Отзывы об интернет-магазине Top-Shop (Топ-Шоп)
Подробнее об интернет-магазине Top-Shop (Топ-Шоп)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Top-Shop (Топ-Шоп)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Top-Shop (Топ-Шоп)
-
Оценка магазина 3
Покупали кухонный комбайн Delimano, через полтора года (пользовались раз 15 всего) развалилась чаша миксера, держалась на 6 точках сварки диаметром 2 мм. Качество за почти 20тыс руб, можно сказать никакое. Очередной раз убедилась, что впаривают низкокачественный товар
Ответить16.06.2021 11:03:10Здравствуйте. Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, либо номер телефона, на который он оформлен. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
Племянница захотела на день рожденья сову-плед дормео. Как не хотела связываться с этим магазином, подозревая заранее то, с чем и столкнулась! К сожалению, именно таких игрушек в других магазинах нет, поэтому пришлось заказывать. Доставка по Москве через неделю!! после заказа. Но, это ладно, так как заказала заранее, а планируемая доставка намечалась как раз на день рожденья. На сайте магазина рекламируется купон на 500 руб за подписку. Так как стоит это игрушечное г... 2000 руб, подумала, что неплохо бы получить скидку. Ну ок, зарегистрируюсь. Подписка на все их рассылки. А вот фиг Вам, а не скидка! Никакие промокоды не вставляются и не сохраняются. При доставке выяснилось, что на молнии игрушки нет язычка. Позвонила. И вот тут начинается сервис! Либо отказ, после чего в течение 5 дней тебе вернут деньги!!!! Никто доставлять не бракованный товар не собирается, равно как и приносить извинения! Либо принимаю, отправляю сама через ПР, после получения ими 5 дней экспертизы, если они принимают решение, что брак, отправляют новый товар! Я с таким волшебным клиентским сервисом сталкиваюсь впервые в своей жизни, надеюсь, в последний! Желаю неудачи в бизнесе!!!! Люди, не заказывайте вы в этом магазине! Товар - дрянь, сервис - еще хуже!
Ответить11.05.2021 18:19:52Здравствуйте, Что касается сроков доставки - они зависят от наличия товаров на складе, ибо на нашем сайте товаров более 50 тыс. наименований и некоторые товары оформляются под заказ поставщику. Купон действительно дарится клиенту за подписку, но есть ряд товаров, на которые он не распространяется. У Вас купон есть и его можно использовать, но не на тот товар, на который Вы хотели. По поводу бракованного товара видим, что Вам был предложен обмен/возврат, от чего вы отказались, так как желали обмен курьером. К сожалению, курьерская служба, являющейся нашим партнером по доставке, не занимается обменом и возвратом товара, а только доставкой. Ни один магазин не застрахован от брака,в том числе и наш. Видим также, что с Вами связывались повторно и предлагали обмен/возврат, от чего Вы отказались, сказав, что самостоятельно устраните неполадки в игрушке. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
Делала заказ первый раз. Прислали абсолютно не то, что заказывала.Обещали вернуть деньги за доставку ( вовремя забрала товар с почтового отделения), но никого возврата нет. Магазин совершенно не советую
Ответить22.03.2021 11:56:20Здравствуйте, Лилия. Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, либо номер телефона, на который он оформлен. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
Бегите сломя голову от этого магазина, сплошной обман, обманывают старых людей!!!
Ответить01.03.2021 12:56:26Здравствуйте. Из отзыва непонятно в чем именно заключается обман. Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, либо номер телефона, на который он оформлен. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
Неделю назад приобрела покрывало на кровать,по телефону оператор сказала,что ширина 2,60м.,а в итоге оказалось 2 метра. Пришлось отправить обратно почтой России за 377 руб. В магазине оператор Марина обещала разобраться в моем вопросе,прослушать заказ по телефону и при ошибке оператора,вернуть 377 руб. потраченные за возврат. Просила телефон начальника по продажам несколько раз,никто не дал,хотя покупаю в этом магазине не один год и никогда возвратов не было. Вывод:на постоянных покупателей им плевать и разбираться в ошибках своих операторов никто не хочет. Да ,еще при курьере товар проверять нельзя,сваливают на короновирус,отдаете деньги за кота в мешке. МАГАЗИН НЕ СОВЕТУЮ!!@
Ответить27.11.2020 10:51:08Здравствуйте, Анастасия. Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, либо номер телефона, на который он оформлен. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
лохотрон
Ответить12.11.2020 18:58:21Здравствуйте. Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 5
Полезный магазин
Ответить
По плюсам: много удобных товаров для дома, качественный товар, часто бывают большие скидки
Товары заказывала в разных магазинах, но у большинства есть одна большая проблема - если товар не пришел, или пришел не рабочий, не качественный, то ты остаешься один на один со своей проблемой. С top-shop таких проблем не было ни разу.
Знакомство с магазином начала с заказа обогревателя Rovus "Быстрое тепло". У мужа приближалось день рождения, а подарок я не купила. Увидела рекламу хорошего обогревателя, а муж мне не раз намекал что в гараже бывает холодновато машину чинить. Позвонила, уточнила по срокам доставки. Уверили что товар придёт быстро. У них много способов оплаты. Первый раз я выбрала оплату курьеру при доставке. Менеджер общительный, рассказал подробно про обогреватель, правда я не совсем в этом разбираюсь и почти ничего не поняла. Предложил ещё пару товаров для кухни, по хорошей скидке. Заказала к обогревателю сковородку Delimano для блинов. Доставили на третий день после заказа, я была удивлена, честно говоря, такой быстрой доставке. Рассчиталась с курьером. Мужу подарок понравился, сказал что теперь не мёрзнет и часто думает обо мне, когда включает обогреватель. А я опробовала сковородку, действительно на ней хорошо получилось жарить блины, главное что они не прилипали и равномерно прожаривались. Магазином довольна. Сколько заказывала, товар всегда приезжал качественный. Скидки у них иногда и больше 50% бывают, причём большинство товаров оригинальные, в других местах я ничего подобного не видела. -
Оценка магазина 1
выслали совсем другое кресло в два раза дешевле. Наглые жадные фальсификаторы...
Ответить18.09.2020 11:25:52Здравствуйте. Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
12 июля 2020 г. я заказала два комплекта штор в интернет-магазине Тоp-Shop , менеджер мне сказала, что заказ будет отправлен 30-31 июля и это самый крайний срок. Я сделала заказ для подарка себе и своей родственнице ко дню рождения 09.08.2020 г. и 03.08.2020 г., заказала почти за месяц! Сегодня мне заявляют, что одного из комплекта нет в наличии и будет он через ШЕСТНАДЦАТЬ ДНЕЙ!!! Я все оплатила 12 июля 2020 г., в т.ч. и доставку, если бы знала, то не стала бы заказывать! О задержке мне НИКТО НЕ СООБЩИЛ, пока я сама не позвонила в магазин... ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ В Тоp-Shop!
Ответить03.08.2020 15:23:56Здравствуйте, Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
купил мотопомпу с доп гарантией заказ107753914 привезли домой курьер сказал чек пришлют на почту прошло 7 дней ни чека ни гарантии нет в ответ
Ответить
на звонки говорят ждите думаю что не пришлют зря платил за гарантию больше в топ шоп заказов делать не буду и другим не советую лохотрон30.06.2020 11:56:47Здравствуйте, Владимир Видим, что при оформлении заказа в вашей анкете был указан один адрес электронной почты, а после оформления Вы поменяли ее на другой. Чек был отправлен на ту почту, которая была указана в анкете на момент оформления заказа. Сегодня Вам был повторно выслан чек на актуальную почту. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 2
Заказали шторы "Летний день" в начале мая 2020. Получили посылку оперативно 10 мая, на этом радость и закончилась. При вскрытии посылки обнаружили такое "качество" что ни в сказке сказать... Какие же у них швеи работают, если прямые швы боковые не могут прошить без сборок и "вылезания" подгиба. Но это ещё полбеды - швы можно перешить, но на обоих полотнах ткани вертикальная полоса "выдернутой" нити , т.е. фабричный брак полотна. И это приобретение за 4000р. (с доставкой). После такой покупки я с интернет магазинами не свяжусь и другим отсоветую.
Ответить29.06.2020 13:48:19Здравствуйте, Отзыв опубликован под скрытыми данными и не содержит информации, подтверждающей оформление заказа в нашем магазине, поэтому идентифицировать Вас невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, Top Shop.
-
Оценка магазина 1
Ужасный магазин !!!!! не связывайтесь берегите свои нервы и деньги
Ответить23.04.2020 17:50:46ЗАКАЗ Заказ № RUS107469469 выполнен не полностью мало того что прислали не тот инкубатор да еще и обещанный подарок не положили в итоге сплошная нервотрепка деньги за товар не возвращают предлагают сделать еще заказ я с ними больше работать не буду впервые столкнулась с таким отношением к покупателю
23.04.2020 17:53:24ЗАКАЗ Заказ № RUS107469469 выполнен не полностью мало того что прислали не тот инкубатор да еще и обещанный подарок не положили в итоге сплошная нервотрепка деньги за товар не возвращают предлагают сделать еще заказ я с ними больше работать не буду впервые столкнулась с таким отношением к покупателю45ЩЖЖ
28.04.2020 14:05:50Здравствуйте, Елена. Видим, что по данному заказу Вы сегодня общались с нашим менеджером. Вам было предложено выслать товар на обмен, но, к сожалению, вы отказались. Также, вы отказались от компенсации в виде баллов, которые мы готовы были перечислить на Ваш счет в личном кабинете для использования при оформлении новых заказов. С уважением, Top Shop.
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
