Отзывы об интернет-магазине Sotmarket.ru (СотМаркет)

Все отзывы об интернет-магазине Sotmarket.ru (СотМаркет)

• 30.12.2011 17:26:39 Владимир Оценка магазина 1

  Общяя оценка - ужасно!
  
  Доставка у них проходит оперативно. А вот обмен-возврат товара это неприятная волокита. У них операторы обещают, что при дистанционном метода продажи, возврат обмен товара будет происходить безпроблемно, на деле это не так.
  
  Купил у них Самсунг Галакси С (9000) за 14000 рублей с доставкой. Загрузился он только один раз при проверке с курьером. На второй раз его не хватило. Но позвонив на горячую линию, меня успокоили, приезжайте конечно поменяем.
  Телефон я покупал в подарок. Поэтому он мне нужен был срочно и рабочий. Приехав в офис на следующее утро я был ошарашен тем, что этот "магазин" находиться в полуподвальном помещении. Я так и понял что попал. Обменять телефон конечно никто не собирался, хотя с него даже не срывалась заводская упаковка. Его забрали на диагностику. Сказали что через две недели вернут или деньги или телефон, на выбор. Я долго обзванивал операторов. Телефон полторы недели не брали в работу, тоесть у них он просто валялся. Сейчас он в работе, но уже прошло две недели. И отдавать мне его собираются только после праздников.
  
  Отдельно сказать про операторов на горячей линии. Все приветливые, но яросно покрывают своё начальство. Да соглашаются что нарушают закон, но говорят, а что тут такого. Послений оператор Евгений, сказал что телефон лежит на выдаче, я его попроси узнать, могу ли я его забрать? Он конечно кинулся выяснять,оставив меня линии. Так я провисел 1 (ОДИН) час. Оказывается он свинтил домой.
  
  Сейчас я написал на них заявление в Роспотребнадзор и Прокуратуру района Савёловский.
  
  Товар у них некачественный. Не Рос тест.
  
  А что насчёт подарка, то пришлось купить ещё один телефон на этот раз Самсунг Галакси С+ за 13000. Оказывается цены у них тоже не конкурентоспопобные.
  
  Ужасный магазин. Никому не советую.
  

  Ответить
• 30.12.2011 16:17:48 Гость Оценка магазина 5

  Купил к Новому Году i-phone 4 для любимой. Оплатил по безналу - по конкурентно выгодной цене. В других магазинах отказывали - принимали оплату только за наличные. В озвученные сроки доставили и отправили sms-сообщение. Буду пользоваться и дальше их услугами. не боясь рекомендовать этот интернет магазин и друзьям. Успехов и процветания! С Новым Годом!

  Ответить
• 30.12.2011 11:08:41 Alexander Оценка магазина 5

  Заказал в воскресенье Canon EOS 550D китовый. Предварительно созвонился с ними, с тем, чтобы узнать чья "тушка", оказалась японская, отвечала девушка с очень приятным голосом. Тут же составили заказ, назвали мне номер 1381719 по которому я мог отслеживать. Залогинился у них, оплатил через WM, буквально через 30 минут позвонили, сообщили что получили оплату и отправляют заказ (это в воскресенье!). То есть вопросов по началу обслуживания никаких абсолютно.
  Попросил при заказе не звонить до 12 - пожелание выполнили, заказ пришел в среду (как обещали), о чем мне сначала пришло письмо, потом sms, а потом уже позвонили (хочу отметить очень корректную манеру общения и приятный голос менеджера).
  Приехал к ним на пункт выдачи, посмотрел фотоаппарат, рассказали про гарантию, помогли его убрать обратно в коробку, подарили открытку с визиткой. Очень понравились девушки на выдаче - просто как на подбор, при этом про фотоаппарат знали все что меня интересовало.
  Почему заказал у них - цена была чуть ниже, чем в других магазинах (существенно ниже, чем в оффлайн), но честность по срокам и по качеству под НГ критичны.
  Обслуживанием и сроками доволен. Не первый заказ это у меня у них. Недавно еще родителям заказывал аккумулятор к телефону, пришел - все хорошо работает, проблем нет.

  Ответить
• 30.12.2011 09:14:48 Roman Da Looka

  Прекрасный магазин! Все приветливы, доставка очень порадовала - быстро.) И качество на высшем уровне. Покупал BlackBerry, потом обязательно буду заказывать аксессуары у них же.
  (заказ 1378253)

  Ответить
• 29.12.2011 19:10:10 Сергей Дедух

  Отличная работа!!!Классное качество!!!Заказ выполнили в срок и точно!!!Я покупатель уже 3 года и рад качеству ,и работе интернет-магазина
  SotMarket № моего заказа 1401183

  Ответить
• 29.12.2011 18:08:35 Сергей Плакидин

  Sotmarket.ru интернет магазин о котором я помню только хороше, обслуживание на высоте. Мой заказ (№1223927) был вежливо принят, хотя товара и в наличии не было, спустя несколько дней меня оповестили о его наличии и через неделю привезли в офис магазина в моем городе, не возлагая на меня при этом никаких дополнительных расходов по транспортировке и пр. Замечу, что товар был дифицитным и sotmarket.ru -первый магазин который нашел его для меня и предложил по невысокой цене. Электронную книгу, а именно её я и заказывал, активно использую уже месяц, очень доволен. Связь с магазином очень удобная: круглосуточная и бесплатная, статус заказа оповещается посредством SMS. Теперь друзьям и близким советую этот магазин. Спасибо большое.
  

  Ответить
• 29.12.2011 15:50:04 Гость Оценка магазина 5

  Заявка номер 21493275
  Заказал телефон,HTC Sensation и забрал в этот же день. Цены на порядок ниже чем в других магазинах,от 2х тыс. экономии 100%!Гарантия и все пироги предоставляются!Всем советую!Если на складе нет,то придтся подождать максимум 3 дня,но за 2000 экономии это ничто!

  Ответить
• 29.12.2011 07:59:55 Гость Оценка магазина 5

  Заказала флешку и чехол для телефона (заказ номер 1343987), доставили за три дня, без предоплаты. Очень понравились оформление сайта, цены и обслуживание. Следующие покупки совершу только в сотмаркете, всем рекомендую.
  

  Ответить
• 28.12.2011 18:57:27 Александр Федосеев Оценка магазина 5

  Заказал в sotmarket.ru чехол TPU case for HTC Desire S (номер заказа 1295223). Мой заказ был принят по телефону квалифицированным оператором, Я получил ответы на все интересующие вопросы. Приятным удивлением для меня оказалось сообщение на эл. почту о том, что у меня появились бонусные баллы (скидка) к активному заказу. Доставка чехла в мой город составила всего 6 дней!!! Придя в офис для получения заказа, не у меня и не у представителя фирмы не возникло каких-либо проблемных вопросов. На sotmarket.ru представлен широкий ассортимент электроники, мобильной связи и различных полезных сопутствующих гаджетов – всё для связи Я беру, на sotmarket.ru!!!

  Ответить
• 28.12.2011 17:31:07 Ольга Оценка магазина 5

  Обратилась в магазин в г.Тюмени с целью купить мобильный телефон Sony Ericsson XPERIA Arc S. Описание на сайте исчерпывающее, заявленное «в наличии» – соответствует реальному положению дел. И цена приятно удивила. Оформление заказа заняло считаные минуты. Быстро подтвердили и уточнили детали по телефону. Несмотря на мои метания в выборе цвета, были предельно вежливы и предупредительны. Заказ номер 1212803 прибыл в оговоренный срок, о чем пришло уведомление на почту и поступил звонок от оператора. Отличный сервис!

  Ответить
• 27.12.2011 22:10:12 Гость Оценка магазина 5

  Совершил покупку игровой приставки Exeq Alpha вечером, заплатил. На следующий день часов в 9.30 позвонил менеджер, уточнил заказ и выслали мне товар.Никаих проблем и осложнений не возникло. Немного долгая доставка(через Почту России), но это не вина магазина.Заказ 1306283

  Ответить
• 27.12.2011 14:29:31 КлаSSный Оценка магазина 2

  Нугрубили по телефону. Если у вас запара в деабре, зачем так хамить клиентам? ((

  Ответить