Отзывы об интернет-магазине Sotmarket.ru (СотМаркет)
Подробнее об интернет-магазине Sotmarket.ru (СотМаркет)
Оставьте свою оценку и отзыв об интернет-магазине Sotmarket.ru (СотМаркет)
Внимание! Оставляя отзыв, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Все отзывы об интернет-магазине Sotmarket.ru (СотМаркет)
-
Оценка магазина 2
В Сотмаркете 07.09.12 я оформила возврат товара Samsung Galaxy S Wi-Fi 5.0 8GB серийный номер 2 559 407 на сумму 8310.00 товар полностью исправен, не имеет царапины,причина отказа не поддерживает сим карту.Передан в официальный сервис (Москва) 24.09.12 прошел месяц как я совершила возврат,жду поступления денег в личный кабинет для совершения дальнейшей покупки.На ежедневные звонки не могу получить ответа не на один вопрос.
Ответить
Заголовки письма не соответствуют RFC 822.
ВНИМАНИЕ!
Напоминаем, что администрация Mail.Ru и владельцы других сайтов никогда не просят своих пользователей прислать им пароли от ящиков.
Компания Mail.Ru никогда не просит своих пользователей оплатить доставку подарков и призов.
Компания Mail.Ru никогда не просит своих пользователей отправить смс (в том числе и бесплатные) для возобновления или поддержания работы почтового ящика, а также для получения приза.
Будьте внимательны, не попадайтесь на уловки мошенников -
Оценка магазина 1
Уже 4 раз покупаю в этом магазине. До этого все заказы приходили быстро, оплату производил наличными при получении. В этот раз решил оплатить заказ по карте. 28 сентября произвел оплату, платеж прошел успешно (по информации моего банка). Однако мою оплату SotMarket.ru так и не видит (уже 7 день). Хотел побыстрее оформить и получить товар, но, видимо, не в этот раз. В чем причина задержки и почему так долго проходят платежи, мне так и не сообщили менеджеры. Судя по другим отзывам, не у меня одного такая проблема задержки оплаты по карте.
Ответить
Заказ № 2768961 -
Оценка магазина 3
Через три месяца после покупки телефон, купленный в этом магазине, перестал включаться. Девушка, позвонившая мне через две недели после покупки, успокоила мои опасения, объяснив мне, что аппарат прошёл европейскую систему сертификации, которая действует у нас наравне с ростестом, и продан совершенно легально. После поломки аппарата меня пригласили к ним в пункт выдачи на Башиловской. Девушка по телефону сказала, что "если очередь и есть, то очень быстро расходится". Колл-центр хороший. В магазине компетентным сотрудником была только представительная девушка Ольга, которая одна хоть как-то и спасала репутацию компании. Остальные два сотрудника приводили в ужас. Девушка - коллега Ольги полчаса держала покупателя, пытаясь найти товар по его заказу, пока Ольга при нас не сказала ей, что чехлы надо искать там, где лежат чехлы. Покупатель аж запел от радости в этой тесненькой комнатушечке, которая у компании сотмаркет является пунктом выдачи заказов. Второй работник, (в выданной мне квитанции он обозначен, как Эдуард Торрес) в первый раз столкнулся с тем, что ему принесли товар на ремонт и поэтому долго смотрел в монитор, пока не принял правильное решение - позвать девушку Ольгу, чтобы она приняла у меня товар на ремонт и оформила всё надлежащим образом. Обращаюсь к руководству компании: пожалуйста, премируйте девушку Ольгу. Если бы не она, впечатление о вашей компании упало бы ниже плинтуса. А телефон, как я понял из здешних отзывов, я если и увижу рабочим, то очень и очень не скоро.
Ответить -
Оценка магазина 1
ПЛОХОЙ\ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ НЕ РАБОТАЕТ\ОТЗЫВ НА САЙТЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПРОПУСКАЮТ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ.
Ответить -
Оценка магазина 1
Плохой отзыв, потому что прислали чехол для книги не такой как был на картинке!! Меня это расстроило!! Но дальше еще хуже.. Вконтакте в их группе оставил отрицательный отзыв, и меня...заблокировали.. О-как.. Не любим портить себе репутацию??.. Ай ай ай..как не красиво!!! Удалять то меня!!
Ответить -
Оценка магазина 5
Никогда и ни чего не покупал в интернет магазинах. Как-то всё обходился прямыми покупками в салонах и стационарных магазинах. Но, в послледнее время стационарные магазины и салоны цены себе не сложат. Условия совсем не клиентоориентированные, жёсткие, порой тупые и не понятные правила ьез компромиссов.
Ответить
И так, решился я на покупку через интернет. Нашёл нужный товар(телефон Эксплей Инфинити) в Сотмаркете и заказал. Если честно, заказал и в Сотмаркете и в Связном. Заказы пришли практически одновременно. но, в сотмаркете согласились подождать, пока я карту кредитную получу(чуть не рассчитал по времени с её заказом), а в Связном ни дня ждать не захотели. Да и само общение было разное. Не скажу что в Связном плохо общались(хотя в самом салоне хуже значительно), но как-то сухо, не вдохновляя на выблр в их пользу.
Короче, выбрал я Сотмаркет! Теперь сижу дома, радуюсь покупке. Всё прошло наилучшим образом. Менеджеры, как по телефону так и очно очень внимательно подходили ко мне как к клиенту, терпеливо и доброжелатеольно разъясняли мне все нюансы меня интересующие, а тх было много, так как первый раз покупал. Постоянно сообщали мне в СМС и звонками, а так же по эл. почте о статусе заказа. Была один раз путанница в статусе заказа, но, это такая мелочь, что даже и говорить не хочется. Даже когда я потерял чек(в карманах) и обратился за помощью согласились выписать мне документы повторно для возможности гарантийного обслуживания при необходимости.
Сотмаркет, СПАСИБО, вы молодцы. Только не теряйте темп, оставайтесь такими как вы есть, не обращайте внмание на злословящих, это конкуренты, сто пудов, и развивайтесь дальше.
с уважением, Сергей, г. Краснодар.
Да, чуть не забыл, а то враги не поверят, заказ № 2580301, телефон Explay Infinity, два штуки. -
Оценка магазина 5
Как-то брал в этом магазине чехол для букридера, с тех пор периодически от них приходили письма с предложениями. Решил воспользоваться одним из них, а конкретно скидкой в размере 200 рублей в честь именин. Так же узнал, что этот магазин является партнером бонусной программы "Спасибо" от Сбербанка, что меня очень порадовало, так как уже скопилось достаточное количество бонусов, и некуда было их потратить. В итоге я выбрал флешку Verbatim Netbook USB Drive 8GB, и оформил на сайте заказ №2635687. Менеджер связался со мной буквально через 3 минуты после заказа, в процессе общения я объяснил свою ситуацию (про скидку и оплату бонусами), сотрудник сразу понял что я от него хочу, составил счет и разъяснил мне дальнейшие действия. В итоге на все про все у меня ушло не более 10 минут. Итоговая стоимость флешки вышла 20 рублей))) Очень понравилась оперативность и квалификация сотрудников, в наше время такое встречается не часто. Так же понравилась скорость доставки. В общем от магазина остались сугубо положительные впечатления.
Ответить -
Оценка магазина 5
Чехол для Apple iPad XDM ipd-B2 кожаный заказ №2641379 выбрал быстро, удобный поиск сократил мое время, по цене и качеству отлично! заказал ночью на след день мне позвонили и уже через 2 дня он у меня был на руках!!благодарю sotmarket.ru за быстроту и качество сервиса
Ответить -
Оценка магазина 5
Пользовался услугами sotmarket для покупки аккумулятора для HTC Legend и планшетов Kindle Fire и Google Nexus 7 (заказы 2538647,2574597 и 2599181). Очень понравилась обратная связь - моментальные оповещения о статусе заказа и доставки по смс, эл. почте + звонок менеджера для уточнения данных. Сделали скидку на доставку, а теперь я получил статус VIP-клиента. Советую всем!
Ответить -
Оценка магазина 5
Заказ № 2453465 Долго не мог найти аккумулятор к телефону Philips Xenium X503 ,обошел весь город и интернет магазины,Но благодаря сотмаркету я все таки нашел его.Еще и доставили быстро.Спасибо!
Ответить -
Совсем недавно и впервые воспользовалась услугами магазина SotMarket. Приобрела брелок для сигнализации.Была приятно удивлена оперативностью доставки. Очень удобно, что магазин использует смс-сервис для оповещения своих клиентов-пришло смс, что заказ имеется в наличии, а также адрес,где можно его забрать.Приехала и забрала без всякого ожидания и очередей,сэкономила своё время и также, что не мало важно,деньги, ведь в магазине SotMarket всё гораздо дешевле!Очень понравилось,что при заказе двух и более товаров предоставляются скидки!!!Обязательно воспользуюсь услугами магазина в будущем!!!
Ответить
№ заказа 2 498 949 -
Пользуюсь услугами магазина не в первый раз, и очень ими доволен. Огромный выбор позволяет найти практически все что нужно. Низкие цены и качественное обслуживание создают приятное впечатление о магазине.
Ответить
Смотреть отзывы о других интернет-магазинах
