что скоро выкупят.Боюсь что вообще останусь с носом , предприятие простаевает!!!

    Ответить
    25.11.2017 15:36:19    Guest

    Здравствуйте!Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com Уточните пожалуйста номер Вашего заказа. Мы проверим информацию и свяжемся с Вами!

  • 17.10.2017 23:58:04 Гость @ Оценка магазина 1

    пыталась приобрести товар в вашем магазине. В результате вам было отправлено заявление на возврат ден.средств на мой банковский счет. мне отписались, что заявление рассмотрено и деньги мне перечислят на яндекс-счет. у меня нет никакого яндекс-счета. № заявления 5941716946. Еще меня интересует для чего вам требуются паспортные данные покупателя для заказа товара?
    для потенциальных покупателей - ОЧЕНЬ СТРЕМНЫЙ МАГАЗИН. НИ ОДИН ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ НЕ ТРЕБУЕТ!

    Ответить
    26.10.2017 10:08:06    Гость

    Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com при рассмотрении Вашего заявления Вас написали, что возврат будет произведен именно на тот счет с которого Вы производили оплату , через платежную системе Яндекс , так как оплату за заказы Вы производили через данную платежную систему. Что касается паспортных данных их запрашиваем не мы , а транспортная компания , есть транспортные компании которые запрашивают паспортные данные , для таможенной регистрации. Тем более , что с Вас их ни кто не требовал. Вы выбрали способ доставки запрашивающий данную информацию и указали их , если Вы не хотели предоставлять данные , необходимо было выбрать другой способ доставки , который их не требует.

  • 16.10.2017 05:12:05 Сергей @ Оценка магазина 1

    Очень плохой магазин,первый раз заказал запчасть на машину все понравилось быстро выкупили и отправили.Но следующие заказы, один 20 дней выкупали и не выкупили оказывается праздники в китае хотя в это же время заказывал на алиэкспресс все пришло давно.Написал заявление на возврат теперь деньги когда придут тоже не известно вторая неделя пошла.Следующий заказ тоже уже висит больше 20 дней теперь продавец после праздников ни как не выйдет комы.Короче полный отстой боль здесь не буду ни чего заказывать.

    Ответить
    21.10.2017 12:53:11    Guest

    Здравствуйте!Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com, уточните пожалуйста номер Вашего заказа,что бы мы могли разобраться в ситуации. Да,в Китае действительно проходили праздники с 30.09-5.10 включительно,выкуп и отправка товара были временно приостановлены.

  • 09.10.2017 10:45:51 Елена @ Оценка магазина 1

    Четыре раза делали перерасчет доставки. Товар месяц лежит на складе. Четыре раза доплачивала доставку, потому что постоянно производили перерасчет - в связи с чем каждый раз увеличивалась стоимость доставки объяснить не смогли. В пятый раз доплачивать не стала, надоело....тем более, что с такой суммой доставки и ожиданием товара более месяца - все это потеряло всякий смысл.

    Ответить
    21.10.2017 12:50:38    Гость

    Здравствуйте!Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com, уточните пожалуйста номер Вашего заказа,что бы мы могли разобраться в ситуации.

  • 20.09.2017 11:07:06 Евгения @ Оценка магазина 1

    Заказала плащ с сайта nazya.com за 3320 руб, понадеялась на то, что пришлют реальные фото высокого качества, где можно будет хорошенько рассмотреть товар (про качество фото у них на сайте указано и даже есть примеры фото хорошего качества, на что я и купилась ((( )
    Что в итоге? Присылают фото 640х480, смазанные, разглядеть толком ничего невозможно. Такой товар, естественно, я покупать отказалась. На что мне говорят, что чтобы вернуть мои 3320 рублей обратно на счёт, они с меня удержат агентское вознаграждение НИ ЗА ЧТО БЛ..!КАРЛ, НИ ЗА ЧТО! Ничего не продали, за что вам вознаграждение??? И после отказа от покупки у консультанта ко мне интерес пропал, мне не отвечали больше на все мои вопросы целые сутки, после чего всё-таки другой консультант удосужилась ответить. Теперь по понятным причинам неизвестно сколько прождёшь свои деньги, но явно что не заявленные 15 дней, а намного больше...
    Если кто РЕАЛЬНО писал в ОБЭП и другие органы, напишите мне на почту evalza@yandex.ru каковы результаты обращения? Не хочу оставлять это мошенничество безнаказанным.
    Опубликую здесь кусочек переписки с консультантом. Очень надеюсь, что это кому-нибудь поможет не совершать моей ошибки, никому не советую здесь
    что-то покупать!

    "#1 Конс-т Татьяна 19 Сентябрь 2017 10:57 ответить

    В случае отказа от заказа на Ваш электронный кошелек, будет произведен полный возврат денежных средств. Вы можете, дальше пользоваться денежными средства, приобретать новые заказы с нашего сайта.
    В случае вывода денежных средств с Вашего электронного кошелька на нашем сайте, с Вас будет удержано агентское вознаграждение и транспортные расходы за заказ, согласно разделу 5 договора оферты.
    Уточните Ваше решение относительно заказа.

    Оцените ответ консультанта: 12345

    #6 Евгения 19 Сентябрь 2017 11:00

    При возврате средств на карту сколько вы удержите???


    #1 Конс-т Татьяна 19 Сентябрь 2017 11:05 ответить

    Стоимость удержания рассчитывается индивидуально , ориентировочно 35% от общей стоимости товара.

    Ответить
    07.10.2017 17:33:33    Гость

    У меня сейчас ситуация немного другая. Заказала там рюкзак. стоимость 3600. о цене доставки ни слова (в итоге выпытала, если через китайскую сеть , товар идет более 4 недель(стоит это около 900 руб), если через Голландию(стоит это 1000-1200), то товар идет около 3 недель. Приходит сообщение, товар подобран, стоимость доставки 1350 рублей. Ладно, хрен с вами, оплатила (сыну подарок на день рождения). В итоге, товар отправлен пару дней назад (заказ сделала 18 сентября), сегодня уже 7 октября. Ну ладно, фиг и с этим. После оплаты доставки, приходит сообщение, что надо доплатить еще 491 руб за доставку. Возмутилась, но оплатила. Подарок сыну же... На сайте у меня появилась сумма примерно 5400 руб.И тут сегодня обращаю внимание, оплаченная сумма 4772 руб. а 491 рубль в кошельке. Переписываюсь с консультантом, она и говорит, вы эти деньги можете потратить на покупки, или взять реквизиты своего банка и в течение 15 дней рассмотрим возврат денег. Вот сволочи, выцыганили пятьсот рублей, или я их потрачу на товар, или же вернут без суммы на обслуживание. Я написала, оставьте себе эти 500 рублей на лекарства, но я вам в соцсетях такую рекламу создам, вы потеряете во много раз больше, чем я...

  • 17.08.2017 07:25:46 Алексей @ Оценка магазина 1

    Ждал товара 3 месяца, в итоге после 1.5 месячной переписки мне сообщили что мой товар поставщик не может прислать. Предложили другова постановщика по завышенной цене. И стоймость доставки в 2 раза дороже самой покупки. Товар заказывал для ребёнка на подготовку к соревнованием, из за то кого поставки ребёнка отстранили от подготовки. Теперь я оказался от товара и думаю что мне ещё 3 месяца придётся ждать свои деньги.

    Ответить
    20.08.2017 10:07:32    Guest

    Здравствуйте Алексей!Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com, уточните пожалуйста номер Вашего заказа, либо можете обратиться в службу поддержки на нашем сайте.

  • 14.08.2017 21:12:11 Елена @ Оценка магазина 1

    С 17 июля жду возврата денег за отказ от товара,пишу консультантам регулярно,что бы отследили ,а от них одни отписки с извинениями,денег как не было,так и нет. И что интересно,отказалась от товара,потому что цена за доставку превышала 50% стоимости товара,но зато фото товаров прислали сразу после трех дней от дня заказа,словно и не доставляли товар из Китая,а товар прямо дожидался меня на складе, а когда отказалась и сделала заказ с бесплатной доставкой,то отказные товары почему-то ООООчень долго возвращались к поставщику,но за два товара все же деньги вернули в кошелек,а за третий скоро месяц пройдет-денег нет. И еще - заказы с бесплатной доставкой,оплаченные сайтом до сих пор мне не отправлены и трек -код не сообщали,наверное все же я попала на мошенников,во всяком случае больше никогда и ни за что с этим сайтом не свяжусь и никому не советую!!!

    Ответить
    20.08.2017 10:05:44    Гость

    Здравствуйте Елена! Я являюсь сотрудником отдела качества интернет площадки Nazya.com , уточните пожалуйста номер Вашего заказа , по которому спустя 3 дня Вам предоставили фотографии. По поводу стоимости доставки уже несколько раз и на нашем сайте и тут указано , что стоимость доставки зависит от веса товара , а не от стоимости товара и если товар дешевый ,а вес его большое , то это логично что стоимость доставки будет высокой. Ни одна из служб доставки не рассчитывает стоимость исходя из стоимости товара. Так же большая просьба указать Ваш номер заявления по которому с 17.07 Вы ожидаете возврат денежных средств.

  • 13.08.2017 09:59:23 Гость @ Оценка магазина 1

    По поводу сроков исполнения тут и так достаточно сказано,у меня следующая особенность.После двух месяцев ожидания пишу по обратной связи о том что посылка до сих пор не пришла,в ответ получаю трек-номер и обьяснение ,что посылка уже уехала обратно(проверил,действительно),на вопрос о том почему сразу трек-номер не прислали-тишина......

    Ответить
    13.08.2017 12:06:04    Guest

    Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya.com, что касается трек-номеров, для отслеживания посылки, они предоставляются сразу после отправления посылки если у Вас выбран способ доставки ЕМС, обычная почта и голландская почта, если Вы выбрали компанию дпд, то трек-номер предоставляется после таможенной регистрации посылки в России. Как только трек-номер присваивается Вашей посылки, информация с трек-номером появляется в личном кабинете на нашем сайте на странице с заказом, а так же Вам приходит уведомление на номер телефона и электронную почту указанную при регистрации на нашем сайте. Предназначение трек номера является, для самостоятельного отслеживания посылки. По какой причине выбранная Вами служба доставки не уведомила Вас о прибытии отправления в пункт назначения ,мы знать не можем.

  • 11.08.2017 13:10:31 renics @ Оценка магазина 1

    Этот магазин выступает всего лишь как посредник китайского aliexpress.com и соответственно взимает комиссионные за свои услуги, но при этом ни за что не отвечает. Мне лично полгода мурыжили с товаром, потом предложили купить другой? так как заказанный товар отсутствует. При этом предлагают связаться с продавцом напрямую, но на вопрос зачем они нужны тогда, не отвечают. Итог сотрудничества с ними: потребовал возврата моих средств 369 р. Для этого нужно писать заявление по форме с указанием банковских реквизитов. На предложение перевести деньги просто на карточку отказались. Также получить эти деньги в их офисе в Москве на ул. Марксистская д 3 отказались. Вернули только по заявлению и через кошелёк RBK Money. Вид операции: Частичный возврат по счету. Сумма: 235,00 руб. Итого: удержали ни за что 134 рубля, явное мошенничество. Это ещё с такой малой суммой как у меня, представляю, когда сума в несколько тысяч. Писать нужно в прокуратуру, чтоб их прикрыли.

    Ответить
    13.08.2017 11:58:43    Гость

    Здравствуйте! Я являюсь сотрудником интернет площадки Nazya .com c aliexpress мы не сотрудничаем , но как Вы правильно заметили мы являемся посредниками , в связи с чем берем некоторый процент за проделанную нами работу. По поводу того , что Вы пишите, что Вам сказали самостоятельно связаться с поставщиком, это лож, так как на нашем сайте вся связь с поставщиком производится через наших менеджеров. Что касается возвратов, при оформлении заказа Вы ознакомились с условиями работы нашего сайта, где изначально было указано, что все возвраты производятся через заполнения заявления и к стати заявление прикрепляется так же на сайте а на в офисе по Марксистская 5,а не 3. В офисе Вас никто не мог принять , так как отдел претензий находится только в головном офисе, который находится в Красноярске.

    04.09.2017 08:18:42    Гость

    согласен на100%. Тоже повёлся на лучшую цену на интернет площадках , надо было изучить отзывы. В итоге: предложение другого товара по более высокой цене , но я мог это и сам на Али. Nazya лишняя прокладка в цепочке товар-заказчик. Обратно деньги вернуть не так то просто. В итоге плюнул не стал себе нервы портить. Очень не рекомендую , если только скучно жить .



Смотреть отзывы о других интернет-магазинах